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Manuels Connexes pour Swisscom Top C503 ISDN
Sommaire des Matières pour Swisscom Top C503 ISDN
- Page 1 Top C503 ISDN Mode d’emploi...
- Page 2 Nous souhaitons que votre Top C503 ISDN vous donne pleinement satisfaction ! où ces informations ne sont pas dis- 1.2 Droits de propriété intellectuel- ponibles auprès de Swisscom ou du le et droits d'utilisation des fabricant des logiciels. logiciels standard Swisscom ou les tiers concernés 1.5 Panne du matériel...
- Page 3 Documentation convenus. Maintenance Les parties peuvent également Le client garantit à Swisscom ou aux 2.1 Livraison de documentation convenir de prestations de mainte- tiers mandatés par elle la possibilité S'il en est convenu ainsi, Swisscom 6.1 Portée de la maintenance nance en dehors de ces heures, de contrôler l'utilisation des logiciels...
- Page 4 Swisscom, par écrit, 3.1 Devise de l'existence de telles prétentions Tous les montants sont facturés en et laisse le soin à Swisscom ou au Garantie Responsabilité de Swisscom francs suisses (CHF). Les parties au fabricant de mener seul un éventuel contrat peuvent également conve-...
- Page 5 Durée l'expiration de la durée minimale, le le logiciel par un autre qui satisfasse client paie à Swisscom la rémunéra- également à l'essentiel des exi- 2.1 Principe tion périodique due jusqu'à l'expira- Pour les clients dont le siège social gences contractuelles.
- Page 6 La voie directe vers la destination Limites de fournitures 1 alimentation 1 CD-ROM Mode d'emploi 1 x câble USB 1 x câble RNIS (3 langues) Instructions de sécurité Ne pas ouvrir le boîtier. Une ouverture illicite du boîtier et des réparations inadéquates peuvent être source de risques pour ses utilisateurs et entraîner l'extinction de la garantie.
- Page 7 La voie directe vers la destination La voie directe vers la destination Configuration minimale du PC Attribution des bornes Appareils analogiques : câblez les boîtes • PC compatible IBM avec disque dur et un lecteur de CD-ROM T+T83 à distance à deux fils. La distance entre •...
- Page 8 La voie directe vers la destination La voie directe vers la destination Installer le logiciel Préparations sur le PC / Installation du logiciel Assurez-vous de bien désactiver ou désinstaller les installations RNIS déjà réali- sées sur votre PC avant de commencer l'installation du logiciel. Aucun pilote CAPI étranger ne doit être installé, sinon, il ya un risque de conflits entre les divers logiciels des pilotes CAPI.
- Page 9 Mode d'emploi succinct pour l'exploitation de termi- naux analogiques connectés au Top C503 ISDN La voie directe vers la destination p. 57 Appel interne en occupation automatique Occupation automatique (État b r t à la livraison) : Vous entendez (11, 12, 13, 14) la tonalité...
- Page 10 p. 63 Récupération d'un appel en occupation automatique b r 8 0 c Aperçu p. 63 Récupération d'un appel en occupation manuelle b 8 0 c Connexions Répondeur p. 65 Récupération d'une conversation sur le répondeur en occupation automatique Terminaux analogiques b r 8 1 c...
- Page 11 Aperçu Table des matières Symboles utilisés dans le mode d'emploi Comment utiliser le Mise en service ISDN Top C503 Paramétrer le mode de sélection 25 Consignes de sécurité Paramètres de base à la livraison 25 Consigne de sécurité, instruction importante. Usage conforme Assignation des numéros à...
- Page 12 Table des matières Table des matières Rappel automatique Récupérer une conversation Glossaire Déviation d'appel d'un répondeur Tonalités/fréquences de sonnerie 88 Call Deflection (CD) - Déviation Identification des appels mal- Index d'appel par veillants (MCID) l'abonné appelé Déviation d'appel Rétrodemande Généralités Transfert / Transfert de Activer la déviation d'appel nature spéciale...
- Page 13 Comment utiliser le Top C503 ISDN ISDN Comment utiliser le Top C503 Consignes de sécurité Utilisation conforme à la Remarques de principe destination Ne pas ouvrir le boîtier. Une ouver- Ce produit est prévu pour être rac- ture illicite du boîtier et des répara- cordé...
- Page 14 Comment utiliser le Top C503 ISDN Comment utiliser le Top C503 ISDN Vue d'ensemble et connaissances de base Lieu d'installation N'utiliser aucun appareil sur les interfaces analogiques dont la liai- son à la terre se trouve sur les lignes Posez le Top C503 ISDN sur une surface a/b des raccordements analogiques.
