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Manuels Connexes pour HP ENVY 5644
Sommaire des Matières pour HP ENVY 5644
- Page 1 MARQUE: HP REFERENCE: HP ENVY 5644 CODIC: 4071794...
- Page 2 HP ENVY série 5640 e-All-in-One...
- Page 3 Panneau de commande et voyants d'état .................... 5 Principes de base sur le papier ......................8 Chargement des supports ........................11 Chargement d'un original ........................15 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................... 16 Mode veille ............................17 Désactivation auto ..........................18 Accessibilité ............................19 3 Imprimer ................................
- Page 4 Problèmes de copie ..........................87 Problèmes de numérisation ........................ 88 Problèmes de connexion réseau ......................89 Problèmes liés à l'imprimante ......................91 Assistance HP ............................ 93 Annexe A Renseignements techniques ......................95 Avis publiés par la société Hewlett-Packard ..................96 Caractéristiques techniques ....................... 97 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ..........
- Page 5 Papier trop court ..........................126 Papier trop long pour l'impression recto verso automatique ............127 Cartouche HP Instant Ink incompatible .................... 128 Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ..................129 Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ................130 Impossible d'imprimer ........................131 Cartouche HP Protected insérée ......................
- Page 6 Comment faire ? Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY série 5640 Démarrage à la page 2 ● Imprimer à la page 20 ● Utilisation des Services Web à la page 31 ● Copie et numérisation à la page 41 ●...
- Page 7 Panneau de commande et voyants d'état ● Principes de base sur le papier ● Chargement des supports ● Chargement d'un original ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mode veille ● Désactivation auto ● Accessibilité ● Chapitre 2 Démarrage...
- Page 8 Composants de l'imprimante Vue avant Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil HP ENVY série 5640 e-All-in-One Fonctionnalité Description Capot Intérieur du capot Vitre du scanner Nom du modèle de l'imprimante Porte d'accès aux cartouches d'encre Zone du périphérique de stockage Zone d'accès aux cartouches...
- Page 9 Figure 2-2 Vue arrière de HP ENVY série 5640 e-All-in-One Fonctionnalité Description Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP. Voyant d'alimentation. Le voyant vert indique que le cordon d'alimentation est correctement installé. Port USB arrière Chapitre 2 Démarrage...
- Page 10 Panneau de commande et voyants d'état Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante. Numéro Nom et description Voyant sans fil : Indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. Un voyant bleu figé...
- Page 11 Numérisation : ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation. Imprimables HP: offre un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.
- Page 12 Icône Description Icône ECO : Affiche un écran qui vous permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de l'imprimante. Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'avertissement en cas de baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...
- Page 13 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en...
- Page 14 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
- Page 15 Papier HP Office recyclé ● Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
- Page 16 Chargement des supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Pour charger du papier de petit format Ouvrez le bac photo. Si vous ne trouvez pas le bac à photo, retirez le bac de sortie de l'imprimante. Chargez du papier. Insérez la pile de papier photo dans le bac photo, face à...
- Page 17 Chargez du papier. Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers ● l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ●...
- Page 18 Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers ● l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ●...
- Page 19 Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à la butée. ● Faites glisser les guides de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile ● d'enveloppes. Remettre le bac d'alimentation en place. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Chapitre 2 Démarrage FRWW...
- Page 20 Chargement d'un original Pour charger un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot du scanner. FRWW Chargement d'un original...
- Page 21 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
- Page 22 Mode veille En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq ● minutes d'inactivité. Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande. ●...
- Page 23 Désactivation auto La fonction Désactivation auto est activée automatiquement par défaut quand vous mettez l'imprimante sous tension. Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désactivation auto met l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Activé pour remettre l'imprimante sous tension.
- Page 24 Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web Apple à...
- Page 25 Imprimer La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales. Cette section contient les rubriques suivantes : Impression des photos ●...
