Lenovo ThinkSystem SR950 7X12 Serie Guide De Maintenance page 261

Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
• « Problèmes d'unité externe intermittents » à la page 251
• « Problèmes KVM intermittents » à la page 251
• « Réinitialisations inattendues intermittentes » à la page 251
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
2. Pour un périphérique USB :
a. Vérifiez que le dispositif est correctement configuré.
Redémarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système
Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙
Périphériques et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez l'appareil directement au serveur. Vérifiez que le périphérique est correctement configuré
pour le port.
Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Problèmes liés à la sortie vidéo :
1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés
et sécurisés.
2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre serveur.
3. Testez le câble d'interface de la console sur un serveur qui fonctionne afin de vérifier qu'il fonctionne
correctement. Remplacez le câble d'interface de la console s'il est défectueux.
Problèmes liés au clavier :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Problèmes liés à la souris :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs réparables nécessitent un réamorçage du serveur de sorte qu'il puisse
désactiver un périphérique, tel une barrette mémoire DIMM ou un processeur pour que la machine s'initialise
correctement.
1. Si la réinitialisation se produit pendant l'autotest à la mise sous tension (POST) et que l'horloge de
surveillance POST est activée, assurez-vous que la valeur définie pour le temporisateur est
suffisamment élevée (Horloge de surveillance du POST).
Pour vérifier le minuteur de l'horloge de surveillance POST, redémarrez le serveur et appuyez sur F1
pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite. Ensuite,
cliquez sur Paramètres BMC ➙ Horloge de surveillance du POST.
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Chapitre 4 Identification des problèmes
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