ÉNONCÉ DE LA GARANTIE
Comment se procurer du service sous garantie?
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Pour vous procurer du service sous garantie aux États-Unis ou au Canada, composez le
1-800-595-9511 afin de connaître l'endroit où expédier l'appareil. Avant d'appeler, veuillez
lire le guide d'utilisation. Une vérification des commandes et caractéristiques du produit peut
vous épargner un appel de service.
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À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de perte
ou de dommage en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e) responsable de la
livraison ou des frais de manutention encourus lors de l'expédition au centre de service.
VTech vous retournera le produit après l'avoir réparé ou remplacé, selon les termes de cette
garantie limitée, et assumera les frais de transport, de livraison et de manutention. VTech
n'assume pas les dommages ou les pertes que peut subir le produit en cours de transport.
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Si la défectuosité du produit n'est pas couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat
ne répond pas aux conditions de ladite garantie, VTech communiquera avec vous et vous
demandera si vous autorisez le coût de la réparation avant d'effectuer tout travail. Vous devez
débourser les frais de la réparation et du transport des produits qui ne sont pas couverts par
cette garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous garantie?
Vous devez :
1. Retourner la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu et le produit, au
centre de service VTech le plus près de chez vous, accompagné d'une note décrivant
la défectuosité du produit;
2. Inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant clairement le produit (numéro
de modèle) et la date d'achat;
3. Y inscrire vos nom et adresse complète, ainsi que les numéros de téléphone où nous
pourrons vous rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
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Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous, le consommateur,
et VTech. Elle a préséance sur toutes les autres communications écrites ou orales en
rapport avec ce produit. VTech n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette
garantie décrit toutes les responsabilités de VTech en rapport avec ce produit. Il n'y a
pas d'autres garanties expresses. Personne n'est autorisé à apporter des changements
à cette garantie limitée et vous ne devez pas vous fier à de telles modifications.
Droits légaux de l'état ou la province : Cette garantie vous donne des droits légaux
spécifiques et il se peut que vous jouissiez d'autres droits pouvant varier d'un état ou
d'une province à l'autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loyale et marchande,
ainsi que toute adaptation à un usage particulier (une garantie non écrite spécifiant que le
produit est apte à être utilisé normalement), se limitent à la durée d'une année à partir de
la date d'achat. Certains états ou provinces ne permettent pas de restrictions en ce qui a
trait à la durée d'une garantie implicite et il se peut que les restrictions ci-dessus ne
s'appliquent pas à votre cas.
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En aucun cas, VTech ne sera pas tenue responsable des dommages-intérêts di-
rects, indirects, spéciaux, accessoires, ou autres dommages similaires (incluant,
mais ne s'y limitant pas, la perte de profits ou de revenus, l'incapacité d'utiliser le
produit ou tout autre dispositif connexe, le coût des appareils de remplacement et les
réclamations faites par un tiers) résultant de l'utilisation de ce produit. Certains états
ou provinces ne permettent pas de restrictions en ce qui a trait à l'exclusion des
dommages-intérêts directs ou indirects et il se peut que les restrictions ci-dessus ne
s'appliquent pas à votre cas.
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