HP ENVY 4500 Serie Manuel D'utilisation
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Sommaire des Matières pour HP ENVY 4500 Serie

  • Page 1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500...

  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire 1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide ......................1 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500 ..................3 Composants de l'imprimante ........................ 4 Panneau de commande et voyants d'état .................... 5 Paramètres sans fil ..........................7 Désactivation auto ..........................
  • Page 4 Problème de cartouches d'encre ......................81 Cartouches d'ancienne génération ..................... 82 Mise en réseau ........................... 83 Assistance HP ............................ 84 Annexe A Renseignements techniques ......................87 Avis publiés par la société Hewlett-Packard ..................88 Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation ............89 Caractéristiques techniques .......................

  • Page 5: Hp Envy E-Tout-En-Un Série 4500 - Aide

    HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY série 4500 Composants de l'imprimante à la page 4 ● Panneau de commande et voyants d'état à la page 5 ● Chargement des supports à la page 26 ●...
  • Page 6 Chapitre 1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide FRWW...

  • Page 7: Apprenez À Utiliser L'appareil Hp Envy Série 4500

    Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500 Composants de l'imprimante ● Panneau de commande et voyants d'état ● Paramètres sans fil ● Désactivation auto ● FRWW...

  • Page 8: Composants De L'imprimante

    Composants de l'imprimante Vues avant et de dessus de HP ENVY série 4500 ● Capot Intérieur du capot Vitre du scanner Porte d'accès aux cartouches d'encre Dispositif de nettoyage Zone d'accès aux cartouches Écran de l'imprimante Panneau de commande Bac d'alimentation Extension du bac d'alimentation (également appelée rallonge du bac)

  • Page 9: Panneau De Commande Et Voyants D'état

    Panneau de commande et voyants d'état Figure 2-1 Fonctions du panneau de commande Fonctionnalité Description Bouton Activé : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. accueil : Renvoie à l'écran Démarrage qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. Bouton Haut : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
  • Page 10 Clignotement rapide Une erreur de liaison sans fil est survenue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. Activé La connexion sans fil a été établie et vous pouvez imprimer. Chapitre 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500 FRWW...

  • Page 11: Paramètres Sans Fil

    Paramètres sans fil Appuyez sur le menu Sans fil pour afficher l'état de liaison sans fil et les options de menu. Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, le voyant sans fil sera de couleur bleu uni. ● L'imprimante affiche, en parallèle, Connecté...

  • Page 12: Désactivation Auto

    Dans le menu Préférences, sélectionnez Désactivation auto. Dans le menu Désactivation auto, sélectionnez Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK pour confirmer le paramètre. Une fois que modifiez le paramètre, l'imprimante conserve le paramètre. Chapitre 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500 FRWW...

  • Page 13: Imprimer

    Imprimer HP ePrint ● Imprimer les documents ● Impression des photos ● Imprimer les Form. rapides ● Impression d'enveloppes ● Impression avec HPsans fil direct ● Impression en mode ppp maximal ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...

  • Page 14: Hp Eprint

    HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante.
  • Page 15 électronique. Pour désactiver ePrint Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez le menu Paramètres des services Web sur l'écran de l'imprimante. Sélectionnez ePrint, à partir de l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Désactiver. FRWW HP ePrint...

  • Page 16: Imprimer Les Documents

    Imprimer les documents Chargement du papier Vérifiez que le bac à papier est ouvert. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. Placez le papier dans le bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Introduisez le papier dans l'imprimante jusqu'à...
  • Page 17 Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences. Sélectionnez les options appropriées. Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. ●...

  • Page 18: Impression Des Photos

    Impression des photos Chargement du papier photo Vérifiez que le bac à papier est ouvert. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. Retirez tout le papier présent dans le bac à papier, puis chargez le papier photo en orientant la face à...
  • Page 19 Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac à papier. Entreposez le papier photo de manière à...

  • Page 20: Imprimer Les Form. Rapides

    Imprimer les Form. rapides À l'aide des Form. rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique. Imprimer les Form. rapides À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Form. rapides. ASTUCE : Si l'option Form.

  • Page 21: Impression D'enveloppes

    Impression d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée de l'appareil HP ENVY série 4500. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. REMARQUE : Pour plus de détails sur la manière de formater le texte sur des enveloppes, consultez les fichiers d'aide de votre application de traitement de texte.

