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Annulation de l'avance
de fonds (crédit
seulement)
Si vous avez entré le mauvais montant ou devez annuler une opération,
utilisez si possible la fonction Annuler. Les opérations annulées ne
figureront pas sur le relevé des titulaires de carte.
REMARQUE:
Les opérations peuvent seulement être
annulées avant leur règlement par le client.
1.
Tapez sur l'icône Annulation d'opération dans l'écran d'accueil, ou
appuyez sur Entrée pour obtenir le menu principal, puis appuyez sur
Annulation
2. Entrez le nom et le mot de passe du gérant et appuyez sur Entrée
3. Sélectionnez l'option de recherche que vous souhaitez pour trouver la
transaction. Une fois la transaction trouvée, appuyez sur Vert.
Le terminal affiche « Confirmer l'annulation», appuyez sur Oui
4. Le terminal communique avec Global Payments. Une fois la
transaction terminée, la copie du commerçant et la copie du client
s'imprimeront.
REMARQUE:
Vous pouvez également faire glisser la carte
plutôt que faire une recherche.
Règlement (solder le
terminal)
Vous devriez solder le terminal au moins une fois par jour. Cette étape
permet d'assurer la rapidité des paiements et de réduire les risques de
rejets de débit.
1.
Tapez sur l'icône d'opération de Règlement dans l'écran d'accueil, ou
appuyez sur Entrée pour obtenir le menu principal, puis appuyez sur
Règlement
2. Entrez le nom et le mot de passe du gérant et appuyez sur Entrée
3. Choisissez [1] – Oui et ensuite [1] – Accepter pour clôturer ainsi le lot
en cours
4. Le terminal communique avec Global Payments pour clôturer le lot
5. Une fois l'opération effectuée le terminal affiche « Imprimer
rapports?», appuyez [1] Oui
Ces opérations seront traitées, et votre ou vos comptes seront crédités.
Les fonds seront disponibles dans votre ou vos comptes, selon les
dispositions que vous avez prises avec Global Payments.
MISE EN
Si le terminal indique que les totaux ne
GARDE :
correspondent pas à la fin de la procédure de
règlement, veuillez communiquer avec le
Service à la clientèle de Global Payments au
1-800-263-2970.
© 2022 Global Payments Inc. Tous droits réservés.
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