Lenovo ThinkSystem SR950 7X12 Serie Guide De Maintenance page 250

Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis le Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir « Journaux des événements » à la page
231.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir « Contact du support » à la page 263).
Problèmes de mise sous tension et hors tension
La Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes lors de mise sous tension ou
hors tension du serveur.
• « L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage » à la page 240
• « Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas (le serveur ne démarre pas) » à la page 241
• « Le serveur ne se met pas sous tension (aucune indication que l'alimentation est connectée au serveur) »
à la page 241
• « Le serveur ne se met pas hors tension (ne s'arrête pas) » à la page 241
L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Si vous avez récemment installé, déplacé ou effectué la maintenance du serveur, ou si l'hyperviseur
intégré est utilisé pour la première fois, assurez-vous que l'unité est correctement connectée et que les
connecteurs ne sont pas endommagés.
2. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré pour obtenir des
informations sur l'installation et la configuration.
3. Consultez https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
d'hyperviseur intégrée est prise en charge pour le serveur.
240
ThinkSystem SR950 Guide de maintenance
afin de vérifier que l'unité