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Dépannage
Dépannage
Résolution des problèmes de base relatifs à l'imprimante
En cas de problèmes avec l'imprimante ou si l'imprimante ne répond pas, assurez-vous que :
•
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à la
terre.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
•
L'imprimante n'est branchée sur aucun parasurtenseur, onduleur ou cordon prolongateur.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent.
•
L'imprimante est sous tension. Vérifiez le commutateur d'alimentation de l'imprimante.
•
Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option ou
tout autre périphérique réseau.
•
Toutes les options sont correctement installées.
•
Les paramètres du pilote d'imprimante sont corrects.
Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis
remettez-la sous tension. Cela suffit souvent à résoudre le problème.
Le panneau de commandes n'affiche rien ou uniquement des
losanges
L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-
la sous tension.
Si le message Prêt ne s'affiche pas, mettez l'imprimante hors tension et contactez l'assistance clientèle.
Le voyant clignote en rouge.
C
'
ONSULTEZ L
ÉCRAN POUR PRENDRE CONNAISSANCE DES MESSAGES D
Effacez tous les messages d'erreur.
A
-
'
SSUREZ
VOUS D
AVOIR CORRECTEMENT CONFIGURÉ LA FONCTION DE TÉLÉCOPIE
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuration de votre imprimante en télécopieur », page 128.
'
ERREUR LE CAS ÉCHÉANT
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262
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