Samsung 8+ Serie Mode D'emploi page 21

Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de Samsung en mesure d'effectuer
à distance les actions suivantes :
• Diagnostiquer votre téléviseur
• Régler les paramètres du téléviseur à votre place
Réinitialiser les paramètres par défaut de votre téléviseur
•
• Installer les mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment cela fonctionne-t-il ?
Pour bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur, rien de plus simple.
1. Appelez le centre de
contact Samsung et
demandez une assistance à
distance.
2. Ouvrez le menu sur votre
téléviseur et accédez à la
section Assistance.
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3. Sélectionnez Gestion à
distance et fournissez le
code PIN à l'agent.
4. L'agent accède alors à
votre téléviseur. Et voilà !