  • Page 22: Impression Avec Hpsans Fil Direct

    Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/ us/en/eprint/mobile_printing_apps.html. Veillez à ce que la liaison sans fil direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la ● sécurité soit en place. Pour plus d'informations, voir Effectuer la connexion sans fil à...
  • Page 23 Print-**-Envy série 4500 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). Si l'accès à l'impression sans fil direct HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite. Imprimez votre document. Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil Assurez-vous d'avoir mis sous activé...

  • Page 24: Impression En Mode Ppp Maximal

    Impression en mode ppp maximal Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert une mémoire plus importante.

  • Page 25: Conseils Pour Réussir Vos Impressions

    Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
  • Page 26 Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK. Remarques Les cartouches d'encre HP d'origine ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers ● HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

  • Page 27: Principes De Base Sur Le Papier

    Principes de base sur le papier Papiers recommandés pour l'impression ● Chargement des supports ● Commande de papiers HP ● FRWW...

  • Page 28: Papiers Recommandés Pour L'impression

    Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé...
  • Page 29 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des...

  • Page 30: Chargement Des Supports

    Chargement des supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier de format standard Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur. Chargez le papier. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, en orientant le bord le plus court vers ●...
  • Page 31 Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côté de la pile de ● papier. Faites glisser le bac à papier à l'intérieur. ● Chargement de papier de petit format Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension. FRWW Chargement des supports...
  • Page 32 Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur. Chargement du papier photo Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier dans le sens de la longueur et face à ● imprimer vers le bas. Faites glisser la pile de papier photo vers l’avant jusqu’à...
  • Page 33 Chargement des enveloppes Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur. Chargez les enveloppes. Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac à papier. Le côté à imprimer doit ●...
  • Page 34 Faites glisser le bac à papier à l'intérieur. ● Chapitre 4 Principes de base sur le papier FRWW...

  • Page 35: Commande De Papiers Hp

    HP. HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité...
  • Page 36 Chapitre 4 Principes de base sur le papier FRWW...

  • Page 37: Copie Et Numérisation

    Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation vers un ordinateur ● Conseils pour réussir vos copies ● Conseils pour réussir vos numérisations ● FRWW...

  • Page 38: Copie De Documents

    Copie de documents Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.
  • Page 39 Refermez le capot. ● Sur l'écran de l'imprimante, à partir du menu Démarrage, sélectionnez Copier pour accéder au menu Copier. Si vous ne voyez pas Copier sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, ● puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que Copier s'affiche. Dans le menu Copier, sélectionnez Copiespour augmenter ou diminuer le nombre de ●...

  • Page 40: Numérisation Vers Un Ordinateur

    Numérisation vers un ordinateur Vous pouvez numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ou de votre ordinateur. Vous pouvez numériser à partir du panneau de commande si vous souhaitez rapidement numériser une image sur un fichier image. Numérisez à partir de votre ordinateur si vous souhaitez numériser plusieurs pages dans un fichier, définir le format de fichier à...
  • Page 41 Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. Ouvrez le Logiciel d'impression, puis sélectionnez Imprimer et numériser, puis choisissez Numériser un document ou une photo...
  • Page 42 Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre numérisation ou sélectionnez Terminé pour quitter l'application. Après enregistrement de la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la numérisation a été enregistrée. REMARQUE : Il existe un nombre limité...

  • Page 43: Conseils Pour Réussir Vos Copies

    Conseils pour réussir vos copies Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. ● Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. ● Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, sélectionnez Copier sur l'écran de ●...

  • Page 44: Conseils Pour Réussir Vos Numérisations

    Conseils pour réussir vos numérisations Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. ● Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. ● Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, ●...

  • Page 45: Utilisation Des Cartouches

    Utilisation des cartouches Vérification des niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● Utilisation de cartouches d'encre appropriées ● Remplacement des cartouches ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ● Conseils pour l'utilisation des cartouches ●...

  • Page 46: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.

  • Page 47: Commande De Fournitures D'encre

    Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne. Le numéro de la cartouche apparaît lorsque vous utilisez ce lien. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP ENVY série 4500, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

  • Page 48: Utilisation De Cartouches D'encre Appropriées

    Utilisation de cartouches d'encre appropriées HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après jour. Chapitre 6 Utilisation des cartouches...

  • Page 49: Remplacement Des Cartouches

    Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Chargez du papier. Retirez la cartouche. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante. Soulevez la languette située sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement.
  • Page 50 Retirez l'adhésif en matière plastique en tirant sur la languette de couleur rose. Placez la nouvelle cartouche dans son logement sous la languette ouverte, puis refermez la languette pour mettre en place la cartouche. Refermez la porte d’accès aux cartouches. Alignez les cartouches.

