Publicité
d'utilisation domestique du produit ; en cas d'utilisation intensive, le paragraphe
suivant s'applique.
3.1.2
marchandises, dans le cas d'un usage professionnel, industriel ou intensif des
produits – Solzaima entend comme 'utilisation professionnelle, industrielle ou
intensive des produits quand ils sont installés dans des espaces industriels ou
commerciaux ou dont l'utilisation excède 1500 heures par année civile
3.2. Un test fonctionnel du produit doit être effectué avant de terminer l'installation
(plaques de plâtre, maçonnerie, revêtement, peinture, entre autres)
3.3. Aucun équipement ne peut être remplacé après la première combustion sans
l'autorisation expresse du fabricant ;
3.4. Tout produit sera remis en état sur le lieu de l'installation, pour ne pas causer
de désagréments aux parties, sauf en cas d'impossibilité ou de disproportion ;
3.5. Afin d'exercer leurs droits, et à condition que le délai indiqué au 3,1 ne soit pas
dépassé, l'acheteur doit dénoncer par écrit à Solzaima, S.A. le défaut de conformité
du produit dans un délai maximal de :
3.5.1
dans le cas d'usage domestique du produit ;
3.5.2
dans le cas d'usage professionnel du produit.
3.6. Pour les appareils de la famille pellets, la mise en service est obligatoire pour
activer la garantie. Cela doit être dans les 3 mois suivant la date de facturation, ou
100 heures de fonctionnement du produit (première des deux échéances) ;
3.7. Pendant la période de garantie visée au paragraphe 3,1 ci-dessus (et pour
qu'elle reste valable), la maintenance du produit est effectuée uniquement par les
services techniques officiels de la marque. Tous les services fournis dans le cadre de
la présente garantie sont effectués du lundi au vendredi, jours ouvrables du
territoire concerné.
3.8. Toutes les demandes d'assistance doivent être soumises au support client de
Une
période
de
60 (soixante) jours à compter de la date à laquelle il est apparu,
30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il est apparu,
6
mois
à
compter
de
la
livraison
des
118
Publicité
