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10. QUE FAIRE EN CAS DE PROBLEME ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous rencontrez le moindre problème avec votre Scooter :
Mon Scooter
peut toujours
rouler
suite à un accident ou une
panne
Appelez le service client au
01 86 47 62 52 (tapez 2)
Mon Scooter est
immobilisé
1-
Consultez votre vignette d'assurance pour connaître votre assureur
2-
Sollicitez l'assistance dépannage de votre assureur,
=> l'assistance est joignable 7j/7 et 24h/24 au 01 49 93 65 27
=> 'assistance est joignable 7j/7 et 24h/24 au 0 800 75 75 75
3- Mentionnez au service de dépannage que le Scooter doit être
déposé dans un de nos partenaires Doc'biker agréé (La liste est
présente dans l'application)
Vous pouvez aussi appeler directement le service client au 01 86 47 62 52 et tapez le 3
pour avoir toutes les informations
suite à un accident ou une panne
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