má se společností Monster smluvní vztah, a v
souladu se schválenými obchodními podmínkami
takové smlouvy a (iii) prodal zboží spotřebiteli nové
a v jeho původním obalu.
„Formální reklamace" je reklamace provedená
v souladu s kapitolou „Formální reklamace" dále.
„Výrobek" je výrobek, (i) který je uveden v tabulce
podmínek níže, (ii) který spotřebitel zakoupil od
autorizovaného prodejce, nový a v původním
obalu a (iii) jehož výrobní číslo, pokud jej měl,
nebylo odstraněno, pozměněno nebo je nečitelné.
„Vada výrobku" nebo „Vadný výrobek" znamená
nedostatečnost výrobku, která existovala v
době obdržení výrobku spotřebitelem od
autorizovaného prodejce a která zapřičiňuje
neschopnost výrobku plnit svoji funkci podle
dokumentů od společnosti Monster, které jsou
dodávány spolu s výrobkem, pokud taková
neschopnost plnit funkci nebyla zčásti nebo
zcela způsobena (a) jakýmkoliv použitím, které se
odchyluje od vhodného používání, (b) přepravou,
zanedbáním, chybným použitím nebo zneužitím
kýmkoliv jiným než zaměstnancem společnosti
Monster; (c) pozměněním, zásahem nebo úpravou
výrobku kýmkoliv jiným než zaměstnancem
společnosti Monster; (d) nehodou (jinou než ze
závady výrobku, která by jinak byla označena jako
vada výrobku); (e) údržbou nebo opravou výrobku
kýmkoliv jiným než zaměstnancem společnosti
Monster; (f ) vystavením výrobku teplu, jasnému
světlu, slunci, kapalinám, písku nebo jiným
znečisťujícím látkám; nebo (g) konáním mimo
kontrolu společnosti Monster, včetně, ale bez
omezení na okolnosti vylučující zodpovědnost,
požár, bouře, zemětřesení nebo záplavy či zátopy.
„Záruční lhůta" je doba, ve které musí společnost
Monster obdržet formální záruční reklamaci.
V tabulce podmínek níže jsou uvedeny různé
záruční lhůty podle vad výrobku. Začátek
záruční lhůty je datum zakoupení nebo obdržení
(podle toho, které nastane později) výrobku
od autorizovaného prodejce, které je doloženo
fakturou od autorizovaného prodejce, prodejní
stvrzenkou nebo dodacím listem. Jestliže
spotřebitel nemá písemný doklad o datu zakoupení
nebo obdržení, je začátkem záruční lhůty datum
tři (3) měsíce od data, kdy podle záznamů
společnosti Monster výrobek opustil společnost
Monster nebo její výrobní provoz. Záruční lhůta
končí dnem po uplynutí doby určené v tabulce
podmínek nebo při přenosu vlastnictví výrobku,
podle toho, k čemu dojde dříve. Dále je nutné, aby
spotřebitel telefonicky kontaktoval společnost
Monster a obdržel číslo reklamace (jak je popsáno
v kapitole „Reklamační postup„) do dvou (2) měsíců
od zjištění vady výrobku (nebo od doby zjištění
vady, pokud byla taková vada výrobku zjevná).
„Spotřebitel" znamená první fyzickou osobu,