- Page 26 Impression des photos Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo. Pour imprimer des photos depuis un périphérique de stockage Insérez un périphérique de stockage dans le logement. Sélectionnez la photo que vous souhaitez imprimer sur l'écran de l'imprimante et cliquez sur Continuer.
- Page 27 Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X) Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Définition des options d'impression.
- Page 28 Imprimer les documents Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour imprimer un document Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Page 29 REMARQUE : Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez- vous que vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options proposées.
- Page 30 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Pour imprimer en recto verso Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique (unité recto verso). Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Page 31 L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre ● appareil compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.
- Page 32 Impression en mode ppp maximal Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.
- Page 33 Type de papier : Type de papier approprié ● Qualité : dpi maximum ● Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer. Chapitre 3 Imprimer FRWW...
- Page 34 Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et ● testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour. Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Pour afficher les niveaux ●...
- Page 35 à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de ●...
- Page 36 Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Utilisation des Imprimables HP ● Utilisez le site Web HP Connected ● Suppression des services Web ● Conseils pour l'utilisation des Services Web ● FRWW...
- Page 37 Que sont les services Web ? ePrint ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à ● tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à...
- Page 38 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes. Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
- Page 39 Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows) Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimantes et scanners , puis sélectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer.
- Page 40 Impression avec HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis d'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web.
- Page 41 électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Veillez à saisir une adresse de messagerie électronique ePrint HP dans le champ « Destinataire » uniquement. N'entrez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.
- Page 42 Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP. Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.
- Page 43 Utilisez le site Web HP Connected Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits.
- Page 44 Suppression des services Web Supprimer des services Web Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (ePrint), puis (Paramètres des services Web). Touchez Supprimer les services Web. FRWW Suppression des services Web...
- Page 45 Conseils pour l'utilisation des Services Web Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint. Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour ●...
- Page 46 Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations ● FRWW...
- Page 47 Copie de documents Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.
- Page 48 Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
- Page 49 Numérisation vers un périphérique de mémoire Vous pouvez directement numériser vers un périphérique de stockage ou une clé USB à partir du panneau de commande de l'imprimante, sans utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante Chargez l'original, face à...
- Page 50 L'application Numériser vers le courrier électronique est une application qui vous permet de rapidement numériser et envoyer des photos et des documents par courrier électronique aux destinataires souhaités, directement depuis votre imprimante Web tout-en-un HP. Vous pouvez configurer vos adresses électroniques, vous connecter à vos comptes avec les codes PIN fournis, puis numériser et envoyer vos documents.
- Page 51 Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser sur le panneau de commande et cliquez sur Continuer. REMARQUE : Sélectionnez Mon compte n'apparaît pas dans la liste si vous ne possédez pas de compte. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et vous recevrez un code PIN. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).
- Page 52 Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Page 53 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Découvrez comment numériser vers un la messagerie électronique à partir de l'écran de ● l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
- Page 54 Utilisation des cartouches Vérification des niveaux d'encre estimés ● Remplacement des cartouches ● Commande de fournitures d'encre ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ● Stockage des informations à utilisation anonyme ● Conseils pour l'utilisation des cartouches ●...
- Page 55 Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP ENVY série 5640 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur État des consommables.
- Page 56 Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Retirez l'ancienne cartouche. Ouvrez la porte d’accès. Retirez la cartouche de son logement. Insérez une cartouche neuve. Retirer la cartouche de son emballage. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. FRWW Remplacement des cartouches...
- Page 57 Refermez la porte d’accès aux cartouches. REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche. Chapitre 6 Utilisation des cartouches FRWW...
- Page 58 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
- Page 59 Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local. Chapitre 6 Utilisation des cartouches...
- Page 60 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP ENVY série 5640 avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. En mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer des travaux à...
- Page 61 à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué...
- Page 62 HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/ recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP.
- Page 63 Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à ● l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne. N'ouvrez pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à...
- Page 64 Connexion de votre imprimante D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page Cette section contient les rubriques suivantes : Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ●...
- Page 65 Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil Avant de commencer ● Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ● Changement de type de connexion ● Test de la connexion sans fil ● Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante ●...
