Table des Matières
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Annexe B : Dépannage
Première liste de choses à vérifier
Réinitialisation de l'appareil WD My Cloud
Problèmes particuliers et actions correctives
Première liste de choses à vérifier
Les câbles sont ils bien correctement enfoncés ?
L'adaptateur secteur fourni par WD est-il branché directement sur une prise murale
et sur l'appareil ?
-
Ceci permet d'éliminer les problèmes d'alimentation en cas d'erreur sur
l'adaptateur.
-
En cas d'utilisation d'une rallonge ou d'un parasurtenseur, branchez le cordon
d'alimentation de l'appareil directement sur une prise murale.
L'indicateur d'état est-il bien bleu fixe ? Si ce n'est pas le cas, voir Réinitialisation de
l'appareil WD My Cloud ci-dessous.
Pour tout problème de fonctionnement, assurez-vous d'abord que vous utilisez le
dernier logiciel pour l'appareil WD My Cloud. Voir « Logiciel » à la page 89 pour des
instructions mises à jour.
Réinitialisation de l'appareil WD My Cloud
Réinitialisation sous alimentation
Si vous avez un mot de passe et une adresse IP statique sur le tableau de bord du
WD My Cloud et les avez oubliés, appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant que
l'appareil est alimenté permet de réinitialiser le mot de passe et les paramètres IP à leurs
valeurs par défaut. Le réglage IP par défaut est DHCP. La réinitialisation n'efface pas vos fichiers.
Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser l'appareil à l'aide du bouton de
réinitialisation :
AVERTISSEMENT ! Ne déplacez pas l'appareil lorsqu'il est en marche. Si vous
1. Vérifiez que l'appareil est allumé et insérez un trombone ou un objet à bout fin dans le
logement du bouton d'initialisation à l'arrière de l'appareil.
2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant quatre secondes. L'appareil redémarre
(ce qui peut prendre jusqu'à trois minutes).
STOCKAGE CLOUD PERSONNEL WD MY CLOUD
MANUEL D'UTILISATION
n'avez pas accès à l'arrière de l'appareil, débranchez
l'appareil de la source d'alimentation, et retournez-le afin
d'y avoir accès, puis rebranchez-le.
ANNEXE B : DÉPANNAGE
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Dépannage
