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Introduction
Global Payments propose aux entreprises toute une gamme de solutions
de traitement des paiements, à partir d'une seule source fiable.
Global Payments, l'une des entreprises de traitement des paiements les
plus importantes et les plus dignes de confiance du monde, possède un
savoir-faire éprouvé de plus de 50 ans d'expérience au Canada. Cette
combinaison unique nous permet de vous apporter des solutions
complètes en fonction de vos besoins.
Le présent guide constitue votre principale source d'information pour
l'utilisation, la configuration et l'installation du terminal Global Payments
Avance de Fonds — Desk/5000. Si vous avez des questions sur le terminal
ou si vous avez besoin d'assistance, veuillez communiquer avec le Service
à la clientèle de Global Payments.
REMARQUE:
Le menu du commis est désactivé sur le terminal
Avance de Fonds — Desk/5000.
Informations générales
Les informations suivantes vous permettront d'effectuer le traitement
des paiements avec Global Payments Canada sans difficulté :
1.
Ce guide de référence contient des informations sur les
caractéristiques et les fonctions de votre terminal, ainsi que des
techniques de dépannage élémentaires. Gardez ce guide à portée de
main.
2. Effectuez un règlement chaque jour; cela garantira que vos fonds sont
déposés dans votre compte bancaire de façon régulière.
3. Changez vos mots de passe fréquemment. Cela vous protège d'une
utilisation non autorisée de votre terminal.
4. Si vous avez un problème avec votre terminal, vérifiez votre câblage, et
faites redémarrer le terminal en débranchant et rebranchant
l'alimentation.
5. Si vous avez un problème de communication avec votre terminal,
vérifiez qu'il n'y a pas de panne signalée par votre compagnie de
téléphone ou votre fournisseur de service Internet.
6. Le Service à la clientèle de Global Payments Canada est disponible
jour et nuit, afin qu'il y ait toujours quelqu'un pour vous aider.
Fonctions de base du
terminal
Avant de commencer
L'appareil (Desk/5000) est un terminal de point de vente électronique
conçu pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit grâce à
un accès Internet ou à une connexion par ligne téléphonique standard.
Pour obtenir les directives d'installation, consultez la section 15.
MISE EN
En raison des risques d'électrocution ou de
GARDE :
dommages au terminal, n'utilisez pas ce dernier
près de l'eau, dans un sous-sol humide, près
d'une baignoire, d'une cuvette, d'un évier de
cuisine, d'une cuve de lessivage, ni près d'une
piscine. Ne l'utilisez pas dans un environnement
inflammable.
© 2022 Global Payments Inc. Tous droits réservés.
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