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Installation
Tableau de dépannage
Ce tableau présente les solutions aux problèmes les plus courants lors de l'utilisation du logiciel PresencePLUS. Pour plus
d'assistance, contacter Banner.
Problème
La LED verte de mise sous tension n'est pas allumée.
-
L'interface ne peut pas se raccorder au détecteur.
-
Pas d'image sur le moniteur.
-
Pas d'image sur le PC ou sur le moniteur.
-
La diode verte 'Prêt' du détecteur est éteinte.
-
Le logiciel donne l'impression de fonctionner
-
correctement, mais il n'y a pas d'image.
Message d'erreur, "N'a pas réussi à capturer une
-
image de résolution complète. Veuillez recommencer."
L'image est fixe sur le PC et sur le moniteur.
-
La diode verte 'Prêt' du détecteur est éteinte.
-
L'image est fixe sur le PC, mais elle se rafraîchit
-
normalement sur le moniteur.
Message d'erreur, "N'a pas réussi à capturer une
-
image de résolution complète."
Les voyants de la prise RJ-45 sont éteints.
-
Le numéro de mise au point ne se met pas à jour.
-
QuickStart ne fonctionne pas.
-
Erreurs quand on sauvegarde les inspections sur le
-
détecteur.
- Le code d'erreur est affiché sur le PC.
* Voir
Assistance de l'usine
24
P/N 120708
(en
Section 1, Assistance et maintenance du
Cause / Solution
Le détecteur n'est pas alimenté correctement
Vérifier que l'alimentation électrique est un courant de 10-30 Vcc et de
-
500 mA (GEO) ou 550 mA (GEO 1.3) maximum.
Vérifier le raccordement à l'alimentation électrique.
-
Le détecteur ne reçoit pas de signal de déclenchement
S'assurer que le détecteur reçoit des signaux de déclenchement. Le
-
mode de déclenchement peut être continu, externe ou manuel.
Si les raccordements sont bons, appeler un ingénieur d'applications
-
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Redémarrer le logiciel ou des raccordements sont desserrés
Redémarrer le logiciel PresencePLUS.
-
Si le redémarrage du programme ne corrige pas le problème et que
-
toutes les connexions sont exactes, veuillez appeler un technicien
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La connexion Ethernet est perdue
Rebrancher le câble.
-
Vérifier que le câble n'est pas cassé puis couper l'alimentation et la
-
rétablir.
Remplacer le câble.
-
Essayer de fermer et de rouvrir le logiciel PresencePLUS.
-
Si cela ne résout pas le problème, appeler un ingénieur d'applications
-
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Communications FTP bloquées
Dans le menu déroulant d'Internet Explorer Fichier, désélectionner
-
l'option Travailler hors ligne.
Une liste des codes d'erreur et des causes et solutions potentielles
-
existent dans l'Aide/sur CD du logiciel PresencePLUS P4.
produit) en page 1.
07/05
®
PresencePLUS
P4 GEO/GEO 1.3
Banner Engineering Corp. • Minneapolis, MN USA
www.bannerengineering.com • Tel: 763.544.3164
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