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Condition
Traînées de toner
Défauts verticaux répétés
Points sur l'arrière-plan
Des particules de toner sont
visibles autour des caractères
gras ou des images
Caractères déformés
146 Chapitre 11 Dépannage
Exemple
A
Solutions suggérées
Nettoyez l'intérieur de la machine.
●
Vérifiez le type de papier et la qualité.
●
Retirez la cartouche de toner et installez-en une nouvelle.
●
Si des marques apparaissent de façon répétitive et à intervalles
réguliers sur la face imprimée de la page :
La cartouche de toner est peut-être endommagée. Si le
●
problème persiste, retirez la cartouche de toner et installez-en
une nouvelle.
Les pièces de la machine peuvent être maculées de toner. Si
●
des défauts apparaissent au verso de la page, le problème se
corrigera probablement de lui-même au bout de quelques
pages.
L'unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez un
●
agent de service.
Les points sur l'arrière-plan résultent des parties de toner
distribuées de manière aléatoire sur la page imprimée.
Le papier est peut-être trop humide. Essayez d'imprimer avec
●
un autre lot de papier. N'ouvrez les ramettes de papier que si
nécessaire afin que le papier n'absorbe pas trop d'humidité.
Si les points sur l'arrière-plan couvrent l'ensemble de la
●
surface d'une page imprimée, réglez la résolution de
l'impression sur l'application logicielle ou dans les Préférences
d'impression. Assurez-vous que le type de papier sélectionné
est correct. Par exemple : si le papier épais est sélectionné,
mais que du papier ordinaire est utilisé, une surcharge peut se
produire et entraîner ce problème de qualité de copie.
Si vous utilisez une nouvelle cartouche de toner, répartissez le
●
toner avant son utilisation.
Le toner n'adhère peut-être pas correctement à ce type de papier.
Modifiez l'option de l'imprimante, puis réessayez. Accédez aux
●
Préférences d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et
définissez le type de papier sur Recyclé.
Assurez-vous que le type de papier sélectionné est correct.
●
Par exemple : si le papier épais est sélectionné, mais que du
papier ordinaire est utilisé, une surcharge peut se produire et
entraîner ce problème de qualité de copie.
Si les caractères ne sont pas formés correctement et
●
produisent des images creuses, il se peut que le support soit
trop lisse. Essayez un autre papier.
FRWW
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