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Manuels Connexes pour Motorola SBV5121
Sommaire des Matières pour Motorola SBV5121
- Page 1 Guide de l'utilisateur Modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 2 D'ENTRETIEN AUTRE QUE CELLES INDIQUÉES DANS LES INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET DE DÉPANNAGE. FAITES APPEL À DU PERSONNEL QUALIFIÉ POUR TOUTE OPÉRATION D'ENTRETIEN. ATTENTION : TOUTE MODIFICATION NON EXPRÉSSEMENT APPROUVEÉ PAR MOTOROLA RISQUE D'ANNULER L'AUTORISATION DONNÉE À L'UTILISATEUR DE FAIRE FONCTIONNER CET ÉQUIPEMENT.
- Page 3 état de fonctionner en toute sécurité. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS Le recyclage au service de l'environnement Lorsque vous voyez ce symbole sur un produit Motorola, ne le jetez pas avec les ordures ménagères ou les rebuts d'entreprise. Recyclage de votre équipement Motorola Ne jetez pas ce produit avec vos ordures ménagères ou vos rebuts d'entreprise.
- Page 4 Remarque : ce n'est pas Motorola mais votre fournisseur d'accès qui est responsable de la fourniture des services de téléphonie en VoIP accessibles à l'aide de cet équipement. Motorola ne peut être tenue responsable, et se décharge expressément de toute responsabilité...
- Page 5 Conformément à la norme 47 CFR, Parties 2 et 15 pour des ordinateurs personnels et périphériques de Classe B, et/ou des cartes CU et des alimentations utilisées avec des ordinateurs personnels de Classe B, Motorola, Inc. Connected Home Solutions, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, 1-215-323-1000, déclare sous sa responsibilité...
- Page 6 (traduction, modification ou adaptation) sans l'accord écrit de Motorola, Inc. Motorola se réserve le droit de revoir ce guide et d'en modifier le contenu de temps à autre sans obligation de notifier de telles révisions ou modifications. Motorola fournit ce guide sans aucune garantie implicite ni explicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties implicites de qualité...
- Page 7 Caractéristiques du service téléphonique supportées par le SBV5121 ....... . .
- Page 8 à un standard privé (PBX) ne fonctionnent pas avec le SBV5121. Une alimentation externe de réserve peut être branchée à votre SBV5121 pour assurer une alimentation de secours à votre service téléphonique VoIP en cas de panne de secteur. Veuillez contacter votre fournisseur du service pour plus d'informations sur l'alimentation de secours sur batterie PB1000 de Motorola.
- Page 9 Licence Caractéristiques du service téléphonique supportées par le SBV5121 Le SBV5121 supporte les caractéristiques du service téléphonique énumérées ci-dessous. Certaines d'entre elles peuvent ne pas être disponibles sur votre téléphone. Ces caractéristiques sont activées et désactivées sur votre modem téléphonique VoIP par votre fournisseur de service.
- Page 10 Standby. Si ce témoin est allumé, tous les autres sont éteints sauf Tel 1 et Tel 2. En fonctionnement normal, les témoins Power, Receive, Send et Online sont allumés et le témoin Link clignote lorsque le Modem-câble VoIP échange des données. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 11 Connexion au port Ethernet Câble USB Connexion au port Câble téléphonique Connexion du téléphone au réseau câblé pour le service de téléphonie CD-ROM du Contient le guide de l'utilisateur et les pilotes USB Modem-câble VoIP SBV5121 Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 12 Attention Contactez votre fournisseur d'accès au câble avant de connecter votre Modem-câble VoIP à un poste téléphonique existant. Ne connectez pas le câble de téléphone à un poste téléphonique classique (RTC). Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 13 Quand puis-je commencer à utiliser mon Modem-câble VoIP ? • Devrai-je télécharger certains fichiers lorsque je serai connecté ? • Ai-je besoin d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe pour accéder à Internet ou utiliser le courriel ? Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 14 Pour les ordinateurs utilisant Microsoft Windows, l'Assistant d'installation vérifie automatiquement la configuration du système. Vous pouvez démarrer l'Assistant d'installation depuis le menu principal du CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121. ® ® Votre Modem-câble VoIP SBV5121 est compatible avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows , Macintosh ® ® UNIX .
