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« Mémoire système affichée inférieure à la mémoire physique installée » à la page 163
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« Plusieurs rangées de barrettes DIMM d'un branchement sont identifiées comme défectueuses. » à la
page 163
Mémoire système affichée inférieure à la mémoire physique installée
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM, vous devez déconnecter le
serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix secondes avant de redémarrer le serveur.
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information opérateur.
• Le canal de mise en miroir de la mémoire ne tient pas compte de la différence.
• Les barrettes DIMM sont correctement installées.
• Vous avez installé le type de barrettes DIMM approprié.
• Si vous avez modifié les barrettes DIMM, vous avez mis à jour la configuration de la mémoire dans
l'utilitaire Setup Utility.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait désactivé automatiquement
un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé
manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les barrettes DIMM et redémarrez le serveur.
3. Exécutez les diagnostic mémoire. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez sur F1, l'interface
Lenovo XClarity Provisioning Manager est affichée par défaut. Vous pouvez exécuter des diagnostics de
mémoire depuis cette interface. Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécutez un diagnostic ➙
Test de mémoire.
4. Vérifiez le journal des erreurs POST :
• Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion de système (SMI), remplacez-
la.
• Si une barrette DIMM a été désactivée par l'utilisateur ou par POST, réinstallez la barrette DIMM, puis
exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez la barrette DIMM.
5. Réinstallez la barrette DIMM.
6. Redémarrez le serveur.
Plusieurs rangées de barrettes DIMM d'un branchement sont identifiées comme défectueuses.
1. Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
2. Retirez la paire de barrette DIMM ayant le numéro le plus faible parmi celles qui ont été identifiées.
Remplacez-la par une barrette DIMM connue et identique. Enfin, redémarrez le serveur. Répétez
l'opération si nécessaire. Si les pannes persistent malgré le remplacement de toutes les barrettes DIMM
identifiées, passez à l'étape 4.
3. Replacez les barrettes DIMM retirées, l'une après l'autre, dans leur connecteur d'origine. Redémarrez le
serveur après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'une barrette DIMM ne fonctionne pas. Remplacez
chaque barrette DIMM défectueuse par un barrette DIMM connue et identique. Redémarrez le serveur
après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé toutes les barrettes
DIMM retirées.
4. Remplacez la barrette DIMM ayant le numéro le plus faible de toutes celles identifiées, puis redémarrez
le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
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Chapitre 4
Identification des problèmes
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