HP CM8060 Guide De L'administrateur page 271

Problèmes de télécopie
Pour pouvoir utiliser la fonction de télécopie, vous devez entrer la date, l'heure, le lieu et les informations
d'en-tête de télécopie. Il s'agit d'obligations légales requises aux Etats-Unis et dans bon nombre d'autres
pays/régions.
Pour résoudre des problèmes de télécopie, utilisez les informations présentées dans les sections
suivantes.
Liste de vérifications pour la télécopie
1. Assurez-vous d'utiliser le cordon téléphonique fourni avec l'accessoire de télécopie. Le cordon
téléphonique analogique fourni avec l'accessoire de télécopie est conforme aux
spécifications RJ11. L'accessoire de télécopie requiert un cordon et une ligne téléphoniques
analogiques.
2. Vérifiez que le connecteur téléphonique est correctement branché sur la prise de télécopie du
périphérique.
3. Assurez-vous que la ligne téléphonique fonctionne correctement. Branchez un téléphone sur la
prise murale. Vous devez entendre une tonalité et devez pouvoir passer un appel.
4. Assurez-vous d'utiliser un système téléphonique analogique. Certains systèmes téléphoniques
professionnels sont numériques et ne sont donc pas compatibles avec l'accessoire de télécopie.
Le périphérique ne peut pas envoyer ou recevoir de télécopies s'il est connecté à un système de
voix sur IP (VoIP).
5. Assurez-vous que l'accessoire de télécopie est connecté à la première ligne téléphonique entrante.
HP déconseille d'utiliser une ligne de secours sur laquelle les appels entrants sont envoyés sur la
ligne téléphonique disponible suivante.
6. Vérifiez que vous n'utilisez pas un répartiteur téléphonique parallèle ou en « T ». Ces répartiteurs
peuvent altérer le signal sonore.
7. Si vous avez installé une protection contre les surtensions entre l'accessoire de télécopie et la prise
murale, notez que ce dispositif peut entraîner des problèmes de communication. Essayez de
brancher l'accessoire de télécopie directement sur la prise murale.
8. Si vous utilisez un service de messagerie vocale ou un répondeur, assurez-vous que le paramètre
« nombre de sonneries avant la réponse » du service de messagerie ou du répondeur est plus
élevé que celui de l'accessoire de télécopie.
9. Pour vous assurer que l'accessoire de télécopie est installé correctement et qu'il fonctionne
convenablement, imprimez les pages de configuration. Si les pages de configuration n'incluent pas
de page relative à l'accessoire de télécopie, celui-ci n'est pas installé correctement. Si la page
relative à l'accessoire de télécopie s'imprime, regardez sous Informations sur le matériel dans
la section Etat modem.
●
Opérationnel/Activé : L'accessoire de télécopie est installé et activé.
●
Opérationnel/Désactivé : L'accessoire de télécopie est installé, mais la fonction de télécopie
est désactivée. Activez la fonction de télécopie dans l'onglet Télécopie du serveur Web
intégré. Sélectionnez Config. envoi télécopies. Reportez-vous à la section
l'envoi de télécopies à la page
FRWW
54.
Configuration de
Problèmes de télécopie 257