Tableau 16-2
Problème
Des traces verticales ou bandes
décolorées apparaissent sur les pages
imprimées.
Le texte est flou.
Le bord des lignes semble irrégulier.
Les images imprimées semblent
tâchées.
Les couleurs proches se mélangent les
unes aux autres.
Les bords de l'image semblent flous ou
irréguliers.
La largeur des lignes ou du texte varie
sur une même page.
Les images imprimées sont trop claires
ou trop sombres.
Les pages sont vierges.
Le papier s'étire et gondole, surtout là où
la densité d'encre est élevée.
L'image semble inclinée par rapport aux
bords de la page.
254 Chapitre 16 Résolution des problèmes
Problèmes de qualité d'image lors de tâches de copie ou d'impression (suite)
Cause
Des débris se trouvent peut-être dans le
circuit papier.
Le niveau de la cartouche de liant est
peut-être très faible.
Il peut s'agir d'un problème à l'intérieur
du périphérique.
Le niveau de la cartouche de liant est
peut-être très faible.
Le papier est peut-être de mauvaise
qualité.
Il peut s'agir d'un problème à l'intérieur
du périphérique.
Si vous effectuez une copie sur la vitre
du scanner, assurez-vous que le
document est placé sur la vitre, face à
imprimer vers le bas.
Si vous effectuez une copie à partir du
bac d'alimentation, il se peut qu'une
page repose sur la petite partie de la vitre
située sous le capot du scanner.
Il se peut que le périphérique prenne
plusieurs feuilles en même temps.
Le périphérique est probablement
installé dans un environnement trop froid
ou trop sec.
Il peut s'agir d'un problème à l'intérieur
du périphérique.
Le format du papier n'est peut-être pas
approprié. Le papier ne possède peut-
être pas d'angle droit.
Il peut s'agir d'un problème à l'intérieur
du périphérique.
Solution
Après avoir résolu un bourrage papier,
assurez-vous qu'aucun bout de papier
n'est coincé dans le périphérique.
Utilisez le serveur Web intégré ou le
panneau de commande du périphérique
pour afficher la page d'état des
consommables. Si la cartouche de liant
est presque vide, remplacez-la.
Si le problème persiste, contactez HP.
Utilisez le serveur Web intégré ou le
panneau de commande du périphérique
pour afficher la page d'état des
consommables. Si la cartouche de liant
est presque vide, remplacez-la.
Utilisez uniquement du papier conforme
aux spécifications de ce périphérique.
Reportez-vous à la section
Papier pris en
charge à la page
158.
Si le problème persiste, contactez HP.
Assurez-vous que le document d'origine
est placé dans le coin supérieur gauche
de la vitre, face à imprimer vers le bas.
Lorsque vous utilisez le bac
d'alimentation, vérifiez qu'aucune page
ne se trouve sous le capot du scanner.
Si le périphérique prend plusieurs
feuilles en même temps, les tampons de
séparation du mécanisme
d'entraînement du bac sont peut-être
usés ou encrassés. Contactez HP.
Si le problème persiste, contactez HP.
Pour obtenir de meilleurs résultats,
l'environnement doit toujours être
conforme aux spécifications requises du
périphérique. Reportez-vous à la section
Spécifications environnementales
à la page
271.
Si le problème persiste, contactez HP.
Utilisez uniquement du papier conforme
aux spécifications de ce périphérique.
Reportez-vous à la section
Papier pris en
charge à la page
158.
Si le problème persiste, contactez HP.
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