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Domande Frequenti
IT
Errore
Causa possibile
È stato aggiunto del liquido
L'indicatore della
diverso dal detergente
concentrazione
ufficialmente approvato e sono
di polvere è rosso
prodotte grandi quantità di
fisso.
schiuma.
L'adattatore non è collegato alla
L'indicatore
presa elettrica.
di stato della
batteria non si
L'apparecchio non è posizionato
accende durante
correttamente sulla base di
la carica.
ricarica.
Il serbatoio dell'acqua pulita non
è stato installato o il serbatoio
dell'acqua pulita è vuoto.
Non esce acqua
dall'apparecchio.
Ci vogliono 30 secondi per
inumidire il rullo della spazzola.
Una collisione o una forte trazione
Perdita d'acqua
provoca l'ingresso di acqua nel
dalla parte
motore.
superiore del
serbatoio
dell'acqua
Il filtro non è completamente
sporca.
asciutto dopo essere stato pulito.
Il rullo della spazzola potrebbe
essere inceppato da particelle
grandi.
L'apparecchio non è in ricarica.
L'auto-pulizia non può essere
Auto-pulizia
avviata se il livello della batteria è
fallita.
inferiore al 15%.
Il serbatoio dell'acqua usata non
è installato in posizione o
il serbatoio dell'acqua usata è
pieno.
Il serbatoio dell'acqua pulita non
è stato installato o il serbatoio
dell'acqua pulita è vuoto.
Per servizi aggiuntivi, per favore contattaci via aftersales@dreame.tech
https://global.dreametech.com
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Soluzione
Usa solo il detergente ufficialmente
approvato.
Assicurarsi che l'adattatore sia
collegato correttamente.
Assicurati che l'apparecchio sia
posizionato correttamente sulla
base di ricarica.
Reinstallare o riempire il serbatoio
dell'acqua pulita.
Accendi l'apparecchio e ricontrolla
tra 30 secondi.
Spostare delicatamente avanti e
indietro quando l'aspirapolvere è
acceso.
Asciugare completamente
il filtro prima dell'uso.
Apri il coperchio del rullo della
spazzola per controllare e pulire
il rullo della spazzola.
Assicurati che l'apparecchio sia
in ricarica prima di abilitare la
funzione di auto-pulizia.
La funzione di autopulizia può
essere abilitata solo quando
l'aspirapolvere è carico e il livello
della batteria è superiore al 15%.
Reinstalla o svuota il serbatoio
dell'acqua usata.
Reinstallare o riempire il serbatoio
dell'acqua pulita.
Suggerimento Guasto
In presenza di una situazione abnormale durante l'uso del dispositivo, lo schermo
visualizzerà un messaggio rapido. Si devono seguire le indicazione sullo schermo per
mantenere le funzionalità invariate.
Icona
Causa possibile
errore
Acqua insufficiente
nel serbatoio dell'acqua pulita
Serbatoio dell'acqua
usato pieno
Rullo della spazzola bloccato
Rullo della spazzola non
installato
Tubo Bloccato
Codice di guasto
Causa possibile
E1-E7
Errore
H1-H6
H7
Batteria guasta
Soluzioni
Riempire il serbatoio dell'acqua
pulita.
Svuota il serbatoio dell'acqua
usata.
Pulisci il rullo della spazzola con la
spazzola per la pulizia fornita.
Installa il rullo della spazzola.
Controlla se il filtro è intasato.
Alternativamente, pulisci il tubo e il
sensore di sporco.
Soluzioni
Riavvi l'apparecchio per la risoluzione
dei problemi. Se il problema persiste, per
favore contatta il servizio clienti.
Si prega di contattare il servizio clienti.
IT
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