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Dépannage
La première étape de la résolution d'un problème consiste à déterminer si le problème
provient de la cartouche, du lecteur, du serveur hôte et de ses connexions ou du mode de
fonctionnement du système.
La plupart des adaptateurs de bus hôtes SCSI localisent et affichent les périphériques
connectés au démarrage du système. Sous Windows, si vous remplacez ou connectez un
périphérique lorsque le système est sous tension, vous devez ensuite redémarrer ce dernier.
Cette procédure de redémarrage s'applique également à la plupart des systèmes IA32. Les
systèmes UNIX peuvent être équipés de pilotes enfichables, lesquels permettent de connecter
des lecteurs à un système en fonctionnement et de les détecter sans réinitialisation.
Si le périphérique n'est pas détecté au démarrage, il y a sans doute un problème au niveau
du matériel : câbles, terminaison, connexions, alimentation ou au niveau de l'adaptateur de
bus hôte lui-même. Si le périphérique est affiché au démarrage mais n'apparaît pas dans le
système d'exploitation, il s'agit sans doute d'un problème logiciel.
• En cas de problème pendant l'installation et pour tout besoin d'explication, reportez-vous à
la rubrique Problèmes rencontrés pendant l'installation à la page 37.
• Si un problème survient pendant le test, à la suite de l'installation du lecteur, reportez-vous
à la section "Test après l'installation" à la page 39.
• Pour plus d'informations sur les séquences de voyants, reportez-vous à la section
"Signification des voyants" à la page 42.
• Pour plus d'informations sur les cartouches, reportez-vous à la section "Problèmes liés aux
cartouches" à la page 46.
La plupart des utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les
problèmes : voir page 33.
Guide de dépannage sur le Web
Veuillez également vous reporter au guide de dépannage détaillé sur le Web à l'adresse
www.hp.com/go/support . Il contient les toutes dernières informations complètes
concernant le dépannage.
Problèmes rencontrés pendant l'installation
Déballage
Description
Certains éléments semblent manquer ou
paraissent endommagés.
Informations supplémentaires
Si un élément doit être remplacé, contactez votre
revendeur.
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