Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
. في حالة اتصالك السلك ي ًا، على سبيل المثال، فمنHP Deskjet ربما لم يكن الكمبيوتر متص ال ً بالشبكة. تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالشبكة ذاتها التي يتصل بها
شأنه شأن االتصال بشبكةVPN مؤقت ً ا قبل االستمرار في التثبيت. إن االتصال بـVPN ) قم بتعطيلVPN( ربما كان الكمبيوتر متص ال ً بشبكة ظاهرية خاصة
قد تسبب برامج الحماية المشاكل. تم تصميم برامج الحماية المثبتة في كمبيوترك لتقيه من المخاطر التي تهدده من خارج شبكتك المنزلية. قد توفر حزم الحماية أنواع ً ا
معينة من البرامج مثل برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج المضادة للبرامج التجسسية وجدران الحماية وتطبيقات لحماية الصغار. قد تحظر جدران الحماية االتصال
بين األجهزة المتصلة بالشبكة المنزلية ذاتها متسببة في مشاكل عند استخدام أجهزة مثل الطابعات والماسحات الضوئية الشبكية. هناك حل سريع وهو تعطيل جدار
أحيا ن ً ا، يؤدي القيام بتدوير الطاقة إلى حل مشكالت تتعلق باتصاالت الشبكة. قم بإيقاف تشغيل الموجه ثم الطابعة ثم جهاز الكمبيوتر ثم أعد تشغيل كل منه وفق ً ا للترتيب
. يتضمن مركز الطباعة الالسلكيةwww.hp.com/go/wirelessprinting إذا استمرت مشاكل الطباعة الالسلكية، قم بزيارة مركز الطباعة الالسلكية على الويب
، قد تشاهد رسائل التنبيه من جدارHP واستخدام طابعةHP في حالة ضبط جدار الحماية على عدم عرض رسائل التنبيه، فعط ّ ل هذا اإلعداد. عند تثبيت برامج
التي تسبب التنبيهات. قد توفر رسائل التنبيه خيارات مثل السماح أو التخويل أو عدم الحظر. أيض ً ا، في حالة وجودHP الحماية. يجب منح التصريح ألية برامج
. ، فقد تالحظ أن بعض الوظائف مثل الطباعة فعالة واألخرى مثل المسح الضوئي غير فعالةAll-in-One - إذا كان جهازك
. فقط) والتي تساعد على تشخيص وحل مشاكل الطباعة الالسلكيةWindows أداة تشخيص الشبكة (الخاصة بأنظمة التشغيل
.إذا كان لجدار الحماية إعداد يطلق عليه المنطقة الموثوقة، استخدمه في حالة اتصال كمبيوترك بشبكتك المنزلية
.احتفظ بجدار الحماية محد ث ًا. يوفر العديد من تجار برامج الحماية تحديثات تصحح مشاكل معروفة
.الخيار تذكر هذا اإلجراء أو إنشاء قاعدة لهذا اإلجراء، تأكد من تحديده. هكذا يعلم جدار الحماية ما يوثق به على شبكتك المنزلية
استكشاف أخطاء الشبكة الالسلكية وإصالحها
.الممكن أن الكمبيوتر متصل بشبكة مجاورة عن غير قصد
. للوصول إلى المنتج عبر الشبكة المنزليةVPN مختلفة؛ سيتعين عليك قطع االتصال بالـ
.- ال يمكن العثور على الطابعة في الشبكة أثناء تثبيت برنامج الطابعة
.- يتعذر عليك فجأة الطباعة من خالل الطابعة حتى لو تمكنت من الطباعة في اليوم الماضي
.- تعلن الطابعة عن كونها غير متصلة في المجلد الطابعات والفاكسات
.- يظهر البرنامج أن الطابعة "غير متصلة" حتى لو كانت الطابعة متصلة بالشبكة
31
:: تحقق من حاالت الخطأ المحتملة اآلتية وأصلحها
.الحماية ثم الفحص هل زالت المشكلة
:ومن المشاكل التي قد تواجهها
.التالي: الموجه أو ال ً ثم الطابعة ثم أخي ر ًا الكمبيوتر
:تلميحات خاصة باستخدام برنامج الحماية
3
Publicité
Table des Matières
Dépannage