  • Page 51: Utilisation Du Mode D'impression À Cartouche Unique

    Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. Sortie du mode d'impression à cartouche unique Installez la cartouche noire et la cartouche tricolore dans le HP ENVY série 4500 pour sortir du ● mode d'impression à cartouche unique.

  • Page 52: Informations De Garantie Sur Les Cartouches

    Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué : Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée...

  • Page 53: Conseils Pour L'utilisation Des Cartouches

    Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton ● Activé, et attendez que le voyant du bouton Activé s'éteigne. N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les ●...
  • Page 54 Chapitre 6 Utilisation des cartouches FRWW...

  • Page 55: Connectivité

    Connectivité WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite un routeur WPS) ● Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) ● Connexion USB (connexion non réseau) ● Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil ● Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur ●...

  • Page 56: Wps (Wi-Fi Protected Setup - Nécessite Un Routeur Wps)

    Pour la première installation, prenez connaissance de toutes les instructions de configuration fournies avec l'imprimante. Pour pouvoir connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (Wi-Fi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible...

  • Page 57: Connexion Sans Fil Standard (Routeur Nécessaire)

    Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) Pour connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.
  • Page 58 Sélectionnez l'élément à modifier dans le menu Paramètres avancés. Suivez les instructions à l'écran. Chapitre 7 Connectivité FRWW...

  • Page 59: Connexion Usb (Connexion Non Réseau)

    Connexion USB (connexion non réseau) L'appareil HP ENVY série 4500 prend en charge un port USB 2.0 High Speed arrière permettant la connexion à un ordinateur. REMARQUE : Les services Web ne seront pas disponibles avec une connexion directe USB.

  • Page 60: Pour Passer D'une Connexion Usb À Une Connexion Sans Fil

    à une connexion réseau sans fil. Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil. REMARQUE : Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement. Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que : L'imprimante est connectée à...

  • Page 61: Effectuer La Connexion Sans Fil À L'imprimante Sans Routeur

    Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur HP sans fil direct permet la connexion de périphériques Wi-Fi tels que les ordinateurs, les smartphones et les tablettes à votre imprimante directement via le Wi-Fi, en utilisant le processus que vous utilisez actuellement pour connecter votre périphérique Wi-Fi aux nouveaux réseaux sans fil et...

  • Page 62: Conseils Pour La Configuration Et L'utilisation D'une Imprimante En Réseau

    Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Découvrir les astuces pour résoudre les problèmes de réseau.

  • Page 63: Outils De Gestion De L'imprimante Avancée (Pour Les Imprimantes Réseau)

    Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom sans fil direct comme dans cet exemple : HP-Print-XX-Deskjet Deskjet série 3510 Si la sécurité sans fil direct est activée, saisissez le mot de passe sans fil direct lorsque vous y êtes invité.
  • Page 64 stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés.

  • Page 65: Résolution De Problèmes

    Préparer les bacs à papier ● Résolution des problèmes de copie et de numérisation ● Echec de l'imprimante ● Résoudre un problème de cartouche d'encre ● Problème de cartouches d'encre ● Cartouches d'ancienne génération ● Mise en réseau ● Assistance HP ● FRWW...

  • Page 66: Amélioration De La Qualité D'impression

    à l'installation d'une nouvelle cartouche, l'imprimante vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'imprimante HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'imprimante HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à...
  • Page 67 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à...
  • Page 68 Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour imprimer une page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.
  • Page 69 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à...

  • Page 70: Élimination D'un Bourrage Papier

    Élimination d'un bourrage papier Éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation. Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. Retirez le dispositif de nettoyage. Retirez le papier coincé dans le rouleau arrière. Remettez en place le dispositif de nettoyage.
  • Page 71 Refermez la porte d’accès aux cartouches. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Éliminez le bourrage papier de l'unité d'impression recto verso. Pour éliminer un bourrage papier du module d'impression recto verso Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
  • Page 72 Remettez en place le dispositif de nettoyage. Refermez la porte d’accès aux cartouches. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression. Pour éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
  • Page 73 Refermez la porte d’accès aux cartouches. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

  • Page 74: Impression Impossible

    HP, qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant : REMARQUE : Il se peut que l'utilitaire de diagnostic d'impression HP ne soit pas disponible dans toutes les langues. Aller à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.
  • Page 75 Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la ● barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
  • Page 76 iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
  • Page 77 Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de ● commande, puis sur Imprimantes. Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de ● commande, puis sur Imprimantes et fax. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à...
  • Page 78 Rebranchez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches. Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre sous tension. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

  • Page 79: Retirez Tout Objet Pouvant Gêner Le Chariot D'impression

    Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Voir Élimination d'un bourrage papier à la page 66 pour plus d'informations. REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...

