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Le reçu est vierge
Si le reçu est vierge, vérifiez que le rouleau de papier a été correctement
placé dans le terminal. Assurez-vous également que le type de papier
utilisé convient.
Téléchargement
automatique (terminaux
IP seulement)
Les terminaux qui utilisent la connexion Ethernet IP comportent la
fonction de téléchargement automatique. Cela leur permet de
télécharger automatiquement les mises à jour de l'application de
paiement à partir de l'hôte de Global Payments.
L'intervalle par défaut entre chaque téléchargement automatique est de
60 jours. Le terminal effectuera automatiquement une vérification et un
téléchargement de l'application à la suite du premier règlement réussi,
tous les 60 jours. Le terminal imprimera un rapport de confirmation du
téléchargement automatique.
REMARQUE :
Si le téléchargement automatique échoue, le
terminal imprimera un rapport d'échec. Vous
devrez alors communiquer avec Global Payments
afin de procéder à un téléchargement manuel de
la mise à jour de l'application.
Nettoyage
REMARQUE :
Avant de nettoyer le terminal, assurez-vous
qu'il est débranché.
Pour nettoyer le terminal, veuillez suivre ces directives :
1.
Pour éviter d'endommager le terminal et de vous électrocuter,
débranchez l'alimentation avant de le nettoyer
2. Pour épousseter le terminal, essuyez-le à l'aide d'un chiffon humide
Pour un nettoyage plus approfondi, préparez une eau savonneuse où
vous tremperez un chiffon doux avec lequel vous essuierez le boîtier du
terminal.
MISE EN
Ne vaporisez pas ou ne déversez pas de
GARDE :
nettoyant liquide directement sur le terminal. Si
du liquide pénètre dans le boîtier, l'appareil
risque d'être très endommagé.
N'utilisez pas de nettoyants abrasifs, lesquels
pourraient abîmer le plastique et gravement
endommager le terminal.
Ne nettoyez pas les connecteurs électriques.
3. Tout nettoyant liquide déposé sur le terminal doit sécher en moins
d'une minute. Sinon, essuyez-le avec un chiffon doux
© 2022 Global Payments Inc. Tous droits réservés.
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