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Messages d'erreur
ID incorrect ou expiré ou ID
prov. déjà utilisé. Entrez
l'ID correct ou renvoyez
l'ID provisoire. Celui-ci
est valide 24 h après son
émission.
Erreur authentification 03
Ce nom d'affichage a déjà
été enregistré. Entrez-en un
autre.
Erreur de serveur
Messages d'erreur
Erreur serveur 01
Échec d'authentification.
Effectuez ce qui suit : 1.
Allez à http://
bwc.brother.com pour obtenir
un nouvel ID temporaire. 2.
Appuyez sur OK et entrez
votre nouvel ID temporaire à
l'écran suivant.
Erreur serveur 03
Chargement impossible.
Fichier non pris en charge
ou données corrompues.
Vérifiez les données du
fichier.
Erreur serveur 13
Service provisoirement
indisponible. Réessayez
ultérieurement.
Renseignements connexes
•
Dépannage
Sujets connexes :
•
Configurer la date et l'heure à l'aide de la Gestion à partir du Web
Cause
L'ID provisoire qui a été entré a
expiré. Un ID provisoire n'est valide
que pendant 24 heures.
Le nom que vous avez entré comme
nom d'affichage a déjà été enregistré
pour un autre utilisateur du service.
Cause
Les informations d'authentification
enregistrées sur l'appareil (requises
pour accéder au service) ont expiré
ou ne sont pas valides.
Le fichier que vous tentez d'envoyer
peut présenter l'un des problèmes
suivants :
•
Le fichier dépasse la limite du
service en matière de nombre de
pixels, de taille de fichier, etc.
•
Le type de fichier n'est pas pris en
charge.
•
Le fichier est endommagé.
Le service a rencontré un problème et
ne peut pas être utilisé pour l'instant.
Action
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Entrez un nom d'affichage différent.
Action
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect pour obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
•
Vérifiez les limitations du service
en matière de taille ou de format.
•
Enregistrez le fichier sous un type
différent.
•
Si possible, procurez-vous une
nouvelle version, non
endommagée, du fichier.
Patientez un instant, puis réessayez.
Si le message s'affiche à nouveau,
accédez au service depuis un
ordinateur afin de vérifier s'il est bel et
bien indisponible.
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