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Trucs de dépannage ... Avant d'appeler le service à la clientèle
Économisez du temps et de l'argent! Consultez les tableaux des pages suivantes, et vous n'aurez peut-être pas à
appeler le service à la clientèle. Si une erreur se produit dans l'utilisation des commandes, un code de défaillance
s'affichera. Notez le code d'erreur et contactez le service. Regardez les vidéos d'aide et la FAQ sur
Electromenagersge.ca/fr/soutien/demande-de-service.
Problème
Les éléments de surface
n'assurent pas une
ébullition continue ou la
cuisson est lente
Les éléments de surface
ne fonctionnent pas
correctement
Témoin de l'arc du
niveau de puissance
clignotant
Rayures sur la surface
vitrée de la table de
cuisson
Zones décolorées sur la
table de cuisson
Plastique fondu sur la
surface
Trou (ou échancrure)
dans la table de cuisson
Touches du clavier
inopérantes
La détection/mesure
de taille du récipient
ne fonctionne pas
correctement
Bruit
20
Cause possible
Réglages incorrects des commandes de la table
de cuisson.
Type incorrect de récipient.
Récipient trop petit.
touchées avant la mise en marche de l'élément.
le fond ou présence de particules (sable ou sel)
entre le récipient et la surface de la table de
cuisson.
Quelqu'un a fait glisser récipient à la surface de
la table de cuisson.
Des projections alimentaires n'ont pas été
nettoyées avant l'utilisation suivante.
Surface chaude sur un modèle avec une vitre de
table de cuisson légèrement colorée.
La table de cuisson chaude est entrée en
contact avec un plastique posé sur la table de
cuisson chaude.
table de cuisson.
Le clavier est sale.
le disjoncteur a sauté.
L'objet, tel qu'un ustensile ou des débris, est
situé au-dessus de l'interface de contrôle.
Le liquide est situé au-dessus de l'interface de
commande
Réglages incorrects des commandes de la table
de cuisson.
bourdonnement, sifflement et ronflement
Que faire?
plat et qui correspondent à la taille de l'élément de surface.
Vérifiez que la commande appropriée est réglée correctement
pour l'élément de surface utilisé.
avec l'induction.
Témoin « ON » qui clignote - la dimension de la casserole
est inférieure à la taille minimum de l'élément. Consultez la
Centrez le récipient sur l'anneau de cuisson.
Consultez le chapitre « Fonctionnement des éléments de
cuisson ».
la section Nettoyage de la vitre de la table de cuisson.
Pour éviter les rayures, utilisez les procédures de nettoyage
recommandées. Assurez-vous que le fond des récipients est
propre avant utilisation et utilisez une batterie de cuisine avec
des fonds lisses.
Consultez la section Nettoyage de la vitre de la table de
cuisson
C'est normal. La surface peut apparaître décolorée lorsqu'elle
est chaude. C'est un phénomène temporaire qui disparaîtra
lorsque la vitre refroidira.
Consultez la section Surface vitrée – possibilité d'un dommage
définitif dans la section Nettoyage de la vitre de la table de
cuisson.
Contactez un technicien qualifié pour un remplacement.
Nettoyez le clavier.
Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.
Supprimer l'objet de l'interface de contrôle
Nettoyez l'interface de commande pour retirer le liquide.
correspond à la taille minimale requise par l'élément utilisé.
taille correcte.
Assurez-vous que le récipient est centré sur l'élément de
surface correspondant.
Vérifiez le réglage correct de la commande.
Ces bruits sont normaux. Consultez la section Bruit de
cuisson.
49-2001135 Rev. 0
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