- Page 15 Comment utiliser le Top C503 ISDN Comment utiliser le Top C503 ISDN Votre connexion RNIS Numéros d'appel multiples Caractéristiques d’exploi- tation Le RNIS est un réseau de communi- Un réseau RNIS a au total 10 numé- cation en technique numérique. Il ros d’appel.
- Page 16 Comment utiliser le Top C503 ISDN Installation Installation Caractéristique ISDN Descriptif d’exploitation C503 ISDN Déviation d'appel Les appels pour l'un de vos MSN sont déviés vers un autre ISDN Monter le Top C503 numéro d’appel Rétrodemande en interne Reprendre pendant une liaison Qu'est qui a été...
- Page 17 Installation Installation Important : • sur des matières facilement inflam- être le plus central possible dans Montage mural Avant d'installer le logiciel du pilote mables ou à proximité d'elles. le "rayon d'action" prévu. Pour les Nous recommandons : pour le Top C503 ISDN , il convient de parties mobiles déclarées, la por-...
- Page 18 Installation Installation ISDN Raccorder le Top C503 Attention ! Vous ne devez jamais climatiseurs, des convecteurs, des mettre l'appareil en marche ou aspirateurs et des réfrigérateurs. Observez donc les points suivants : continuer à l'utiliser si l'alimenta- tion est détériorée. Il y a sinon un Information importante Raccorder le Top C503 ISDN...
- Page 19 Installation Installation Schéma des connexions Raccorder le Top C503 ISDN Prenez le câble de raccordement du au réseau RNIS ISDN Top C503 et branchez-le dans le connecteur de la TR. Vous connecte- Le Top C503 ISDN bénéficie d'une rez l'autre extrémité dans le connec- autorisation générale de connexion.
- Page 20 Installation Installation Montage du Top C503 ISDN connecteur S-Bus int 1. Attention! Installer les résistances de terminai- Raccordez les terminaux pour S- Veuillez s.v.p. connecter le bus S son dans la dernière prise (voir Parmi les deux bus RNIS (S) du Top Bus int 2 au bornier correspon- selon la configuration comme indi- schéma).
- Page 21 Installation Installation Raccorder des appareils Raccorder les terminaux Si un câblage est nécessaire, raccor- analogiques au Top C503 ISDN RNIS au Top C503 ISDN dez les câbles pour les prises dis- tantes T+T83 sur le bornier infé- Vous pouvez raccorder jusqu’à 4 rieur.
- Page 22 à la Hot Line de Nous vous recommandons de confi- ISDN téléphoner à l'intérieur comme à l'ex- Swisscom ; voir chapitre "Service et • Le code secret personnel pro- gurer le Top C503 avant sa pre- Garantie".
- Page 23 Mise en service Mise en service Attribution des numéros Les terminaux raccordés au Bus interne de l'ACU, doit se voir attri- d’appel internes RNIS 1 disposent des numéros d’ap- buer au moins l'un des numéros pel internes 20…29. Si le Bus RNIS 2 d’appel internes parmi les numéros Les téléphones raccordés au Top est également configuré...
- Page 24 Mise en service Mise en service Si le module DECT (disponible numéros disponibles du Bus RNIS 1 Votre opérateur réseau vous a com- Exemple comme accessoire) développé spé- (20…29). L'attribution des numéros muniqué un certain nombre de L'exemple suivant illustre ce contex- cialement pour le Top C503 ISDN d'appel RNIS (MSN) s'effectue...
- Page 25 Mise en service Mise en service Cette attribution peut se présenter comme suit : En clair, cela signifie : interne 28). • Vous disposez des possibilités sui- exemple ➀: MSN: numéro collectif : Terminaux : vantes pour les communications Exemple ➀: 11111 12, 20, 21, 22, 23, 42 •...
- Page 26 Top C503 écraser. même lorsque le PC est connecté. Démarrez l‘installation du logiciel en cliquant sur le texte "Installer logi- ciel Top C503 ISDN". Préparations sur le PC / Installation du logiciel Préparations sur le PC / Installation du logiciel...
- Page 27 Mise en service Mise en service Configuration avec un PC Redémarrez votre PC et connectez Pour la première configuration, ISDN le au Top C503 nous vous recommandons de suivre Les fenêtres de configuration affi- les conseils de l'Assistant. Ainsi, Le PC est prêt à fonctionner après ce chées présentent toujours la même vous avez la garantie que toutes les redémarrage ;...
- Page 28 Mise en service Mise en service Fenêtre de démarrage Nombre de raccordements Sauvegarde : sauvegarder la confi- externes RNIS guration actuelle dans un fichier, sur En plus de la sélection du mode de le disque dur ou un support externe configuration (Pas à...
