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B. Installation and setup
PROBLÈME
La connexion à partir de l'IP entre l'appareil et
l'ordinateur ne fonctionne pas.
CAUSE/SOLUTION
i.
Vérifiez que la méthode de connexion Directe
a été correctement configurée. Si tous les
réglages sont corrects et si la connexion ne
fonctionne toujours pas, utilisez la méthode de
connexion à partir de l'IP.
ii. L'appareil a été configuré pour être utilisé avec
un seul ordinateur et il ne reconnaît aucun autre
ordinateur. Reconfigurez le système de manière
à autoriser plusieurs utilisateurs.
PROBLÈME
L'appareil est connecté à l'ordinateur, mais il refuse
de scanner des images.
CAUSE/SOLUTION
i.
Réservez l'appareil et vérifiez qu'il est configuré
pour plusieurs utilisateurs. Si ce n'est pas le
cas, reconfigurez le système.
ii. Si l'animation de logiciel d'imagerie dentaire
(jaune clignotant) s'affiche, cela indique
qu'aucun patient n'a été sélectionné pour la ou
les images balayées. Sélectionnez un patient.
iii. Si l'animation d'insertion s'affiche sur l'écran
de l'appareil lors de l'insertion de la plaque
d'imagerie, mais que celle-ci n'est pas insérée
dans l'appareil ou que le balayage n'est pas
exécuté, le capteur réfléchissant de la porte de
l'appareil est défectueux (consultez le manuel
d'entretien).
Imaging plate unit
B - 19
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