Samsung 8+ Serie Mode D'emploi page 22

Résolution des problèmes
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique
à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Assistance ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées
figurent sur la dernière page de ce manuel.
Problèmes
Le téléviseur ne s'allume pas.
Aucune image/vidéo n'est affichée.
La télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande du décodeur câble/boîtier
décodeur ne permet pas d'allumer ou d'éteindre le
téléviseur, ni de régler le volume.
✎ Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier micrologiciel sur le site Web de Samsung
(Samsung.com/fr > Assistance > Téléchargements) par le biais d'un périphérique USB.
✎
Certaines des images et des fonctions ci-dessus sont uniquement disponibles sur des modèles spécifiques.
Montage mural du téléviseur à l'aide du kit de montage mural
(facultatif)
Montage au mur ou au plafond
Si vous fixez ce produit sur un mur, il doit être installé selon les recommandations du fabricant. S'il n'est pas monté
correctement, il peut glisser ou tomber, provoquant des blessures graves à des enfants ou des adultes ainsi que des
dommages au produit.
Installation du kit de montage mural
Le kit de montage mural (vendu séparément) permet de fixer le téléviseur au mur.
Pour plus d'informations sur l'installation du support mural, reportez-vous aux instructions fournies avec le support mural. Nous vous recommandons
de faire appel à un technicien pour installer la fixation murale. Il n'est pas conseillé de le faire par vous même. Samsung Electronics ne saurait être
tenue responsable d'un endommagement du produit ou d'une blessure si vous choisissez d'effectuer vous-même l'installation murale.
Solutions et explications
• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
• Essayez d'appuyer sur le bouton P du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas dû à la télécommande. Si
le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci-après.
• Vérifiez les connexions des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques
externes.
• Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/satellite, DVD, Blu-ray, etc.) avec les
connexions d'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un périphérique externe est HDMI, vous devez établir une
connexion avec une entrée HDMI du téléviseur.
• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur.
• Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble d'alimentation.
• Remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.
• Nettoyez la lentille de la télécommande.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse commander le téléviseur.
Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
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