Publicité
Condition
La tâche d'impression est
extrêmement lente.
La moitié de la page est
vide.
La machine imprime, mais
le texte est incorrect,
tronqué ou incomplet.
Les pages s'impriment,
mais elles sont vides.
La machine n'imprime pas
correctement les fichiers
PDF. Certaines parties de
graphiques, textes ou
illustrations sont
manquantes.
La qualité d'impression
des photos n'est pas
satisfaisante. Les images
ne sont pas claires.
Avant l'impression, la
machine émet de la
vapeur près du bac de
sortie.
142 Chapitre 11 Dépannage
Cause possible
La tâche d'impression est peut-être très complexe.
Le paramètre d'orientation de la page est peut-être
incorrect.
Le format de papier et les paramètres de format de
papier ne correspondent pas.
Le câble de la machine est mal fixé ou défectueux.
Le pilote d'imprimante sélectionné est incorrect.
L'application logicielle ne fonctionne pas
correctement.
Le système d'exploitation ne fonctionne pas
correctement.
La cartouche de toner est peut-être défectueuse ou
vide.
Il se peut que le fichier contienne des pages vides.
Certaines pièces, comme le contrôleur ou la carte,
peuvent être défectueuses.
Il existe une incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat.
La résolution de la photo est très basse.
L'utilisation de papier humide/mouillé peut provoquer
le dégagement de vapeur [fumée blanche] lors de
l'impression.
Solutions suggérées
Réduisez la complexité de la page ou essayez
d'ajuster les paramètres de qualité d'impression.
Modifiez l'orientation de la page dans votre
application.
Vérifiez que le format de papier dans les paramètres
du pilote de l'imprimante correspond au papier dans
le bac. Vérifiez également que le format de papier
dans les paramètres du pilote de l'imprimante
correspond à la sélection du papier dans les
paramètres de l'application logicielle que vous
utilisez.
Déconnectez le câble de la machine, puis
reconnectez-le. Essayez de lancer une tâche
d'impression que vous avez déjà imprimée avec
succès. Si possible, branchez le câble et la machine à
un autre ordinateur qui fonctionne et essayez de
lancer une tâche d'impression. Enfin, essayez avec un
nouveau câble.
Vérifiez que votre machine est sélectionnée dans le
menu de sélection de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer une tâche depuis une autre
application.
Quittez Windows et redémarrez l'ordinateur. Eteignez
puis rallumez la machine.
Répartissez le toner, si nécessaire. Remplacez la
cartouche de toner si nécessaire.
Assurez-vous que le fichier ne contient pas de pages
vides.
Contactez un agent de service.
L'impression du fichier PDF en tant qu'image peut
permettre d'imprimer le fichier. Activez l'option
Imprimer en tant qu'image dans les options
d'impression Acrobat.
REMARQUE :
l'impression d'un fichier PDF en tant
qu'image peut prendre plus de temps.
Réduisez la taille de la photo. Si vous augmentez la
taille de la photo dans l'application logicielle, la
résolution sera réduite.
Ceci n'est pas un problème, poursuivez l'impression.
Si vous êtes gêné par la fumée [vapeur], remplacez le
papier par du papier provenant d'une rame non
ouverte.
FRWW
Publicité
