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Manuel du propriétaire
Numéro de service
Bouton d'éjection
du CD/DVD
Voyant d'activité
du lecteur de CD/DVD
Baie modulaire pour
lecteur de disquette
ou de carte (en option)
Connecteur
de microphone
Prise casque
Voyants de diagnostic
Voyant d'activité
du disque dur
Bouton/Voyant
d'alimentation
Connecteurs USB 2.0 (2)
Modèle DCSM
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ E521
Loquet de fermeture
du capot

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Sommaire des Matières pour Dell Dimension E521

  • Page 1 Dell™ Dimension™ E521 Manuel du propriétaire Loquet de fermeture Numéro de service du capot Bouton d’éjection du CD/DVD Voyant d’activité du lecteur de CD/DVD Baie modulaire pour lecteur de disquette ou de carte (en option) Connecteur de microphone Prise casque Voyants de diagnostic Voyant d’activité...
  • Page 2: Remarques, Avis Et Précautions

    Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire Recherche d’informations ......Configuration et utilisation de l’ordinateur ... . Vue avant de l’ordinateur .
  • Page 4 Gestion de l’alimentation ......Mode veille ....... . . Mode mise en veille prolongée .
  • Page 5 ....... . . Menu principal de Dell Diagnostics ....
  • Page 6 Composants de la carte système ......Mémoire ........Consignes générales d’installation de la mémoire .
  • Page 7 ....... . . Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) .
  • Page 8 Sommaire...
  • Page 9: Recherche D'informations

    être fournies avec l’ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie Dell™ Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité...
  • Page 10 Dell organismes d’enseignement peuvent également consulter • Des mises à niveau : informations de mise à niveau le site Web de support Dell “Premier”, à l’adresse pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur premier.support.dell.com. et le système d’exploitation •...
  • Page 11 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. d’exploitation et pour la prise en charge des lecteurs Dans le menu déroulant Download Category de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). optiques et des périphériques USB. Il est nécessaire Sélectionnez le système d’exploitation et la langue...
  • Page 12 Recherche d’informations...
  • Page 13: Configuration Et Utilisation De L'ordinateur

    Le numéro de service permet d’identifier votre ordinateur de service lorsque vous accédez au site Web de support technique de Dell ou appelez le support technique. Bouton d’éjection du CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.
  • Page 14 Voyant d’activité du lecteur Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur de CD/DVD lit un CD ou un DVD. Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte (en option)”, page 25.
  • Page 15: Vue Arrière De L'ordinateur

    Entrées d’air Veillez à ne pas obstruer les entrées d’air afin de permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les orifices de ventilation ne doivent pas être sales ni...
  • Page 16: Connecteurs Du Panneau Arrière

    Connecteurs du panneau arrière Voyant d’intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 100 Mbps. •...
  • Page 17: Installation D'une Imprimante

    Connecteur de ligne Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture d’entrée et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Connecteur de ligne Le connecteur de ligne de sortie vert (disponible sur les ordinateurs dotés de sortie de fonctions audio intégrées) permet de raccorder la plupart des casques d’écoute et haut-parleurs à...
  • Page 18: Câble De L'imprimante

    Câble de l’imprimante L ’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante. Si vous avez commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d’une imprimante REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.
  • Page 19: Connexion À Internet

    Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP). Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : •...
  • Page 20: Lecture De Cd Et De Dvd

    5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet.
  • Page 21 Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture...
  • Page 22: Réglage Du Volume

    CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à...
  • Page 23: Comment Copier Un Cd Ou Un Dvd

    Sonic (www.sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.
  • Page 24: Astuces

    Graveurs de CD Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R CD-RW Graveurs de DVD Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R CD-RW DVD+R DVD-R DVD+RW DVD-RW DVD+R DL Astuces ® ® • Vous pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft Windows pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré...
  • Page 25: Utilisation D'un Lecteur De Carte (En Option)

    Utilisation d’un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) •...
  • Page 26: Branchement De Deux Moniteurs

    Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas.
  • Page 27: Raccordement D'un Moniteur Avec Connecteur Vga Et D'un Moniteur Avec Connecteur Dvi

    *Uniquement sur certains modèles Adaptateur DVI en option Connecteur DVI (blanc) Connecteur TV-OUT Connecteur VGA (bleu) Raccordement d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 67. 2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé...
  • Page 28: Modification Des Paramètres D'affichage

    Modification des paramètres d’affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension. ® ® Le bureau Microsoft Windows s’affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
  • Page 29: Assistant Configuration Du Réseau

    Assistant Configuration du réseau ® ® Le système d’exploitation Microsoft Windows XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial ou d’une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes →...
  • Page 30: Mode Mise En Veille Prolongée

    La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. En cas d’altération du disque dur, Windows XP recrée ce fichier automatiquement.
  • Page 31 Onglet Modes de gestion de l’alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode veille ou en veille prolongée et à...
  • Page 32: Activation De La Technologie Cool 'N' Quiet

    Onglet Mise en veille prolongée L ’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modèles de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
  • Page 33: Configuration Raid De Niveau 1

    Configuration RAID de niveau 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage, appelée “mise en miroir”, qui assure la redondance des données et permet d’obtenir un haut niveau d’intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (“mises en miroir”) sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse.
  • Page 34: Utilisation De L'utilitaire Rom Nvidia Mediashield

    Activation du mode RAID sur l’ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 120). 2 Mettez en surbrillance l’option Drives (Lecteurs) à l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez <Entrée>.
  • Page 35: Utilisation De Nvidia Mediashield

    6 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner un disque dur à inclure dans la matrice RAID. Utilisez ensuite la flèche fléchée vers la droite pour faire passer le disque sélectionné du champ Free Disks (Disques disponibles) au champ Array Disks (Disques de la matrice). Recommencez la procédure pour chaque disque à...
  • Page 36 Reconstruction d’une configuration RAID Si un disque dur faisant partie d’une matrice RAID tombe en panne, vous pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un disque de remplacement. REMARQUE : la reconstruction d’une matrice est possible uniquement pour les configurations RAID 1. 1 Exécutez Nvidia MediaShield.
  • Page 37: Résolution Des Incidents

    (voir “Remplacement de la pile”, page 112). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Résolution des incidents...
  • Page 38: Incidents Liés Aux Lecteurs

    . Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 61. X É C U T E Z E L L I A G N O S T I C S . Voir “Dell Diagnostics”, page 58. Résolution des incidents...
  • Page 39: Incidents Liés Aux *Lecteurs De Cd Et De Dvd

    Incidents liés aux *lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n’indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
  • Page 40: Incidents Liés À La Messagerie, Au Modem Et À Internet

    Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). REMARQUE : connectez le modem uniquement à...
  • Page 41: Messages D'erreur

    à la carte système. Redémarrez ensuite l’ordinateur. Si l’incident persiste ou si vous possédez un ordinateur compact, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Résolution des incidents...
  • Page 42: Incidents Liés Au Clavier

    (exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage). P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D . Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes...
  • Page 43: Incidents Et Blocages D'origine Logicielle

    Incidents et blocages d’origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). L’ordinateur ne démarre pas É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C .
  • Page 44: Un Programme Se Bloque Continuellement

    Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. E P O R T E Z V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L .
  • Page 45: Incidents Liés Au Lecteur De Carte

    A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E D É T E C T I O N D E V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R L E S D I S Q U E T T E S O U L E S C D .
  • Page 46: Incidents Liés À La Mémoire

    74) pour vérifier qu’ils sont correctement détectés et utilisés par l’ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 58). I V O U S R E N C O N T R E Z D A U T R E S I N C I D E N T S L I É...
  • Page 47: Incidents Liés Au Réseau

    E D É M A R R E Z L ’ O R D I N A T E U R Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer. Utilisez les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option Arrêter l’ordinateur puis appuyez sur <Entrée>.
  • Page 48: Incidents Liés À L'alimentation

