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Dépannage
Si un problème survient alors que l'appareil est en cours d'utilisation, vérifiez les éléments
suivants puis l'état du scanner via l'utilitaire utilisateur. Si le problème persiste, mettez le scanner
hors tension, débranchez-en l'adaptateur CA, puis faites appel à un réparateur..
Symptôme
Le témoin DEL (verte) ne
s'allume pas lorsque
l'adaptateur CA est connecté
au scanner.
L'ordinateur ne reconnaît pas
le scanner.
La vitesse de numérisation
est lente avec la connexion
USB.
Le document a été chargé
sur le bac d'alimentation.
Cependant, le scanner ne
démarre pas la numérisation.
Cause possible
Problème avec le circuit d'alimentation.
L'interrupteur d'alimentation est sur la
position hors tension.
Le cordon d'alimentation n'est pas
branché.
Problème au niveau de l'adaptateur
CA.
Le scanner n'est pas correctement
branché à l'ordinateur.
Le scanner n'est pas bien enregistré.
L'interface USB de l'ordinateur n'est
pas bien installée.
Le scanner est connecté via un
concentrateur multiport USB.
Le câble USB utilisé ne porte pas le
logo High-Speed (haute vitesse).
Le scanner est connecté à l'ordinateur
via USB 1.1.
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Les guides de document ne sont pas
ajustés à la taille du document à
numériser.
Le document est placé de travers dans
le bac d'alimentation.
Remède
Vérifiez et réinitialisez le disjoncteur.
Enfoncez l'interrupteur d'alimentation
afin de mettre le scanner sous tension.
(Reportez-vous à la
Page
Branchez correctement la fiche
d'alimentation. (Reportez-vous à la
Page
12.)
Débranchez le scanner de la prise
d'alimentation CA et faites appel à un
réparateur.
Branchez correctement le câble USB.
Désinstallez le scanner de l'ordinateur.
Enregistrez à nouveau le scanner.
(Reportez-vous à la
Page
Utilisez les propriétés du Gestionnaire
de périphériques pour vérifier si
l'interface USB est bien installée sur
l'ordinateur.
Ne le connectez pas via un
concentrateur multiport USB.
Utilisez un câble USB doté du logo
High-Speed.
Raccordez-le à l'ordinateur via USB
2.0.
Chargez correctement le document.
(Reportez-vous aux
Pages 21
Ajustez correctement les guides de
document en fonction de la taille du
document à numériser.
12.)
14.)
to 22.)
39
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