Xerox PrimeLink C9065 Guide De L'utilisateur page 173

Dépannage
Pour obtenir de l'aide
L'écran tactile du panneau de commande fournit des informations ainsi que des indications de dépannage.
Lorsqu'une erreur ou une condition d'avertissement survient, un message s'affiche sur cet écran. L'écran tactile
peut afficher un graphique animé indiquant l'emplacement du problème, comme c'est le cas lors d'un incident
papier.
Les problèmes empêchant le fonctionnement normal de l'imprimante sont associés à des codes incident. Les co-
des incident facilitent l'identification du sous-système spécifique à l'origine du problème. Les codes ainsi que
l'historique des incidents peuvent être récupérés à tout moment.
Pour consulter la liste des messages relatifs aux incidents affichés sur l'imprimante :
1. Appuyer sur la touche É É t t a a t t d d e e l l a a m m a a c c h h i i n n e e .
2. Sur l'écran tactile, appuyer sur l'onglet I I n n c c i i d d e e n n t t s s .
3. Toucher I I n n c c i i d d e e n n t t s s e e n n c c o o u u r r s s , M M e e s s s s a a g g e e s s e e n n c c o o u u r r s s , ou H H i i s s t t o o r r i i q q u u e e d d e e s s i i n n c c i i d d e e n n t t s s .
4. Sélectionner F F e e r r m m e e r r .
E M P L A C E M E N T D U N U M É RO D E S É R I E D E L ' I M P R I M A N T E
Le numéro de série de l'imprimante doit être fourni lors de toute commande de consommable ou lors d'un
appel au support technique de Xerox.
Pour afficher le numéro de série sur l'écran tactile :
1. Appuyer sur la touche É É t t a a t t d d e e l l a a m m a a c c h h i i n n e e . L'onglet Information appareil apparaît.
2. Le numéro de série s'affiche dans la partie gauche de l'écran Information appareil .
Le numéro de série se trouve également sur le cadre, à l'intérieur du capot inférieur gauche de l'imprimante ou
à l'intérieur de la porte avant.
M E S S A G E S D U PA N N E A U D E C O M M A N D E
Xerox propose plusieurs outils de diagnostic automatique pour obtenir et maintenir des impressions de qualité.
L'écran tactile du panneau de commande fournit des informations ainsi que des indications de dépannage.
Lorsqu'une erreur ou une condition d'avertissement survient, un message s'affiche sur cet écran. Par ailleurs,
dans de nombreux cas, l'écran tactile affiche un graphique animé indiquant l'emplacement du problème,
comme c'est le cas lors d'un incident papier.
A L E RT E S
Les alertes fournissent des messages et des instructions destinés à aider l'utilisateur à résoudre les problèmes. Il
est possible de consulter les alertes aux emplacements suivants :
• sur la page État dans le serveur Web intégré.
• sur tous les onglets de la fenêtre Propriétés du pil:ote d'imprimante. Pour afficher les informations détaillées
relatives à l'état, cliquer sur É É t t a a t t d d é é t t a a i i l l l l é é .
Imprimante Xerox PrimeLink C9065/C9070 Guide de l'utilisateur 173
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