3. Si la garantie est invoquée, le produit doit être retourné, accompagné du document d'achat original (facture, ticket de caisse ou reçu
de caisse). Le document d'achat doit clairement indiquer le nom du fournisseur et la date d'achat. Vous serez informé(e) de
l'adresse de retour et de la procédure à suivre.
La garantie de Vogel's est nulle dans les cas suivants :
Si le produit n'a pas été installé et utilisé conformément instructions ;
Le cas échéant, si les trous dans le mur n'ont pas été correctement percés conformément aux instructions d'installation de
Vogel's pour le type de mur concerné ;
Si le produit a été modifié ou réparé par quelqu'un d'autre que Vogel's ;
Si un défaut est dû à des causes externes (en dehors du produit) comme par exemple la foudre, les nuisances aquatiques, le feu,
les éraflures, l'exposition à des températures extrêmes, les conditions météorologiques, les solvants ou les acides, une mauvaise
utilisation ou une négligence ;
Si le produit est utilisé pour un équipement différent de celui qui est mentionné sur ou dans l'emballage.
Vous avez d'autres questions ? Veuillez utiliser notre formulaire de contact.
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