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Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu
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(Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la barra de título de cada pantalla.
Opción
Express Test
(Prueba rápida)
Extended Test
(Prueba extendida)
Custom Test
(Prueba
personalizada)
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica
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el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver
la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte "Obtención de ayuda"
en la Guía del usuario para obtener la información de contacto apropiada).
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G u í a d e in f o r ma c i ó n d el s i s t e m a
Función
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba dura normalmente
de 10 a 20 minutos y no requiere interacción por su parte. Ejecute Express
Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un
seguimiento del problema rápidamente.
Realiza una prueba completa de los dispositivos. La prueba dura
normalmente una hora o más, y requiere que responda a unas preguntas
periódicamente.
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee
ejecutar.
Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema
en cuestión. La opción enumera los síntomas más comunes.
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