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Garantie et service après-vente
Garantie de la sécheuse
Garantie totale d'un an
Pendant un (1) an à partir de la date de l'achat d'origine, toute
pièce qui vient à être défectueuse dans des conditions
normales d'utilisation ménagère sera réparée ou remplacée
gratuitement.
Garantie limitée
Après la première année suivant la date de l'achat d'origine et
pendant les périodes énumérées ci-dessous, les pièces
indiquées ci-après qui se révèleraient défectueuses dans des
conditions normales d'utilisation domestique seront réparées ou
remplacées gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-même;
il revient au client de prendre à sa charge les autres frais, y
compris les frais de main-d'œuvre, de kilométrage, de
déplacement, de transport et si besoin est, les frais relatifs au
diagnostic.
Deuxième année : Toutes les pièces.
De la troisième à la cinquième année : Toutes les
commandes à circuits intégrés (si la machine en est equipée).
Garantie limitée additionnelle contre la rouille à coeur
Si la caisse extérieure, y compris la porte, le tambour et l'avant
et l'arrière du tambour font l'objet de perforation par la rouille
au cours de la première année suivant la date de l'achat
d'origine, elle sera réparée ou remplacée gratuitement. Après la
première année et jusqu'à la fin de la dixième année, elle sera
réparée ou remplacée gratuitement pour ce qui est de la pièce
elle-même, tous les autres frais, y compris ceux de main-
d'œuvre, de déplacement, de transport et les frais relatifs au
diagnostic (si besoin est), étant à la charge du client.
À noter : Cette garantie totale et la garantie limitée
s'appliquent quand la machine se trouve aux États-Unis ou au
Canada. Si elle se trouve dans une autre partie du monde, elle
n'est couverte que par la garantie limitée, y compris en ce qui
concerne les pièces se révélant défectueuses au cours de la
première deux années.
Résidents canadiens
Cette garantie ne couvre que les appareils électroménagers mis
en service au Canada et homologués par des organismes de
vérification appropriés ou certifiés conformes aux directives de
l' A ssociation canadienne de normalisation, sauf en ce qui
concerne les appareils transférés au Canada à la suite d'un
changement de résidence à partir des États-Unis.
Les garanties spécifiques ci-dessus sont les SEULES garanties
accordées par le fabricant. Cette garantie vous donne des
droits juridiques spécifiques et vous pouvez également
bénéficier d'autres droits qui varient d'une province à l'autre.
Guide de l'utilisateur, manuels de dépannage et catalogues de pièces détachées sont disponibles auprès Maytag Services
du service-clients Maytag.
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Ne sont pas couverts par ces
deux garanties:
1. Les problèmes et dommages résultant des situations suivantes:
a. Installation, livraison ou entretien défectueux.
b. Toute réparation, modification, altération ou ajustement non
autorisé par le fabricant ou un prestataire de service après-
vente agréé.
c. Usage inapproprié, abusif, dérasionnable ou accidents.
d. Alimentation électrique ou tension incorrectes.
e. Réglage inapproprié de toute commande.
2. Les garanties sont annulées si les numéros de série d'origine
ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent être déterminés
facilement.
3. Ampoule.
4. Appareils achetés à des fins commerciales ou industrielles.
5. Les frais de dépannage ou de visite pour:
a. Corriger des erreurs d'installation.
b. Enseigner au consommateur comment utiliser son appareil
correctment.
c. Assurer le transport de l'appareil jusqu'à l'enterprise de
service après-vente.
6. Dommages indirects ou accessories supportés par toute
personne à la suite d'une quelconque violation de garantie.
Certain éstas ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de
responsablilté en ce qui concerne les dommages indirects, et
l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas.
Pour obtenir les prestations de
garantie
Pour localiser une entreprise de service après-vente agrée Maytag
dans votre région, contacter le concessionnaire MAYTAG où la
machine a été achetée ou appeler Maytag Services
Maytag. Si les prestations de garantie obtenues ne vous donnent pas
satisfaction, contacter ce service par courrier ou par téléphone:
Maytag Services
SM
Attn: CAIR
®
Center
P.O. Box 2370
Cleveland, TN 37320-2370
Canada 1-800-688-2002
Remarque
• Quand vous écrivez au sujet d'un problème non résolu,
veuillez inclure les renseignements suivants :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone ;
b. Les numéros de modèle et de série de votre machine (sur
la plaque signalétique située dans le coin inférieur droit de
l'overture de la porte) ;
c. Les nom et adresse du concessionnaire ainsi que la date
d'achat de l'appareil ;
d. Une description claire du problème rencontré ;
e. Date de la preuve d'achat (bon de caisse).
SM
le service-clients
SM
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