Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C
V
V
É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D
E T S U R L A P R I S E É L E C T R I Q U E
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
É
'
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
T
E R M I N E Z L
'
E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur Applications.
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
. Voir "Voyants de diagnostic", page 55.
'
A L I M E N T A T I O N E S T C O R R E C T E M E N T B R A N C H É S U R L
.
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
.
'
O R D I N A T E U R
Résolution des incidents
43