- Page 15 Câblage et démarrage pour un seul utilisateur Vous devrez patienter un certain temps (5 à 30 minutes) la première fois que vous mettrez le Modem-câble VoIP SBV5121 sous tension, le temps qu'il trouve les canaux de communication appropriés et s'ajuste dessus. Connectez toujours d'abord le câble coaxial à...
- Page 16 +12VDC Ordinateur Modem-câble VoIP USB : vérifiez que le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 est inséré dans le lecteur. Suivez la procédure Installation d'un pilote USB correspondant à votre version de Windows. Connectez le câble USB au port USB du Modem-câble VoIP.
- Page 17 Lorsque l'installation du pilote USB est terminée, vous pouvez passer à l'étape « Configuration TCP/IP » en page 20. Le pilote USB du Modem-câble VoIP SBV5121 ne prend pas en charge les ordinateurs Macintosh ou UNIX. Pour ces systèmes, vous pouvez uniquement vous connecter par Ethernet. Attention ! Vérifiez que le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 est inséré...
- Page 18 Licence Installation d'un pilote USB sous Windows 98 Deuxième édition Insérez le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 dans le lecteur. Ce CD-ROM contient les pilotes USB et doit être lu par l'ordinateur avant d'y connecter le Modem-câble VoIP. Connectez le Modem-câble VoIP à votre ordinateur avec un câble USB. Pour plus d'instructions, consultez la rubrique «...
- Page 19 Sélectionnez Specify a location [Emplacement spécifique] et entrez l'emplacement de votre lecteur de CD-ROM. Pour charger le bon pilote, vous devrez peut-être cliquer sur Browse [Parcourir] et sélectionner manuellement le fichier NetMotCM.sys sur le CD-ROM. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 20 Sélectionnez The updated driver... [Le pilote mis à jour...] et cliquez sur Next [Suivant]. Si cette fenêtre ne s'affiche pas, vérifiez que le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 est correctement inséré dans le lecteur. Si vous ne trouvez toujours pas le bon fichier de pilote, cliquez sur Cancel [Annuler] pour annuler l'installation, et effectuez la procédure...
- Page 21 37 et recommencez la procédure d'installation. Si cela ne corrige pas le problème, consultez la fiche Licence du logiciel et informations sur la réglementation, la sécurité et la garantie fournie avec votre Modem-câble VoIP SBV5121 ; vous y trouverez comment obtenir le service au titre de la garantie.
- Page 22 Licence Installation du pilote USB sous Windows 2000 Insérez le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 dans le lecteur. Ce CD-ROM contient les pilotes USB et doit être lu par l'ordinateur avant d'y connecter le Modem-câble VoIP. Connectez le Modem-câble VoIP à votre ordinateur avec un câble USB. Pour plus d'instructions, consultez la rubrique «...
- Page 23 Cliquez sur Next [Suivant]. Si le message Insérez une disquette s'affiche, vérifiez que le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 est inséré dans le lecteur et suivez les étapes 7 à 11. Si par contre la fenêtre Completing the Found New Hardware [Fin de l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté] s'affiche, vous pouvez passer à...
- Page 24 Windows 2000 » en page 23. Si vous rencontrez des difficultés pour installer le pilote USB, effectuez la procédure « Suppression du pilote USB sous Windows 2000 » en page 38 et recommencez la procédure d'installation. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 25 Licence Installation du pilote USB sous Windows Me Insérez le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 dans le lecteur. Ce CD-ROM contient les pilotes USB et doit être lu par l'ordinateur avant d'y connecter le Modem-câble VoIP. Connectez le Modem-câble VoIP à votre ordinateur avec un câble USB. Pour plus d'instructions, consultez la rubrique «...
- Page 26 Licence Installation du pilote USB sous Windows XP Insérez le CD-ROM du Modem-câble VoIP SBV5121 dans le lecteur. Ce CD-ROM contient les pilotes USB et doit être lu par l'ordinateur avant d'y connecter le Modem-câble VoIP. Connectez le Modem-câble VoIP à votre ordinateur avec un câble USB. Pour plus d'instructions, consultez la rubrique «...
- Page 27 Glossaire Licence Configuration TCP/IP Le Modem-câble VoIP SBV5121 est fourni avec tous les logiciels nécessaires. Vous n'avez pas besoin de configurer le Modem-câble VoIP, mais vous devez vérifier que TCP/IP est configuré sur votre ordinateur (TCP/IP est un protocole de communication entre ordinateurs).
