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8. PROBLEMES ET CAUSES POSSIBLES
Beaucoup de problèmes peuvent être résolus facilement, vous permettant d'économiser le coût d'un
appel téléphonique au SAV. Essayez de résoudre votre problème en suivant les suggestions ci-dessous
avant d'appeler le SAV.
PROBLEME
La cave à vin ne
fonctionne pas
La cave à vin ne fait pas
assez de froid
L'appareil s'enclenche et
s'arrête fréquemment
L'éclairage intérieur ne
fonctionne pas
Vibrations
La cave à vin semble faire
trop de bruit
La porte ne ferme pas
correctement
L'étiquette du vin que je
photographie
n'est
pas
reconnue par l'application
Codes erreurs
Les codes erreurs suivants peuvent s'afficher sur votre écran ou dans votre application Vinotag.
HH/ LL/ E1/ E2/ E3/ E4 /E5 /E6
GUIDE DE RESOLUTION DES PROBLEMES
L'appareil n'est pas branché.
L'appareil est éteint.
Le disjoncteur s'est déclenché ou un fusible a sauté.
Vérifiez la température de réglage.
L'environnement extérieur peut nécessiter un réglage plus élevé.
La porte est ouverte trop fréquemment.
La porte est mal fermée.
Le joint de porte n'adhère pas complètement.
La température ambiante est plus élevée que la normale.
De nombreuses bouteilles ont été ajoutées dans la cave à vin.
La porte est ouverte trop fréquemment.
La porte est mal fermée.
La température n'est pas réglée correctement.
Le joint de porte n'adhère pas complètement.
L'appareil n'est pas branché.
Le disjoncteur s'est déclenché ou un fusible a sauté.
Le témoin lumineux est hors service.
La touche d'activation de l'éclairage est sur OFF
Vérifiez quel mode lumière vous avez sélectionné sur votre application, ou dans le menu
de l'appareil.
Contrôlez et assurez-vous que la cave est bien au niveau.
Le bruit de « cliquetis » peut venir de l'écoulement de réfrigérant, ce qui est normal.
A chaque fin de cycle vous pouvez entendre des bruits de « gargouillements » dus à
l'écoulement de réfrigérant dans votre cave à vin.
La contraction et l'expansion des parois internes peuvent engendrer des bruits
d'éclatement et de crépitement.
La cave à vin n'est pas à niveau.
En mode « mono » les ventilateurs de la cave sont activés pour brasser l'intérieur de la
cave.
La cave à vin n'est pas à niveau.
Le joint est sale ou abîmé.
Une partie du contenu empêche la porte de se fermer
Les charnières de portes sont mal fixées
Les clayettes ne sont pas à leur emplacement.
Il faut que la photo prise via l'application soit de bonne qualité (pas floutée), la photo
doit être prise de façon à ce que l'étiquette du vin remplisse l'encadrement blanc de
l'application. Si ça ne fonctionne toujours pas, essayez de prendre en photo
uniquement le nom du vin en gros plan.
CAUSE POSSIBLE
FRANCAIS
30
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