    E D É M A R R E Z L ’ O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z V O U S A U R É S E A U É...
  • Page 49: Incidents Liés Aux Imprimantes

    I L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N E S T O R A N G E F I X E . Un périphérique est défectueux ou mal installé. •...
  • Page 50: Incidents Liés Au Scanneur

    E S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E . Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. É...
  • Page 51: Incidents Liés Au Son Et Aux Haut-Parleurs

    É R I F I E Z Q U E L E S C A N N E U R E S T R E C O N N U P A R I C R O S O F T I N D O W S Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques.
  • Page 52: Les Écouteurs N'émettent Aucun Son

    E S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E . Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. É...
  • Page 53: Incidents Liés À L'affichage Et Au Moniteur

    Incidents liés à l’affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L’écran est vide É...
  • Page 54: L'écran Est Difficilement Lisible

    L’écran est difficilement lisible É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U M O N I T E U R . Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test.
  • Page 55: Outils De Dépannage

    • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, page 74). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Outils de dépannage...
  • Page 56 • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, page 74). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Outils de dépannage...
  • Page 57 • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, page 72). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 134). Une autre panne s’est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD...
  • Page 58: Dell Diagnostics

    Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, page 37 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
  • Page 59: Pilotes

    Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
  • Page 60: Identification Des Pilotes

    Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement.
  • Page 61: Résolution Des Incompatibilités Liées Aux Logiciels Ou Au Matériel

    Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
  • Page 62: Restauration Du Système D'exploitation

    • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l’achat de l’ordinateur.
  • Page 63 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l’ordinateur. L’écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration.
  • Page 64: Utilisation De Dell Pc Restore

    Utilisation de Dell PC Restore AVIS : l’utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser ce programme. Ne l’utilisez que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace.
  • Page 65: Utilisation Du Cd Du Système D'exploitation

    Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque, car sa suppression est définitive.
  • Page 66 Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu’un membre de l’équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
  • Page 67: Retrait Et Installation De Pièces

    Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l’ordinateur et Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). •...
  • Page 68: Avant D'intervenir À L'intérieur De L'ordinateur

    AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
  • Page 69: Retrait Du Capot

    Retrait du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
  • Page 70: Vue Interne De L'ordinateur

    Vue interne de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). *Uniquement sur certains modèles. Lecteur de disquette ou Lecteur de CD ou de DVD Bloc d’alimentation lecteur de carte en option...
  • Page 71: Composants De La Carte Système

    Composants de la carte système Connecteur de ventilateur Support du processeur (CPU) Connecteurs de barrettes de (FAN_CPU1) mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Connecteur d’alimentation Connecteurs de lecteur SATA Connecteurs de lecteur SATA (PW_12V_A1) (SATA2, SATA3) (SATA0, SATA1) Connecteur du panneau avant Connecteur d’alimentation Connecteurs : ligne d’entrée, (FRONTPANEL)
  • Page 72: Mémoire

    10 Connecteurs USB (2) Connecteur réseau Cavalier de réinitialisation (USB2_BACK1) et connecteurs USB (2) de l’horloge temps réel (NIC_USB1) (RTCRST) 13 Connecteur vidéo (VIDEO1) Support de la pile (BT1) Connecteur USB interne (USB1) 16 Connecteur PCI Express x16 Voyant d’alimentation en mode Connecteur PCI Express x1 (SLOT1) veille (AUX_PWR_LED)
  • Page 73: Configurations Comprenant 4 Go De Mémoire

    à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d’origine avec une barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
  • Page 74: Installation D'une Barrette De Mémoire

    Installation d’une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité...
  • Page 75 3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. Découpes (2) Barrette de mémoire Encoche Barre transversale AVIS : pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à...
  • Page 76: Retrait D'une Barrette De Mémoire

    électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : •...
  • Page 77 Installation d’une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 67. Patte de dégagement Volet de fixation des cartes 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes de manière à...
  • Page 78 6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l’emplacement. Barre d’alignement Carte correctement insérée Carte mal insérée Guide d’alignement Support correctement installé Support hors de l’emplacement 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : •...
  • Page 79 Guide d’alignement Barre d’alignement Patte de dégagement Volet de fixation des cartes 8 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. 9 Connectez tous les câbles requis à...
  • Page 80 Connecteur du panneau d’E/S avant Cavalier Câble de la carte son Connecteur de la carte son Si vous installez une carte son, retirez le cavalier sur le panneau d’E/S. Ensuite, connectez une extrémité du câble à la carte son, puis enfichez l’autre extrémité de ce câble dans le connecteur du panneau d’E/S où...
  • Page 81 12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé).
  • Page 82: Cartes Pci Express

    Cartes PCI Express L ’ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. • Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. • Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, page 87. •...
  • Page 83 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement, puis passez à l’étape 7. 6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Débranchez les câbles reliés à la carte. Relevez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
  • Page 84 9 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l’emplacement. Barre d’alignement Carte correctement insérée Carte mal insérée Guide d’alignement Support correctement installé Support hors de l’emplacement 10 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l’ordinateur, réinstallez-le.
  • Page 85 Volet de fixation des cartes Mécanisme de fixation des cartes Pattes de dégagement (2) AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
  • Page 86 Guide d’alignement Barre d’alignement Patte de dégagement Volet de fixation des cartes 12 Refermez le volet. 13 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié. 14 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
  • Page 87 16 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé).
  • Page 88: Panneau Des Lecteurs

    9 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation. 10 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur On (Activé).
  • Page 89 Levier de la plaque de guidage Plaque de guidage Panneau des lecteurs Charnières latérales 3 Saisissez le levier de la plaque de guidage et tirez cette dernière vers la droite jusqu’à ce qu’elle se bloque en position d’ouverture. REMARQUE : cette plaque commande l’ouverture du panneau et aide à...
  • Page 90: Retrait Du Cache Du Panneau Des Lecteurs

    Retrait du cache du panneau des lecteurs Panneau des lecteurs Patte du cache Cache 1 Tirez sur la patte du cache pour dégager ce dernier du panneau des lecteurs. 2 Sans relâcher la patte, faites pivoter le cache pour le retirer du panneau. 3 Mettez le cache de côté.
  • Page 91: Réinstallation Du Panneau Des Lecteurs

    Réinstallation du panneau des lecteurs 1 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. Levier de la plaque de guidage Plaque de guidage Panneau des lecteurs Pattes du panneau des lecteurs (3) Charnières latérales 2 Faites pivoter le panneau vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche sur le panneau avant. Retrait et installation de pièces...
  • Page 92: Lecteurs

    Lecteurs L ’ordinateur prend en charge les périphériques suivants : • Jusqu’à deux disques durs SATA • Un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option • Jusqu’à deux lecteurs de CD ou de DVD Lecteur de CD/DVD Baie modulaire pour lecteur de Disque dur disquette ou de carte (en option)
  • Page 93: Connexion Des Câbles De Lecteurs

    Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du lecteur : un câble d’alimentation en CC et un câble de données. Connecteur d’alimentation Câble d’alimentation Connecteur d’entrée d’alimentation Connecteurs d’interface de lecteurs Les connecteurs des câbles de lecteurs sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte.
  • Page 94: Connexion Et Déconnexion De Câbles De Lecteurs

    Connexion et déconnexion de câbles de lecteurs Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données SATA, déconnectez le câble à l’aide du bouton d’extraction. Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte ;...
  • Page 95 Câble d’alimentation Câble de données SATA 3 Appuyez sur les pattes bleues situées de chaque côté du disque dur et soulevez celui-ci pour le retirer de l’ordinateur. Pattes (2) Disque dur Retrait et installation de pièces...
  • Page 96: Installation D'un Disque Dur

    4 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n’oubliez pas de répercuter les changements dans le programme de configuration du système. Au redémarrage de l’ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et accédez à la section “Drives”...
  • Page 97 Support Disque dur Guide à l’intérieur de la baie de disque dur 5 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic. Maintenez fermement le lecteur lorsque vous l’insérez afin d’éviter qu’il ne tombe à l’intérieur de la baie. 6 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
  • Page 98: Ajout D'un Second Disque Dur

