Table des Matières
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Chapitre 8
Dépannage
Vérification des composants
du terminal
Tableau 81 – Résolution des problèmes de dalle tactile
Symptôme
L' é cran n'est pas équipé d'une dalle tactile.
La dalle tactile ne fonctionne pas correctement.
Défaut de précision de la saisie par contact et du glisser. La
dalle tactile est présente et fonctionnelle mais un étalonnage
est nécessaire.
Le curseur n' e st pas visible à l' é cran.
La dalle tactile n'accepte pas la saisie par contact.
Tableau 82 – Résolution des problèmes d'écran
Symptôme
L'écran est sombre ou illisible
Extinction ou atténuation inattendue du rétro-éclairage
Une erreur de démarrage s'affiche pendant le démarrage.
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Les conseils figurant dans cette section visent à identifier les dysfonctionnements
de l'écran, de la dalle tactile, du pavé numérique du terminal, du clavier externe ou
de la souris. Si vous ne pouvez pas corriger le problème, remplacez le module
d'affichage tactile (700-1500) ou le terminal (400-600).
Action recommandée
Vérifiez la référence de l'appareil. Vérifiez sur l' é tiquette du terminal si votre écran est à dalle tactile.
Étalonnage de la dalle tactile :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Input
Devices>Touch Screen>Calibration (Réglages du terminal>Dispositifs de saisie>Dalle tactile>Étalonnage).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez la boîte de dialogue Touch (Dalle tactile) et sélectionnez
l' o nglet Calibration (Étalonnage).
L' é talonnage requiert cinq pressions sur la dalle tactile. Si les cinq pressions ne permettent pas un étalonnage
satisfaisant, le système vous demande à plusieurs reprises de retoucher la dalle tactile. Le processus se poursuit
jusqu'à obtenir un étalonnage acceptable.
Si l'étalonnage de la dalle est impossible, cela signifie qu'il ne s'agit pas d'une dalle tactile ou qu' e lle ne
fonctionnement pas correctement. Remplacez le module d'affichage tactile (700-1500) ou le terminal (400-600).
Vérifiez si le curseur est activé :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Cursor
(Réglages du terminal>Affichage>Curseur).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l' o nglet Advanced (Avancé).
Branchez une souris USB pour vérifier si l'anomalie est due à la dalle tactile ou à l'application :
• Si la souris fonctionne mais pas la dalle tactile, cela indique un dysfonctionnement de driver de la dalle ou de la
dalle elle-même.
• Si la souris et la dalle tactile ne fonctionnent pas, il s'agit d'un problème d'application.
Action recommandée
Vérifiez le réglage de la luminosité :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Display
Intensity (Réglages du terminal>Affichage>Luminosité de l'écran).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l'onglet Backlight
(Rétro-éclairage).
Vérifiez les paramètres de l' é conomiseur d'écran.
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Screen
Saver (Réglages du terminal>Affichage>Economiseur d' é cran).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l'onglet Screen Saver
(Economiseur d' é cran).
Notez le message et consultez le tableau des messages d' e rreur de démarrage de la
Publication Rockwell Automation 2711P-UM006D-FR-P – Mars 2015
page
178.
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