  • Page 80: Préparer Les Bacs À Papier

    Préparer les bacs à papier Ouvrir le bac à papier Le bac à papier doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer. ▲ Fermeture de la porte d’accès aux cartouches La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer. ▲...

  • Page 81: Résolution Des Problèmes De Copie Et De Numérisation

    Résolution des problèmes de copie et de numérisation HP fournit un utilitaire de diagnostic de numérisation (pour Windows uniquement) qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes courants de type « Numérisation impossible ». Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant :...

  • Page 82: Echec De L'imprimante

    Echec de l'imprimante Résolvez l'échec de l'imprimante. Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez ▲ Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...

  • Page 83: Résoudre Un Problème De Cartouche D'encre

    Résoudre un problème de cartouche d'encre Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Si le problème persiste, remplacez les contacts de la cartouche. Si votre problème persiste, reportez vous à Remplacement des cartouches à la page 45 pour plus d'informations. Nettoyez les contacts des cartouches d'encre ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes.
  • Page 84 Si l'affichage du message persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 4500. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Chapitre 8 Résolution de problèmes...

  • Page 85: Problème De Cartouches D'encre

    La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été...

  • Page 86: Cartouches D'ancienne Génération

    Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour. S'il s'agit d'une version d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement.

  • Page 87: Mise En Réseau

    Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Découvrir les astuces pour résoudre les problèmes de réseau.

  • Page 88: Assistance Hp

    Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantewww.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés.
  • Page 89 Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
  • Page 90 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...

  • Page 91: Annexe A Renseignements Techniques

    Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY série 4500. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY série 4500. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société...
  • Page 92 Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.

  • Page 93: Enregistrement Des Informations Anonymes Liées À L'utilisation

    HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à'HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP.

  • Page 94: Caractéristiques Techniques

    En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY série 4500 peut ● être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m (10 pieds) au maximum afin de réduire les ● interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité...
  • Page 95 Enveloppes : jusqu'à 5 Fiches Bristol : jusqu'à 20 Feuilles de papier photo : jusqu'à 20 Capacité du bac de sortie Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 20 Enveloppes : jusqu'à 5 Fiches Bristol : jusqu'à 10 Feuilles de papier photo : jusqu'à...
  • Page 96 Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) ● A9T80-60009 Tension d'entrée : 200-240 V en CC (+/- 10 %) ● Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) ● REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP. Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 97 Informations acoustiques Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support. FRWW Caractéristiques techniques...

  • Page 98: Programme De Gestion Des Produits En Fonction De L'environnement

    Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour obtenir plus d’informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l’environnement à l’adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html...
  • Page 99 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 100 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se (Réglementation européenne conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH EC No 1907/2006 sur les substances chimiques) .

  • Page 101: Déclarations De Conformité Aux Réglementations

    été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1301. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP ENVY e-tout-en-un série 4500, etc.) ou le numéro de produit (A9T80A, A9T80B, A9T81A, etc.).
  • Page 102 FCC statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 103 La conformité à ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées applicables qui sont répertoriées dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates...
  • Page 104 Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphones analogiques. Produits avec périphériques sans fil Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à...
  • Page 105 Declaration of conformity Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. Exposure to radio frequency radiation ● Notice to users in Brazil ● Notice to users in Canada ● Avis destiné...
  • Page 106 Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada 102 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 107 Avis destiné aux utilisateurs situés au Mexique Notice to users in Taiwan Wireless notice to users in Japan FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 103...
  • Page 108 104 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 109 Index assistance client garantie 85 garantie 85 assistance téléphonique 84 impression au-delà de la période caractéristiques techniques d'assistance 85 informations techniques boutons, panneau de configuration requise 90 commande 5 spécifications relatives à l'impression 91 spécifications relatives à la carte copie 91 d'interface réseau 52, 53 spécifications relatives à...

Ce manuel est également adapté pour:

Envy 4525Envy 4503Envy 4527Envy 4521Envy 4522

Table des Matières