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Introduction
Q
Dois-je changer de fournisseur d'accès à Internet (ISP) ?
R
Actuellement, la plupart des fournisseurs d'accès à Internet n'offrent pas l'accès Internet par câble. Contactez votre
fournisseur du câble pour plus d'informations.
Q
Dois-je m'abonner à la télévision par câble pour obtenir l'accès Internet par câble ?
R
Non, mais vous devez vous abonner à un service d'accès à Internet par câble. Certains fournisseurs demandent un
abonnement à un service de base avant de pouvoir souscrire à l'accès Internet, ou peuvent aussi offrir une
réduction si vous utilisez votre propre Modem-câble VoIP. Consultez votre fournisseur local du câble pour plus
d'informations.
Q
Quel type d'assistance technique est disponible ?
R
Pour des questions concernant le service ou la connexion Internet ou le Modem-câble VoIP, contactez votre
fournisseur de réseau câblé.
Q
Que dois-je faire si mon Modem-câble VoIP cesse de fonctionner ?
R
La rubrique
« Dépannage »
solutions simples. Si votre problème n'est pas résolu, contactez votre fournisseur du câble ou directement Motorola
comme indiqué en rubrique
Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121
Installation
en page 35 donne des conseils pour diagnostiquer les problèmes et propose des
« Pour nous contacter »
en page 45.
Dépannage
Glossaire
Licence
46
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