Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Häufig gestellte Fragen
DE
Fehler
Mögliche Ursache
Der Adapter ist nicht in die Steck-
Die Akkusta-
dose eingesteckt.
tusanzeige
leuchtet
während des
Das Gerät wird nicht richtig an die
Ladevorgangs
Ladestation angeschlossen.
nicht.
Der Reinwassertank ist nicht an
seinem Platz installiert oder der
Reinwassertank ist leer.
Es kommt kein
Wasser aus dem
Gerät.
Es dauert 30 Sekunden, um die
Bürsterolle zu befeuchten.
Eine Kollision oder starkes Ziehen
führt dazu, dass Wasser in den
Wasseraustritt
Motor gelangt.
an der Oberseite
des Schmutz-
wassertanks.
Der Filter ist nach der Reinigung
nicht vollständig trocken.
Ein Gegenstand verklemmt sich in
der Bürstenrolle.
Das Gerät wird nicht aufgeladen.
Selbstreinigung
Die Selbstreinigung kann nicht ge-
ist fehlgeschla-
startet werden, wenn der Batteri-
gen.
estand weniger als 15% beträgt.
Der Schmutzwassertank ist nicht
installiert oder der Schmutzwas-
sertank ist voll.
Der Reinwassertank ist nicht an
seinem Platz installiert oder der
Reinwassertank ist leer.
Für weitere Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über aftersales@dreame.tech
https://global.dreametech.com
39
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der Netza-
dapter richtig eingesteckt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät
richtig auf der Ladestation platziert
ist.
Bauen Sie den Reinwassertank wie-
der ein oder füllen Sie ihn.
Schalten Sie das Gerät ein und
überprüfen Sie es in 30 Sekunden
erneut.
Bewegen Sie das Gerät vorsichtig
hin und her, wenn es eingeschaltet
ist.
Den Filter vor Gebrauch gründlich
abtrocknen.
Öffnen Sie die Bürstenrolleabdeck-
ung, um die Bürstenrolle zu über-
prüfen und zu reinigen.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät
beim Aufladen ist, bevor Sie die
Selbstreinigungsfunktion aktivieren.
Die Selbstreinigungsfunktion
kann nur aktiviert werden, wenn
das Gerät geladen ist und der Akku-
stand mehr als 15% beträgt.
Installieren oder leeren Sie den
Schmutzwassertank.
Bauen Sie den Reinwassertank wie-
der ein oder füllen Sie ihn.
Fehleralarm
Wenn irgendein Fehler bei der Verwendung des Produkts auftritt, wird der Bildschirm
eine Fehlermeldung ausgeben. Sie sollten den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen,
um die normale Leistung sicherzustellen.
Fehler-
Mögliche Ursache
Symbol
Zu wenig Wasser im
Reinwassertank
Der Schmutzwassertank ist
voll
Die Bürstenrolle gesteckt
Die Bürstenrolle nicht
installiert
Blockierte Röhre
Mögliche
Fehlercode
Ursache
E1-E7
Fehler
H1-H6
H7
Batteriesusfall
Lösungen
Füllen Sie den Reinwassertank.
Leeren Sie den
Schmutzwassertank.
Reinigen Sie die Bürstenrolle mit
der mitgelieferten
Reinigungsbürste.
Installieren Sie die Bürstenrolle.
Überprüfen Sie, ob der Filter
verstopft ist. Alternativ reinigen Sie
das Rohr und den Schmutzsensor.
Lösungen
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice.
DE
40
Publicité
