HP Smart Tank 7600 Serie Guide De Référence Et De Configuration page 69

Ajuda e dicas sobre Wi-Fi e conectividade
Se o software não encontra a impressora durante a configuração, verifique o seguinte para resolver
o problema:
Possível problema
O tempo do modo de configuração
do Wi-Fi da impressora expirou
Computador ou dispositivo móvel
muito longe da impressora
Computador conectado a uma
Rede Privada Virtual (VPN) ou rede
de trabalho remoto
Wi-Fi desligado no computador
(computador não conectado
por Ethernet)
O Bluetooth está desligado no seu
computador ou dispositivo móvel.
A localização está desligada no seu
dispositivo móvel.
Se a luz de status na parte frontal da impressora
não estiver pulsando em roxo, a impressora pode
não estar no modo de configuração do Wi-Fi.
Reinicie o modo de configuração do Wi-Fi:
1. Na parte traseira da impressora, pressione e
segure o botão de Wi-Fi por 5 segundos ou até
que o visor da impressora exiba uma mensagem.
2. Na caixa de mensagem, toque em OK para
restaurar as configurações de rede originais.
A luz de status começará a pulsar na cor roxa.
3. Aguarde por um minuto. Feche e reabra o HP
Smart e, em seguida, tente conectar novamente.
Aproxime o computador ou o dispositivo móvel
da impressora. Seu dispositivo pode estar fora do
alcance do sinal de Wi-Fi da impressora.
Desconecte-se da VPN antes de instalar o software
HP Smart. Não é possível instalar apps da Microsoft
Store quando você está conectado a uma VPN.
Conecte-se à VPN novamente depois de terminar a
configuração da impressora.
Observação: avalie seu local e a segurança da
rede Wi-Fi antes de desconectar-se de uma VPN.
Se o computador estiver conectado pela Ethernet,
ative o Wi-Fi dele enquanto configura a impressora.
Desconecte o cabo de Ethernet temporariamente
para concluir a configuração por Wi-Fi.
Ligue o Bluetooth no computador ou dispositivo
móvel sendo usado para concluir a configuração
da impressora. Para dispositivos móveis, ligue
também os serviços de localização. O Bluetooth e a
localização ajudam o software a encontrar a rede e
a impressora.
Observação: sua localização não será
determinada e nenhuma informação desse tipo
será enviada para a HP como parte do processo
de configuração.
Solução
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