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Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Le voyant d'état clignote
Vérifier les points suivants si l'indicateur de statut clignote rapidement.
❏ Vérifiez que le câble USB est fermement branché au scanner et à l' o rdinateur.
❏ Vérifiez qu'Epson ScanSmart et le pilote du scanner (Epson Scan 2) sont bien installés.
Si le voyant continue de clignoter rapidement, il est possible qu'une erreur fatale se soit produite. Contactez votre
revendeur.
Informations connexes
« Boutons et voyants » à la page 14
&
« Vérification et installation de vos applications » à la page 18
&
Le scanner ne s'allume pas
❏ Vérifiez qu'Epson ScanSmart et le pilote du scanner (Epson Scan 2) sont bien installés.
❏ Vérifiez que le câble USB est fermement branché au scanner et à l' o rdinateur.
❏ Branchez le scanner directement au port USB de l' o rdinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement s'il est relié à l' o rdinateur par le biais d'un ou plusieurs concentrateurs USB.
❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
❏ Attendez une seconde après avoir branché le câble USB. Quelques secondes peuvent s' é couler jusqu'à ce que le
scanner s'allume.
❏ Si le scanner ne s'allume pas après avoir essayé toutes ces solutions, désinstallez et réinstallez le pilote du scanner
(Epson Scan 2).
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Le scanner ne s'allume pas
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