    7 Vérifiez tous les câbles pour voir s’ils sont correctement connectés et insérés. 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
  • Page 99 Pattes de dégagement (2) Deuxième disque dur dans Baie de disque dur la baie inférieure Disque dur principal dans la baie supérieure 7 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données sur le lecteur (voir “Connexion des câbles de lecteurs”, page 93). 8 Insérez l’autre extrémité...
  • Page 100: Lecteur De Disquette

    Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
  • Page 101 3 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de disquette. REMARQUE : si vous avez installé une carte PCI Express x16, il se peut qu’elle recouvre les connecteurs du lecteur de disquette. Retirez cette carte avant de déconnecter les câbles du lecteur de disquette (voir “Retrait d’une carte PCI Express”, page 87).
  • Page 102: Installation D'un Lecteur De Disquette

    Installation d’un lecteur de disquette REMARQUE : si le lecteur de remplacement ou le nouveau lecteur de disquette ne possède pas de vis à épaulement, utilisez celles qui se trouvent à l’intérieur du cache du panneau des lecteurs ou, le cas échéant, réutilisez les vis fixées au lecteur que vous remplacez.
  • Page 103 11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et sélectionnez l’option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 58). Retrait et installation de pièces...
  • Page 104: Lecteur De Carte

    Lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
  • Page 105 3 Débranchez le câble USB de la baie modulaire, qui relie l’arrière du lecteur de carte à la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 71). Retirez ensuite le câble du clip de guidage. Loquet de fermeture du lecteur Plaque de guidage Lecteur de carte 4 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas de l’ordinateur et, sans le relâcher,...
  • Page 106: Installation D'un Lecteur De Carte

    Installation d’un lecteur de carte REMARQUE : si le lecteur de remplacement ou le nouveau lecteur de carte ne possède pas de vis à épaulement, utilisez celles qui se trouvent à l’intérieur du cache du panneau des lecteurs. Sinon, réutilisez celles du lecteur de carte retiré.
  • Page 107 6 Enfichez le câble USB de la baie modulaire dans l’arrière du lecteur de carte et dans le connecteur USB approprié de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 71). Lecteur de carte Câble USB Connecteur USB 7 Faites passer le câble USB de la baie modulaire dans le clip de guidage.
  • Page 108: Lecteur De Cd/Dvd

    Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
  • Page 109 Loquet de fermeture Plaque de guidage Lecteur de CD/DVD 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113). 8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 9 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 120).
  • Page 110: Installation D'un Lecteur De Cd/Dvd

    Installation d’un lecteur de CD/DVD REMARQUE : si le lecteur de remplacement ou le nouveau lecteur de CD/DVD ne possède pas de vis à épaulement, utilisez celles qui se trouvent à l’intérieur du cache du panneau des lecteurs ou, le cas échéant, réutilisez les vis fixées au lecteur que vous remplacez.
  • Page 111 9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée. 10 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 58). Retrait et installation de pièces...
  • Page 112: Pile

    Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité...
  • Page 113: Réinstallation Du Capot

    7 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir “Réinstallation du capot”, page 113). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 120) et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1.
  • Page 114 Retrait et installation de pièces...
  • Page 115: Annexe

    Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Processeur AMD Athlon 64 X2 double cœur Processeur AMD Athlon 64 Processeur AMD Sempron Mémoire cache de niveau 2 (L2) Jusqu’à 1 Mo par cœur Jusqu’à 256 Ko pour les processeurs Sempron Mémoire Type Mémoire SDRAM DDR2 à...
  • Page 116 Vidéo Type Carte vidéo Nvidia intégrée (processeur graphique DirectX 9.0 modèle Shader 3.0) ou carte graphique PCI Express x16 (en option) Audio Type CODEC Sigmatel 9227 (canal audio 7.1) Bus d’extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0 et 2.0 USB 2.0 Vitesse de bus PCI : 133 Mo/s...
  • Page 117: Alimentation

