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Problèmes liés aux cartouches
En cas de problème lors de l'utilisation de cartouches de marque HP, vérifiez que :
• vous utilisez la cartouche adaptée à votre lecteur de bande : reportez-vous à la section
"Utilisation du support de sauvegarde approprié" à la page 27 ;
• le boîtier de la cartouche est intact, ni fissuré ni endommagé ;
• la cartouche a été stockée à la bonne température et à un niveau d'humidité adéquat ;
• la languette de protection en écriture est en bon état de fonctionnement. Elle doit glisser
latéralement et s'enclencher correctement ;
• pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous à l'adresse suivante :
www.hp.com/support/ultrium .
Entretien des cartouches
• Ne touchez pas la bande magnétique.
• Ne cherchez pas à nettoyer le chemin ou les guides de la bande à l'intérieur de la
cartouche.
• Ne laissez pas de cartouche dans le lecteur. La bande a tendance à se détendre lorsque le
lecteur est à l'arrêt, ce qui peut entraîner des problèmes, en particulier si le lecteur a été
déplacé.
• Ne stockez pas les cartouches dans des conditions de sécheresse ou d'humidité extrêmes.
• N'exposez pas les cartouches aux rayons directs du soleil ou à des champs magnétiques
(sous un téléphone, à côté d'un moniteur ou d'un transformateur, par exemple).
• Ne laissez pas tomber les cartouches et manipulez-les avec précaution.
• Collez les étiquettes uniquement à l'endroit prévu.
• Ne procédez pas à un effacement global des cartouches au format Ultrium.
Environnement de fonctionnement et de stockage
Pour éviter la condensation et pour prolonger la durée de vie de la cartouche, celle-ci doit
être utilisée ou stockée uniquement comme suit :
• Stockage quotidien (dans un emballage plastique) : de 16 °C à 32 °C
• En fonctionnement : de 10 °C à 45 °C
• Humidité : de 20 % à 80 % d'humidité relative
Les bandes utilisées pour archiver des données doivent être stockées dans leur emballage
plastique, à des températures situées entre 5 °C et 23 °C avec un humidité relative de 10 % à
50 %. La température humide ne doit pas dépasser 26 °C.
Nous recommandons également de stocker les cartouches sur le côté.
La cartouche est bloquée
Si la cartouche est bloquée ou que l'application de sauvegarde ne peut pas l'éjecter, vous
devez en forcer l'éjection. Il est recommandé d'exécuter Library & Tape Tools pour
diagnostiquer le problème. Si cette défaillance est récurrente, contactez le service clientèle à
l'adresse
46
www.hp.com/support .
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