- Page 28 [Protocole réseau] de la fenêtre Select Network Protocol [Sélection du protocole réseau]. Cliquez sur OK. Cliquez sur TCP/IP dans la fenêtre Network [Réseau]. Si elle contient plusieurs entrées TCP/IP, sélectionnez celle de la carte Ethernet ou du port USB connecté au Modem-câble VoIP. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 29 Cliquez sur OK à l'invite pour redémarrer l'ordinateur, et de nouveau sur OK. Lorsque vous avez terminé la configuration TCP/IP, passez à l'étape « Vérification de l'adresse IP sous Windows 98 Deuxième édition ou Windows Me » en page 30. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 30 Double-cliquez sur l'icône Local Area Connection [Connexion au réseau local]. La valeur du numéro varie d'un ordinateur à un autre. La fenêtre Local Area Connection number Status [Etat de la connexion au réseau local numéro] s'affiche : Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 31 Add [Ajouter]. La fenêtre Select Network Protocol [Sélection du protocole réseau] s'affiche : Cliquez sur Internet Protocol (TCP/IP) [ Protocole Internet (TCP/IP)] dans la section Network Protocol [Protocole réseau] de la fenêtre Select Network Protocol [Sélection du protocole réseau]. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 32 Cliquez sur OK à l'invite pour redémarrer l'ordinateur, et de nouveau sur OK. Lorsque vous avez terminé la configuration TCP/IP, passez à l'étape « Vérification de l'adresse IP sous Windows 2000 ou Windows XP » en page 31. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 33 Cliquez sur Control Panel [Panneau de configuration] pour afficher la fenêtre du panneau de configuration. L'affichage varie en fonction des options d'affichage configurées dans Windows XP. Si l'affichage présente une vue des catégories comme en illustration, passez à l'étape 3. Sinon, passez à l'étape 5. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 34 Connections [Connexions réseau] pour afficher les connexions LAN (réseau local) ou Internet à grande vitesse. Passez à l'étape 6. Si une vue similaire à celle en illustration s'affiche, cliquez sur Network Connections [Connexions réseau] pour afficher les connexions LAN (réseau local) ou Internet à grande vitesse. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 35 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau. Si plusieurs connexions s'affichent, veillez à sélectionner celle correspondant à votre interface réseau. Sélectionnez Properties [Propriétés] dans le menu automatique. La fenêtre Local Area Connection Properties [Propriétés de la connexion au réseau local] s'affiche : Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 36 Cliquez de nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Local Area Connection Properties [Propriétés de la connexion au réseau local]. Lorsque vous avez terminé la configuration TCP/IP, passez à l'étape « Vérification de l'adresse IP sous Windows 2000 ou Windows XP » en page 31. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 37 Cliquez sur OK lorsque l'ordinateur affiche une adresse IP. Si votre ordinateur n'arrive toujours pas à se connecter à Internet après avoir effectué ces procédures, demandez de l'aide à votre fournisseur de réseau câblé. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 38 • la réception des chaînes de télévision câblée sur votre téléviseur. Après avoir vérifié que les connexions des câbles et la télévision par câble fonctionnent correctement, vous pouvez renouveler votre adresse IP. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 39 Tapez exit et appuyez sur pour retourner dans Windows. ENTRÉE Si votre ordinateur n'arrive toujours pas à se connecter à Internet après avoir effectué ces procédures, demandez de l'aide à votre fournisseur de réseau câblé. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 40 Licence Câblage pour plusieurs utilisateurs Le Modem-câble VoIP SBV5121 est compatible avec de nombreuses configurations pour plusieurs utilisateurs. Avec un concentrateur ou un routeur en option, il peut servir de passerelle Internet pour un maximum de 31 ordinateurs. Les fournisseurs d'accès n'offrent pas tous la prise en charge de plusieurs utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'accès avec plusieurs utilisateurs, veuillez contacter votre fournisseur d'accès au câble.
- Page 41 Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence Ethernet Vous pouvez connecter jusqu'à 31 ordinateurs à un concentrateur Ethernet connecté à un Modem-câble VoIP SBV5121, comme illustré. Prise du câble Câble coaxial Modem-câble VoIP SBV5121 Câble Ethernet Concentrateur ou commutateur Ethernet Câble Ethernet...
- Page 42 Si votre téléphone a besoin d'une alimentation externe, vérifiez son raccordement à l'alimentation de secteur. • Vérifiez le câble coaxial sur le SBV5121 et la prise de courant. Serrez les connecteurs de ce câble à la main si nécessaire. •...
