Table des Matières
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Chapitre 8
Dépannage
Connexion Ethernet
Tableau 85 – Résolution des anomalies Ethernet
Action
Vérifiez les voyants d' é tat de la connexion Ethernet
Vérifiez les connexions et la qualité du câble
Vérifiez l'adresse IP du contrôleur Ethernet intégré
Recherchez les conflits d'adresses IP
Vérifiez le nom de dispositif du terminal
Contactez votre administrateur réseau pour vérifier les paramètres
point à point ou de serveur
Vérifiez les caractéristiques des applications réseau
Recherchez les dispositifs multiconnectés
À partir du bureau, utilisez les outils réseau Ping.exe et Ipconfig.exe
pour diagnostiquer les problèmes d'adresses IP et de dispositifs hôtes.
Program Launcher ActiveX
Control
182
Ce tableau fournit des conseils sur la façon d'identifier les anomalies liées
à Ethernet.
Description
• Vert indique la présence d'une liaison de communication et est normalement fixe.
• Jaune indique une activité et est normalement clignotant.
Vérifiez les points suivants :
• Sertissage du câble
• Connexion du concentrateur/switch Ethernet
• Ports de liaison montante
• Dans FactoryTalk View ME Station, sélectionnez Terminal Settings>Networks and
Communications>Network Connections>Network Adapters (réglages du terminal>réseaux et
communications>connexions réseau>adaptateurs réseau).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Network and Dial-up Connections (Réseau et
Connexions commutées).
Si DHCP est activé, le dispositif attend l'acquisition d'une adresse IP valable dans les secondes suivant le
démarrage. En cas d'échec d'acquisition d'une adresse IP auprès du serveur, le protocole TCP/IP attribue
automatiquement l'adresse 169.254.nnn.nnn. En général, une adresse IP commençant par 169 ne prend pas
en charge la connexion réseau.
Une connexion Ethernet défectueuse et l'absence d'une adresse IP valable sont généralement signalées par
un message d' e rreur de communication indiquant l' e rreur critique Winsock 10065 – Pas de chemin vers
l'hôte.
Si DHCP n' e st pas activé, assurez-vous que l'adresse IP du terminal n'est pas en conflit avec l'adresse d'un autre
dispositif sur le réseau.
Les dispositifs sur le réseau ne doivent pas avoir le même nom d'hôte :
• Dans FactoryTalk View ME Station, sélectionnez Terminal Settings>Networks and
Communications>Network Connections>Device Name (réglages du terminal>réseaux et
communications>connexions réseau>nom de dispositif).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez System (système) et sélectionnez l' o nglet Device
Name (nom du dispositif).
L'autre extrémité de la connexion Ethernet a peut-être un problème.
Les applications réseau peuvent avoir des impératifs particuliers, comme des réglages de proxy pour Internet
Explorer et une configuration Ethernet pour ActiveSync.
Les dispositifs multiconnectés, plus d'une station Ethernet, peuvent provoquer confusion et ambiguïté.
Conservez des connexions réseau aussi simples que possible.
Ces utilitaires réseau sont des outils de diagnostic :
• Ping est un utilitaire Internet utilisé pour déterminer si une adresse IP est joignable en ligne ; pour cela,
un paquet est envoyé et une réponse est attendue. Cet utilitaire sert à tester et à déboguer un réseau et
également à savoir si un utilisateur ou un serveur est en ligne.
• IPconfig est un utilitaire Windows en ligne de commande qui gère l'adresse IP attribuée à la machine sur
laquelle il est exécuté. Il affiche les adresses IP, de masque de sous réseau et de passerelle par défaut
attribuées à l'ordinateur.
Si l'accès au bureau est restreint et que vous utilisez Program Launcher – ActiveX
Control pour exécuter une visionneuse de fichiers, un éditeur de texte ou un
lecteur de PDF, le système se verrouille dès que vous essayez d'ouvrir un fichier.
Pour éviter ce problème, associez un fichier à l'application à exécuter. La
visionneuse, l'éditeur de texte ou le lecteur PDF se lance automatiquement
avec le fichier associé.
Publication Rockwell Automation 2711P-UM006D-FR-P – Mars 2015
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