- Page 66 Changement de type de connexion Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil).
- Page 67 Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis. ● Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous ●...
- Page 68 Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**- HP ENVY-5640 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. Imprimez votre document. Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) Assurez-vous d'avoir activé...
- Page 69 Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**- HP ENVY-5640 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
- Page 70 Modifier les paramètres IP Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil.
- Page 71 Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
- Page 72 Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**- HP ENVY-5640 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
- Page 73 REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des ● assistants d'installation) Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS ●...
- Page 74 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau : Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur ● sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis affiche à l'écran la liste des noms de réseau détectés.
- Page 75 Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches d'encre ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Assistance HP ● Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
- Page 76 REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier Des bourrages papier peuvent se produire à...
- Page 77 Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
- Page 78 Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier...
- Page 79 Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...
- Page 80 être appuyés contre elle. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. ◦ Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. ◦ FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier...
- Page 81 Problèmes liés aux cartouches d'encre Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les logements appropriés. Remplacez les contacts de la cartouche, le cas échéant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à...
- Page 82 Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 5640 avec une seule cartouche d'impression. FRWW Problèmes liés aux cartouches d'encre...
- Page 83 Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas. s'impriment pas. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Résoudre les problèmes d'impression...
- Page 84 Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut. Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la ●...
- Page 85 Windows 7 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
- Page 86 Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la ● barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et ●...
- Page 87 REMARQUE : L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout- en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous...
- Page 88 Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Alignement des cartouches d'encre dans l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une page d'alignement. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches.
- Page 89 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
- Page 90 L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP ENVY série 5640 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Aligner.
- Page 91 Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option correspondante, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à...
- Page 92 Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48 FRWW Problèmes de copie...
- Page 93 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
- Page 94 à l'imprimante. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de...
- Page 95 HP REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Changement de type de connexion à la page 61 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
- Page 96 Problèmes liés à l'imprimante ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. Extraction manuelle de la rallonge du bac automatique de sortie Si la rallonge du bac automatique de sortie ne se déploie pas automatiquement, vous pouvez...
- Page 97 Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez ● l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
- Page 98 Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantewww.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés.
- Page 99 Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
- Page 100 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY série 5640. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY série 5640. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société...
- Page 101 Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.
- Page 102 En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY série 5640 peut ● être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences ● provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire.
- Page 103 Le nombre maximal de copies varie selon le modèle ● La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document ● Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Résolution d'impression Tableau A-1 Résolution d'impression...
- Page 104 être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation faciles. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
- Page 105 HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
- Page 106 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se (Réglementation européenne conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH EC No 1907/2006 sur les substances chimiques) . Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...
- Page 107 Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) 102 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
- Page 108 été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1401-01. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP ENVY série 5640 e-All- in-One, etc.) ou le numéro de produit (B9S56 - B9S65, etc.).
- Page 109 Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 104 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
- Page 110 Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne FRWW Informations sur la réglementation 105...
- Page 111 Déclaration de conformité 106 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
- Page 112 Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés au Canada ● Avis aux utilisateurs situés à...
- Page 113 Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 108 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
- Page 114 Avis aux utilisateurs situés au Mexique Avis aux utilisateurs situés au Japon FRWW Informations sur la réglementation 109...
- Page 115 Papier trop court ● Papier trop long pour l'impression recto verso automatique ● Cartouche HP Instant Ink incompatible ● Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ● Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ● Impossible d'imprimer ● Cartouche HP Protected insérée ●...
- Page 116 L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches pour l'impression. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage. FRWW Niveau d'encre faible 111...
- Page 117 Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible s'affiche, HP recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité...
- Page 118 Problème de cartouches d'encre La cartouche d'encre identifiée dans le message est manquante, endommagée, incompatible ou insérée dans un logement incorrect de l'imprimante. REMARQUE : Si le message indique que la cartouche n'est pas compatible, reportez-vous à la section Commande de fournitures d'encre à la page 53 pour plus d'informations sur l'obtention de cartouches pour l'imprimante.
