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EXCLUSIONS
Sont exclus de cette garantie tous les dysfonctionnements et/ou dommages à l'appareil qui sont
en raison des causes suivantes :
• les dommages causés par le transport et/ou la manutention;
• toutes les pièces qui sont défectueuses en raison d'une négligence ou d'un manque de soin dans
l'utilisation, d'un entretien incorrect, d'une installation non conforme aux spécifications du fabricant
(toujours se référer au manuel d'installation et d'utilisation fourni avec l'appareil);
• un dimensionnement incorrect par rapport à l'utilisation ou une installation défectueuse ou le fait de ne
pas prendre les précautions nécessaires pour assurer une bonne exécution;
• la surchauffe inadéquate de l'appareil, c'est-à-dire l'utilisation de combustibles non conformes aux
types et aux quantités indiqués dans les instructions fournies;
• les dommages supplémentaires causés par une intervention incorrecte de l'utilisateur pour tenter de
remédier au défaut initial;
• l'augmentation des dommages causés par la poursuite de l'utilisation de l'appareil par l'utilisateur après
l'apparition du défaut;
• en présence de la chaudière, toute corrosion, entartrage ou fissures causés par des courants
vagabonds, de la condensation, l'agressivité ou l'acidité de l'eau, des traitements de détartrage mal
effectués, le manque d'eau, des dépôts de boue ou de calcaire;
• l'inefficacité des cheminées, des conduits de fumée ou des parties du système dont dépend l'appareil;
• les dommages causés par l'altération de l'appareil, les agents atmosphériques, les catastrophes
naturelles, les actes de vandalisme, les décharges électriques, les incendies, les défauts de l'installation
électrique et/ou sanitaire.
Sont également exclus de cette garantie:
• les pièces soumises à une usure normale telles que les joints, la vitre, les habillages et les grilles en
fonte, les pièces peintes, chromées ou dorées, les poignées et les câbles électriques, les lampes, les
voyants, les boutons, toutes les pièces qui peuvent être retirées du foyer;
• Les variations de couleur des pièces peintes et en céramique/serpentine, ainsi que les craquelures de la
céramique sont des caractéristiques naturelles du matériau et de l'utilisation du produit;
• travail de maçonnerie;
• les détails d'installation (le cas échéant) non fournis par le fabricant.
Les interventions techniques sur le produit visant à éliminer les défauts et les dommages qui en découlent
doivent donc être convenues avec le Centre d'Assistance Technique, qui se réserve le droit d'accepter ou
de refuser la mission correspondante et qui, en tout état de cause, ne sera pas exécutée à titre de garantie,
mais à titre d'assistance technique à fournir à des conditions expressément convenues et selon les tarifs en
vigueur pour les travaux à effectuer.
En outre, l'utilisateur devra supporter les dépenses éventuellement nécessaires pour remédier à des
interventions techniques défectueuses, à des manipulations ou, en tout cas, à des facteurs endommageant
l'appareil qui ne sont pas imputables à des défauts d'origine.
Sans préjudice des limites imposées par la législation ou la réglementation, toute garantie pour le
confinement de la pollution atmosphérique et sonore est également exclue.
La société décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés,
directement ou indirectement, aux personnes, aux animaux ou aux biens, en raison du non-
respect de toutes les prescriptions indiquées dans le manuel et concernant, en particulier,
les avertissements relatifs à l'installation, à l'utilisation et à l'entretien de l'appareil..
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10 / 2022 – TopChaleur- Ensolfina 88 Rue Victor Hugo, 42700 - France
1 -AVERTISSEMENTS ET CONDITIONS DE GARANTIE
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