Je Réussis À Me Connecter À Internet, Mais Tout Fonctionne Au Ralenti; Il N'y A Aucune Tonalité Lorsque Je Décroche Le Téléphone, Pourquoi - Arris TG1652S Guide D'utilisation

Je réussis à me connecter à Internet, mais tout
fonctionne au ralenti
Si le site Web que vous visitez est très fréquenté, il se peut qu'il ne puisse satisfaire toutes les
demandes à la fois. Si d'autres sites se téléchargent rapidement, attendez quelques minutes
puis recommencez. La connexion aux heures de pointe est également un facteur de
ralentissement.
Les autres communications sur le réseau local ou le brouillage avec les connexions sans fil sont
susceptibles de ralentir votre connexion.
Il n'y a aucune tonalité lorsque je décroche le
téléphone, pourquoi?
Pour que le service téléphonique fonctionne sur la Passerelle téléphonique, il doit avoir été
acheté auprès du fournisseur de services et configuré sur votre Passerelle téléphonique. Pour
tenter d'identifier l'origine du problème, procédez comme suit.
1. La DEL Power est-elle allumée?
• Si ce n'est pas le cas, vérifiez que la Passerelle téléphonique est branchée et que la
prise électrique est alimentée. Utiliser exclusivement le adaptateur d'alimentation
externe (si elle est fournie) et le cordon d'alimentation fournis avec l'équipement.
•
Si la DEL est allumée, passez à l'étape suivante.
2. La DEL Online est-elle allumée?
•
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion du câble coaxial au niveau de la Passerelle
téléphonique et du mur. Assurez-vous que les câbles sont bien branchés. Si c'est le
cas, mais que vous n'obtenez aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur de
services.
•
Si la DEL Online est allumée, passez à l'étape suivante.
3. La DEL du téléphone (Tel 1 ou Tel 2) est-elle allumée?
•
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le service téléphonique n'a pas été mis en œuvre
sur cette ligne. Communiquez avec votre fournisseur de services.
•
Si la DEL clignote, cela indique qu'un téléphone est décroché chez vous. Localisez ce
téléphone et raccrochez-le.
•
Si elle est allumée, passez à l'étape suivante.
4. Le téléphone est-il branché directement dans la Passerelle téléphonique?
•
Vérifiez que le téléphone est branché sur le port situé à l'arrière de la Passerelle
téléphonique portant la mention « Tel 1 » pour la ligne 1 et « Tel 2 » pour la ligne 2.
•
Si c'est le cas, essayez avec un autre téléphone. Assurez-vous que le nouveau
téléphone fonctionne.
Release 16 STANDARD 1.0 Mai 2016
© ARRIS Enterprises, LLC, 2016. Tous droits réservés.
Touchstone TG1652S Passerelle téléphonique Guide d'utilisation
Chapter 6: Dépannage
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