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Assistance HP
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Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
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Procédure d'assistance
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Assistance téléphonique HP
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique
d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les produits HP rechargés, remis à neuf,
reconditionnés ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est
pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format
AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué :
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez le manuel de référence livré
avec l'imprimante.
Procédure d'assistance
En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet.
2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet
•
Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes
les plus courants
•
Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique
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