- Page 29 Mise en service Mise en service RNIS externe - numéros Nombre de terminaux En cliquant une fois sur le champ de Vous accédez à la fenêtre de para- d'appel RNIS (MSN) analogiques saisie, vous verrez apparaître un métrage suivante en cliquant une curseur en forme de I clignotant et fois sur le bouton "OK &...
- Page 30 Mise en service Mise en service Interne … Interne … Vous accédez à la fenêtre de para- En cliquant une fois dans le champ métrage suivante en cliquant une de saisie apparaît un curseur cligno- Vous verrez apparaître ensuite une fois sur le bouton "OK &...
- Page 31 Mise en service Mise en service Nombre de terminaux Terminal RNIS / DECT … Vous accédez à la fenêtre de para- Vous accédez à la fenêtre de para- RNIS / DECT métrage suivante en cliquant une métrage suivante en cliquant une fois sur le bouton "OK &...
- Page 32 Mise en service Mise en service Attribution des appels Sélection d'un accès internes peut être sélectionnée pour Vous accédez à la fenêtre de para- Internet chaque numéro d’appel RNIS (MSN). métrage suivante en cliquant une Une liste des terminaux exploités Chaque numéro d’appel interne fois sur le bouton "OK &...
- Page 33 Mise en service Mise en service Saisie des données clients Quitter l'Assistant Si vous avez saisi ces données et Veuillez sélectionner la configura- quitté la fenêtre de paramétrage en tion définie par l'utilisateur en cli- Apparaît ensuite un masque de sai- cliquant une fois sur le bouton "OK", Quittez la configuration en cliquant quant sur le bouton "Tous les para-...
- Page 34 Mise en service Mise en service Vos notes sur Configura- En cliquant une fois sur le bouton tion "défini par l'utilisateur / Tous les paramètres", vous trouvez : • Paramètres par défaut (configura- tion des Bus RNIS / externe - interne) •...
- Page 35 Téléphoner avec les terminaux RNIS Téléphoner avec les terminaux RNIS Téléphoner avec les terminaux RNIS Appeler en interne Anrufbeantworter-Ges- präch heranholen Si vous avez programmé une occu- pation de ligne automatique, les Vous pouvez récupérer sur votre Enregistrer les numéros Utiliser les caractéris- conversations internes sont établies téléphone une conversation d'un...
- Page 36 Téléphoner avec les terminaux RNIS Téléphoner avec les terminaux RNIS Transmettre le numéro Déviation d'appel Rétrodemande Transfert / Transfert de d'appel (CLIP) nature spéciale Veuillez consulter la notice de votre Pour les conversations en rétrode- Le numéro d’appel est transmis tel terminal pour installer et utiliser mande vers l'extérieur, il faut tou- En plus de la fonction de commuta-...
- Page 37 Téléphoner avec les terminaux RNIS Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analo- Appeler avec des numéros giques abrégés Votre Top C503 ISDN dispose d'une Généralités Prendre des appels mémoire contenant 50 numéros abrégés pouvant être programmés au moyen du configurateur. Afin d'exploiter toutes les caractéris- Votre téléphone sonne : tiques d’exploitation, tous les équi-...
- Page 38 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Occupation automatique Appeler en interne Vous pouvez sélectionner ensui- chiffre de présélection 0 toujours et manuelle de la ligne te le numéro d'appel externe. lors de toutes les procédures de externe commutée Une conversation interne est une sélection.
- Page 39 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Appeler avec des numéros Rétrodemande Transmettre la conversa- ou 2 afin de retourner au pre- abrégés tion dans le Top C503 ISDN mier correspondant. Vous voulez maintenir une conver- Le Top C503 ISDN vous fournit 50 sation afin de réaliser une conversa-...
- Page 40 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Transmettre la conversa- appuyez de nouveau sur la externe via ECT, les communications sélectionner 0 et tion dans le central touche signal et la touche 1 sont connectées dans le central et le numéro d'appel externe.
- Page 41 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Parler en même temps à Effectuez la conversation en Récupérer les appels Conversations extérieures sans deux interlocuteurs (Pick up) transmission de la conversation conférence. Un abonné enre- (Conférence à trois) (ECT): gistré...
- Page 42 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Rappel automatique si Post-sélection MFV Récupérer une conversa- décrochant, le numéro d’ap- occupé (CCBS) tion d'un répondeur pel de l'abonné est sélection- né. La post-sélection MFV n'est par Si l'abonné externe appelé est occu- exemple possible que lorsque les Vous pouvez récupérer une conver- pé, vous pouvez vous signaler, dès...
