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Pour nettoyer les cartouches d'encre
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez
HP logiciel d'impression (Windows) à la page
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions
à l'écran.
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
●
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
●
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans
●
fil est activée sur l'imprimante.
Vérifiez que l'indicateur Sans fil
●
À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Reprendre
●
de configuration de réseau.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
Vous pouvez également voir l'intensité de votre signal Wi-Fi.
reportez-vous à la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été
–
effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les
étapes recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre
imprimante.
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel
–
l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau
que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
Vérifiez l'intensité de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, vérifiez que l'imprimante se trouve
–
à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver à maximum
30 m (100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Restaurez les paramètres réseau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous à la section
●
vous à l'aide de l'application HP Smart à la page
A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les
●
instructions à l'écran.
98
Chapitre 9 Résolution de problèmes
et sur
(Bouton Informations) pour imprimer le rapport de test de réseau sans fil et la page
41.
sur le panneau de commande est allumé.
27.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante
Connectez-
FRWW
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