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19 PROBLÈMES SOLUBLES AVANT D' APPELER L' ASSISTANCE TECHNIQUE
Si la machine ne fonctionne pas, vous pouvez facilement identifier la cause en consultant le chap. 18. Si, en
revanche, la machine n'affiche aucun message, contrôlez les points suivants avant d'appeler l'assistance
technique.
PROBLÈME
Le café n'est pas chaud
Le café est peu crémeux
Le café sort trop lente-
ment
Le café sort trop vite
Une des deux buses, ou
les deux, ne laisse(nt)
pas couler le café.
Vous appuyez sur la tou-
che
,
et
, mais
la machine ne donne que
de l'eau.
Vous appuyez sur la tou-
che
, mais la machi-
ne ne s'allume pas.
Vous ne parvenez pas à
extraire l'infuseur pour
effectuer le nettoyage.
Vous avez utilisé du café
prémoulu ( à la place des
grains) et la machine ne
fait pas de café.
CAUSE
• Les tasses n'ont pas été préchauffées
• L'infuseur est trop froid
• Le café est moulu trop gros
• Le mélange de café ne va pas.
• Le café est moulu trop fin
• Le café est moulu trop gros.
• Les trous des buses sont bouchés.
• Le café moulu pourrait être resté blo-
qué dans l'entonnoir.
• La machine n'est pas sous tension.
• La machine est encore allumée. Vous
ne pouvez extraire l'infuseur que si la
machine est arrêtée.
• Vous avez versé trop de café prémou-
lu.
• Vous n'avez pas appuyé sur la touche
et la machine a utilisé du café
prémoulu et du café en grains moulu
par le moulin.
• Vous avez versé du café prémoulu
quand la machine était arrêtée.
SOLUTION
• Réchauffez les tasses en les rinçant à l'eau chaude ou en
les laissant pendant au moins 20 minutes posées sur le
chauffe-tasses du couvercle (voir nota 3 chap. 6).
• Avant de faire le café, chauffez l'infuseur en appuyant sur
la touche
(fig. 13) (voir nota 3, chap. 6)
• Tournez le bouton de réglage de la mouture d'un cran en
sens inverse des aiguilles d'une montre (chap. 8).
• Utilisez un mélange pour machines à café expresso.
• Tournez le bouton de réglage de la mouture d'un cran
dans le sens des aiguilles d'une montre (voir chap. 8)
• Tournez le bouton de réglage de la mouture d'un cran en
sens inverse des aiguilles d'une montre (voir chap. 8)
• Raclez avec une épingle le dépôt de café séché (fig. 27)
• Retirez, à l'aide d'un couteau, le café moulu bloqué dans
l'entonnoir (voir chap. 9 – nota 5) puis nettoyez l'infuseur
et l'intérieur de la machine (voir indications chap. 11.2).
• Vérifiez si la fiche du cordon est branchée sur la prise de
courant
• Arrêtez la machine et extrayez l'infuseur (voir chap. 15.2).
ATTENTION : vous ne pouvez extraire l'infuseur que si la
machine est arrêtée. Si vous essayez de le retirer quand
la machine est en marche, vous risquez de détériorer gra-
vement celle-ci.
• Retirez l'infuseur et nettoyez soigneusement l'intérieur de la
machine (voir chap. 15.2). Répétez l'opération en utilisant
au maximum 1 doseur de café moulu.
• Nettoyez soigneusement l'intérieur de la machine (chap. 15.2)
et répétez l'opération en appuyant d'abord sur la touche
comme l'indique le chapitre 9.
• Retirez l'infuseur et nettoyez soigneusement l'intérieur de
la machine (par. 15.2). Répétez l'opération mais en allu-
mant d'abord la machine.
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