- Page 43 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Déviation d'appel Identification des appels malveillants (MCID) Ce service RNIS vous permet d'enre- Généralités gistrer les informations concernant vers la cible préalablement pro- un appel malveillant dans le systè- grammée. Cette temporisation est me de commutation de votre opéra- Vous pouvez dévier des appels d'un d'environ 20 secondes.
- Page 44 Téléphoner avec des terminaux analogiques Téléphoner avec des terminaux analogiques Signal d'annonce Activer la déviation d'ap- Vous entendez la tonalité positive d'acquittement. Décrochez le combiné. Raccrochez le combiné. Interroger ou rejeter un Vous pouvez maintenir la Appuyez sur la touche signal : Tous les appels signal d'annonce conversation en cours en...
- Page 45 Téléphoner avec des terminaux analogiques Le logiciel du PC Le logiciel du PC Appuyez sur la touche signal (lors d'une occupation auto- matique de ligne). Remarque Appuyez sur la touche dièse. Sélectionnez le code Nous vous signalons que les noms des logiciels et des matériels sont en règle générale protégés au Appuyez sur la touche dièse.
- Page 46 Le logiciel du PC Le logiciel du PC Configuration minimale du Commencer une liaison Appel d'un programme Flash-Load : démarre le programme système pour le logiciel Internet dans la barre de tâches pour actualiser le logiciel d'exploita- de communication Windows tion de votre Top C503 ISDN (v.
- Page 47 Le logiciel du PC Le logiciel du PC CAPIControl Protection contre l'éta- Plusieurs numéros peuvent être sai- blissement de communi- sis. cations involontaires Activez la surveillance des commu- nications en cliquant sur le bouton Cliquez sur la carte de registre approprié.
- Page 48 Le logiciel du PC Le logiciel du PC Flash-Load (Mise à jour du logiciel système) Sélectionnez le software d'explota- tion à cherger et cliquer sur le champ "Continuer". Vous pouvez actualiser vous-même ciel système ne peut avoir lieu qu'en Vous recevez une information sur la le software d'exploitation de votre raccordant le PC par l'interface USB.
- Page 49 Le logiciel du PC Annexe Annexe Démarrez l'actualisation du firma- ware avec "Update". Entretien et maintenance Le Top C503 ISDN est un produit satis- Débranchez d'abord l'alimentation faisant dans son design et son exé- en vue de nettoyer le système. Net- cution aux critères les plus exi- toyez les appareils avec un chiffon geants.
- Page 50 Si vous avez des questions générales sur des produits, des services etc.. veuillez Puissance d'alimentation correspond à celle de la TR raccordée vous adresser au service de renseignement Swisscom (numéro gratuit 0800 800 S-Bus int 1 au port RNIS 1 (v. ses caractéristiques 135).
- Page 51 Annexe Annexe Glossaire Canal D CLIP ECT (Explicit Call Transfer) Canal de commande d'un raccorde- Calling Line Identification Presenta- Caractéristique de service du RNIS. ment RNIS d'une capacité de trans- tion. Service RNIS: le numéro d'ap- Permet de connecter deux commu- AOCD fert de 16 kbit/s (S0) ou 64 kbit/s pel de l'appelant est communiqué...
- Page 52 Annexe Annexe à raccorder une ACU et/ou jusqu’à 8 Numéro d'appel multiple (MSN) d'une alimentation autonome. Au appareils RNIS. 10 Numéros d'appel multiples peu- Abréviation de Point-to-Point Proto- total, vous pouvez installer jusqu’à vent être assignés à un raccorde- col. Il s'agit d'un protocole réseau 12 prises de raccord RNIS.
- Page 53 Annexe Annexe Sélection abrégée Supprimer le numéro d’appel (CLIR) Vous pouvez mémoriser 50 numé- Si votre opérateur de réseau en ros d’appel et les sélectionner à l'ai- reçoit l'instruction, vous pouvez de des deux chiffres du numéro de supprimer l'affichage de votre sélection abrégée.
- Page 54 Annexe Annexe Tonalités/fréquences Index Le tableau suivant vous montre la durée et les intervalles de chaque tonalité et fréquences d'appel. Alimentation électrique 53, 60 Aperçu Élimination des déchets Appareils analogiques 22, 25 Emplacement de montage Tonalités Appel de programme Entretien Axe de temps en secondes Appeler Com Box Établir l'alimentation secteur...
- Page 55 Annexe Annexe Mode de sélection Raccorder le PC ISDN Montage mural Raccorder le Top C503 Monter Rappel automatique 52, 64 Rappel Récupérer une conversation 51, 65 Nombre de raccordements Récupérer 51, 63 externes RNIS Répondeur 51, 65 Nombre de terminaux Réseau RNIS analogiques Retransmission d'appel...
- Page 56 Annexe Annexe Notes Reproduction : déclaration de conformité...