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GARANZIA TERMINI
E CONDIZIONI
Quando un consumatore acquista un prodotto nel Italia, questi beneficia dei diritti legali relativi alla qualità del prodotto
(i "diritti di legge"). L'utente può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore. Shark ha una tale fiducia nella
qualità dei propri prodotti che vi offre una garanzia del fabbricante supplementare della durata di due anni. Questi
termini e condizioni sono correlati solo alla garanzia del produttore, le leggi statutarie rimangono inalterate. Nota: i due
anni di garanzia valgono per tutti i Paesi europei.
Le condizioni che seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione della nostra garanzia. Le presenti garanzie
non alterano in alcun modo la Garanzia legale o gli obblighi di legge del venditore o il contratto dell'utente con lo stesso.
Garanzie di Shark
®
Un apparecchio come questa scopa a vapore e spazzola costituisce un investimento considerevole. Il nuovo apparecchio
deve funzionare correttamente per il maggior tempo possibile. La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante e
riflette il grado di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio prodotto e del processo di produzione.
Tutti gli apparecchi Shark® sono dotati di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera. Il Servizio Clienti
(+39 (800) 961655) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì. La telefonata è gratuita e il cliente
verrà messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark®. Potrete anche ricevere assistenza online
visitando il sito www.sharkclean.eu.
Come è possibile registrare la propria garanzia Shark
Se l'aspirapolvere è stato acquistato direttamente da sharkclean.eu, la garanzia viene registrata automaticamente. È
anche possibile registrare la propria garanzia online entro 28 giorni dall'acquisto.
• Per registrarvi online, collegatevi all'indirizzo www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee.
• Prendere nota della data di acquisto della macchina.
IMPORTANTE
• 2 anno copriranno il vostro prodotto solo a partire dalla data di acquisto.
• Conservate sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora dobbiate fare uso della vostra garanzia estesa, avremo bisogno
del vostro scontrino fiscale per verificare che le informazioni che ci avete fornito siano corrette. Qualora non siate in
grado di fornirci uno scontrino fiscale valido, la garanzia potrebbe essere nulla.
Quali sono i vantaggi che mi offre la registrazione della mia garanzia gratuita Shark
Quando il cliente registra la garanzia, l'azienda avrà i suoi dati, qualora sia necessario contattarlo. Se acconsente
a ricevere ulteriori comunicazioni, l'Utente può anche ricevere suggerimenti e consigli su come sfruttare tutte le
potenzialità della scopa a vapore e spazzola Shark® e conoscere le ultime notizie sulle nuove tecnologie e i lanci di
nuove tecnologie Shark®.
Registrando la garanzia online, l'utente riceverà una conferma immediata della ricezione dei dati.
Per quanto tempo sono garantite le apparecchiature nuove Shark®?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, le scope a vapore Shark®
nuove sono garantite per un totale di due anni.
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark
®
?
La riparazione o la sostituzione dell'apparecchio Shark® (a discrezione di Shark), inclusi tutti i ricambi e la manodopera.
La garanzia Shark® va ad aggiungersi ai vostri diritti di legge come consumatori.
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark
?
®
• Normale usura.
• Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento o
movimentazione non corretti della scopa a vapore e spazzola, non conformi al Manuale d'uso Shark® in dotazione
all'apparecchio.
• Utilizzo della scopa a vapore e spazzola per scopi diversi dal normale impiego domestico.
• Utilizzo di componenti non assemblati o installati in conformità alle istruzioni d'uso.
• Utilizzo di componenti e accessori diversi dai componenti originali Shark®.
• Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark®).
• Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark® o dai suoi agenti.
Che cosa accade allo scadere della garanzia?
I prodotti Shark® non sono progettati per durare per un tempo limitato. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno
interesse a voler riparare le proprie scope e vapore e spazzole dopo la scadenza delle garanzie. In questo caso, è
possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde +39 (800) 961655 e chiedere informazioni sul nostro programma
fuori garanzia.
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark
I ricambi e gli accessori Shark® sono sviluppati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato la scopa a vapore e spazzola
Shark®. Sul sito www.sharkclean.eu troverete una gamma completa di ricambi, parti di ricambio e accessori Shark® per
tutte le macchine Shark®.
Si ricorda che i danni causati dall'uso di ricambi non originali Shark potrebbero non essere coperti dalla garanzia.
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