- Page 43 Si un poste téléphonique est correctement connecté mais que le témoin Tel 1 ou Tel 2 reste éteint, sa ligne n'est pas configurée pour le service téléphonique. Contactez votre fournisseur. Pour plus d'informations sur les témoins lumineux, consultez « Façade et haut du boîtier » en page 3. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 44 Bien que le numéro de modèle de votre Modem-câble VoIP puisse être différent de celui indiqué dans les illustrations de ce guide, la procédure est la même. Cliquez sur le Modem-câble USB SURFboard Motorola puis sur Remove [Supprimer]. La fenêtre Network [Réseau] n'affiche plus le Modem-câble USB SurfBoard Motorola dans la liste.
- Page 45 Déconnectez le câble USB de l'ordinateur ou du Modem-câble VoIP. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur. Effectuez la procédure « Exécution de l'utilitaire de suppression du pilote USB Motorola » en page 43. Suppression du pilote USB sous Windows 2000 Cliquez sur Start [Démarrer] dans le Bureau de Windows.
- Page 46 Double-cliquez sur Network Adapters [Cartes réseau]. Cliquez sur Modem-câble USB SurfBoard Motorola. L'icône de désinstallation s'affiche en haut de la fenêtre. Cliquez sur Uninstall [Désinstaller]. Une fenêtre s'affiche. Cliquez sur OK.
- Page 47 Dans le bureau de Windows, cliquez sur Start [Démarrer] pour afficher la fenêtre Démarrer (voir illustration). Cliquez sur Control Panel [Panneau de configuration] pour afficher la fenêtre de Panneau de configuration. L'affichage varie en fonction des options d'affichage configurées dans Windows XP. Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 48 Cliquez sur System [Système] pour afficher la fenêtre System Properties [Propriétés système]. Passez à l'étape 6. Si une vue classique similaire à celle montrée ci-dessous s'affiche, cliquez sur System [Système] pour afficher la fenêtre System Properties [Propriétés du système] : Guide d'installation du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 49 Double-cliquez sur Network Adapters [Cartes réseau]. Cliquez sur Modem-câble USB SurfBoard Motorola. L'icône de désinstallation s'affiche en haut de la fenêtre. Cliquez sur Uninstall [Désinstaller]. Fermez les fenêtres Device Manager [Gestionnaire de périphériques] et Control Panel [Panneau de configuration].
- Page 50 Glossaire Licence Exécution de l'utilitaire de suppression du pilote USB Motorola Avant d'exécuter l'utilitaire Motorola de suppression du pilote USB, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes à partir du Device Manager [Gestionnaire de périphériques de Windows] : • « Suppression du pilote USB sous Windows 98 Deuxième édition ou Windows Me »...
- Page 51 Lorsque la suppression du pilote USB a réussi, la fenêtre suivante s'affiche : Cliquez sur Exit [Quitter] pour fermer l'utilitaire Motorola de suppression du pilote USB. Vous pouvez cliquer sur Détails pour voir les messages d'information sur les fichiers trouvés et supprimés, similaires à...
- Page 52 Pour des réponses à des questions typiques, consultez « Foire aux questions » en page 45. Pour des informations sur les produits grand public Motorola pour le câble, la formation ou l'assistance, visitez le site Web http://www.motorola.com/broadband/consumers. Foire aux questions Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.
- Page 53 « Dépannage » en page 35 donne des conseils pour diagnostiquer les problèmes et propose des solutions simples. Si votre problème n'est pas résolu, contactez votre fournisseur du câble ou directement Motorola comme indiqué en rubrique « Pour nous contacter »...
- Page 54 Copie d'un fichier d'un ordinateur vers un autre. Vous pouvez utiliser l'Internet pour télécharger des fichiers d'un serveur à vote PC àla maison. Un DOCSIS Modem-câble VoIP télécharge sa configuration d'un server au cours du démarrage. Guide de l'utilisateur du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 55 Le protocole VoIP permet de transmettre les appels sous forme de paquets de données discontinus sur des lignes partagées. Guide de l'utilisateur du modem-câble VoIP SBV5121...
- Page 56 Motorola ou des tiers concédants et sont protégés par les lois en vigueur aux États-unis en matière de copyright ainsi que par les dispositions des traités internationaux.
- Page 57 Visitez notre site Web : www.motorola.com 527693-014 3/06...