- Page 119 Vérification de la porte d'accès aux cartouches La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour procéder à l'impression. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. 114 Annexe B Erreurs (Windows) FRWW...
- Page 120 La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été...
- Page 121 Le format du papier ne correspond pas Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne correspondent pas au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé dans l'imprimante, puis relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à...
- Page 122 Le chariot des cartouches d'encre est bloqué Le déplacement du chariot d'impression (la partie de l'imprimante qui renferme les cartouches d'encre) est entravé par un objet. Pour supprimer l'obstacle, vérifiez la présence de blocages dans l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Problèmes d'alimentation et bourrages papier à...
- Page 123 Bourrage papier ou problème de bac Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante. Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes : Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié ●...
- Page 124 Bac à papier vide Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier et touchez OK. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page FRWW Bac à papier vide 119...
- Page 125 L'impression du document a échoué L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du système d'impression. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Problèmes liés à l'imprimante à la page 120 Annexe B Erreurs (Windows) FRWW...
- Page 126 Appuyez sur (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page FRWW Défaillance de l'imprimante 121...
- Page 127 ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent. Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 122 Annexe B Erreurs (Windows)
- Page 128 Échec de cartouche d'encre Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses. Voir Remplacement des cartouches à la page FRWW Échec de cartouche d'encre 123...
- Page 129 La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
- Page 130 Cartouches d'encre incompatibles La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Solution : Remplacez cette cartouche et remplacez-la par une cartouche d'encre compatible. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches à la page FRWW Cartouches d'encre incompatibles 125...
- Page 131 Papier trop court Le papier chargé est plus court que la longueur requise. Vous devez charger un papier compatible avec l'imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Principes de base sur le papier à la page 8 Chargement des supports à la page 126 Annexe B Erreurs (Windows) FRWW...
- Page 132 Papier trop long pour l'impression recto verso automatique Le papier chargé est trop long pour imprimer automatiquement le recto et le verso des documents. Vous pouvez manuellement en imprimer le recto et le verso en sélectionnant « recto verso manuel » ou «...
- Page 133 Cartouche HP Instant Ink incompatible Cette cartouche ne peut être utilisée que dans une imprimante inscrite au programme HP Instant Ink. Si vous pensez que votre imprimante doit accepter ce type de cartouche, veuillez contacter www.hp.com/buy/supplies. 128 Annexe B Erreurs (Windows)
- Page 134 Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/ peuvent être utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été installée. Vous devez remplacer la cartouche.
- Page 135 Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected L'imprimante doit être connectée à HP Connected. Sinon, vous ne pourrez pas imprimer rapidement sans recevoir un autre avertissement. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion. 130 Annexe B Erreurs (Windows)
- Page 136 Impossible d'imprimer L'imprimante doit être connectée à HP Connected pour mettre à jour son statut Instant Ink. Vous ne pourrez pas imprimer tant que l'imprimante n'est pas connectée pour mettre à jour le statut Instant Ink. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion.
- Page 137 Cartouche HP Protected insérée La cartouche d'encre figurant sur le panneau de commande de l'imprimante ne peut être utilisée que dans l'imprimante qui protégeait initialement la cartouche en utilisant la fonction HP Cartridge Protection. Vous devez remplacer la cartouche d'encre.
- Page 138 à éviter 10 garantie 94 suppression 71 numérisation Bouton Aide 6 à partir de Webscan 46 boutons, panneau de HP Utility (OS X) spécifications relatives à la commande 5 ouverture 66 numérisation 97 Cartouches d'encre 4 icônes d'état 6...
- Page 139 10 localisation 3 dépannage de l'alimentation en voyants, panneau de commande papier 74 élimination des bourrages 71 HP, commande 10 pages de travers 75 Webscan 46 paramètres réseau 65 Paramètres IP 65 période d'assistance téléphonique Période d'assistance 94 problèmes d'introduction du...