    Lecteurs Accessibles de l’extérieur : Baies Une baie 3,5 pouces (baie modulaire) Deux baies 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteurs SATA (4), lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD/DVD et lecteur de carte Accessibles de l’intérieur : Deux baies pour disques durs SATA de 1 pouce de hauteur Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo...
  • Page 118 Boutons et voyants Avant de l’ordinateur : Bouton d’alimentation Bouton-poussoir Voyant d’alimentation Voyant vert : clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche. Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc d’alimentation interne. Si l’initialisation du système est impossible et si le voyant orange est fixe, la carte système est défectueuse (voir “Incidents liés à...
  • Page 119 Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces) Largeur 18,8 cm (7,4 pouces) Profondeur 45,7 cm (18 pouces) Poids 12,7 kg (28 livres) Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité...
  • Page 120: Configuration Du Système

    Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l’ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2 Une invite F2 s’affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Lorsque cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. REMARQUE : l’invite F2 indique que le clavier a été...
  • Page 121: Options Du Programme De Configuration Du Système

    Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente. System Affiche les paramètres suivants : System name (Nom du système), System Info BIOS Version (Version du BIOS), Service Tag (Numéro de service), Express Service Code (Code de service express) et Asset Tag...
  • Page 122 Drives Active et désactive les lecteurs de disquette et définit des autorisations Diskette Drive de lecture pour le lecteur de disquette interne. Internal (Interne, • L’option Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. option par défaut) • L’option USB active le lecteur de disquette USB. •...
  • Page 123 Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à l’arrière de l’ordinateur. Rear Dual USB0 On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à l’arrière de l’ordinateur. Rear Dual USB1 On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à...
  • Page 124 Security Lorsqu’un mot de passe administrateur est utilisé, permet à l’utilisateur Unlock Setup de modifier les paramètres de configuration du système. Saisissez le mot de passe administrateur à l’invite pour déverrouiller la configuration du système. Si l’utilisateur n’entre pas le bon mot de passe, il peut consulter les champs de configuration du système, mais pas les modifier.
  • Page 125 Configure la mise en route automatique de l’ordinateur. Auto Power On • L’option Off (Désactivé) désactive la mise en route automatique. Off (Désactivé, option par défaut) • L’option Everyday (Tous les jours) met le système en route tous les jours à...
  • Page 126 POST Behavior Lorsque cette fonction est activée, le système démarre plus rapidement car Fastboot il ignore certaines étapes de compatibilité. On (Activé, • Avec l’option Off, aucune étape n’est ignorée au démarrage du système. option par défaut) • Avec l’option On, le système démarre plus rapidement. Définit le comportement des touches du pavé...
  • Page 127: Boot Sequence

    Boot Sequence L’option Boot Sequence (Séquence d’amorçage) permet de modifier l’ordre des périphériques dans la séquence d’amorçage. Paramètres • Bootable Hard Drive (Disque dur amorçable) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d’exploitation ne se trouve sur le lecteur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
  • Page 128 4 Appuyez sur <F1> pour continuer. La page Boot Menu (Menu d’amorçage) s’affiche, répertoriant tous les périphériques d’amorçage disponibles. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le périphérique approprié (uniquement pour l’amorçage en cours). REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
  • Page 129: Effacement Des Mots De Passe Oubliés

    Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 67. 2 Repérez le cavalier du mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, puis retirez sa fiche des broches 1 et 2 pour effacer le mot de passe.
  • Page 130: Effacement Des Paramètres Cmos

    9 Repérez le cavalier de mot de passe à deux broches (PSWD) sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 71), puis placez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. 10 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
  • Page 131: Nettoyage De L'ordinateur

    Nettoyage de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l’ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié avec de l’eau.
  • Page 132: Lecteur De Disquette

    Il permet de restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel à leur état d’origine, c’est- à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell. Il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l’ordinateur et du matériel installé...
  • Page 133: Définition Des Périphériques Et Logiciels "Installés Par Dell

    Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, les baies de modules de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
  • Page 134: Contacter Dell

    Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell via Internet ou par téléphone : • Pour obtenir une assistance sur le Web, rendez-vous sur le site support.dell.com. • Pour accéder aux services de support via Internet disponibles dans le monde entier, utilisez le lien Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé...
  • Page 135 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Afrique du Sud (Johannesburg) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès dell_za_support@dell.com international : 09/091 Gold Queue 011 709 7713 Indicatif du pays : 27...
  • Page 136 Indicatif du pays : 54 de stockage EMC Indicatif de la ville : 11 Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique - Dell PowerApp™, numéro vert : 0-800-222-0154 Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell PowerVault™ Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724...
  • Page 137 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Autriche (Vienne) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès tech_support_central_europe@dell.com international : 900 Ventes - Grand public et petites entreprises 08 20 24 05 30 00...
  • Page 138 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Brésil Support en ligne www.dell.com/br Indicatif d’accès BR_TechSupport@dell.com international : 00 Service clientèle et support technique 0800 970 3355 Indicatif du pays : 55...
  • Page 139 Indicatif de la ville : 592 E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Fax du support technique 592 818 1350 Support technique - Dell™ Dimension™ numéro vert : 800 858 2969 et Dell Inspiron™ Support technique - Dell OptiPlex™, numéro vert : 800 858 0950 Dell Latitude™...
  • Page 140 Comptes grandes entreprises (Ouest) numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2621 (Pièces détachées) Colombie Support en ligne www.dell.com/co la-techsupport@dell.com Support technique, Service clientèle, Ventes 01-800-915-4755 Corée (Séoul) Support en ligne support.ap.dell.com Indicatif d’accès Support technique, Service clientèle...
  • Page 141 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Services Dell pour les sourds, numéro vert : 1-877-DELLTTY les malentendants ou les personnes Indicatif d’accès (1-877-335-5889) ayant des difficultés d’élocution international : 011 numéro vert : 1-800-727-8320...
  • Page 142 Programme d’achat pour les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Services financiers www.dellfinancialservices.com Crédit-bail et emprunts numéro vert : 1-877-577-3355 Comptes Dell privilégiés (DPA) numéro vert : 1-800-283-2210 Ventes 1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355 Magasin Dell Outlet numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355...
  • Page 143 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Finlande (Helsinki) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès fi_support@dell.com international : 990 Support technique 0207 533 555 Indicatif du pays : 358 Service clientèle...
  • Page 144 Support technique - Dimension et Inspiron 00852-2969 3188 Indicatif du pays : 852 Support technique - OptiPlex, Latitude 00852-2969 3191 et Dell Precision Support technique - Serveurs et stockage 00852-2969 3196 Support technique - Projecteurs, PDA, 00852-3416 0906 commutateurs, routeurs, etc.
  • Page 145 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Inde Support en ligne support.ap.dell.com Support - Ordinateurs portables et ordinateurs de bureau E-mail du support pour les ordinateurs india_support_desktop@dell.com de bureau : E- mail du support pour les ordinateurs india_support_notebook@dell.com...
  • Page 146 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Irlande (Cherrywood) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès dell_direct_support@dell.com international : 00 Support technique Indicatif du pays : 353 Ordinateurs - Entreprises...
  • Page 147 Support technique à l’extérieur du Japon - 81-44-520-1435 Indicatif du pays : 81 Dimension et Inspiron Indicatif de la ville : 44 Support technique - Dell Precision, numéro vert : 0120-198-433 OptiPlex et Latitude Support technique à l’extérieur du Japon - 81-44-556-3894...
  • Page 148 044-556-1657 Ventes aux particuliers (en ligne) 044-556-2203 Ventes aux particuliers (Real Site) 044-556-4649 Standard 044-556-4300 La Barbade Support en ligne www.dell.com/bb la-techsupport@dell.com Support technique, Service clientèle, Ventes 1-800-534-3142 Luxembourg Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès Support 342 08 08 075...
  • Page 149 Site web et adresse e-mail Malaisie (Penang) Support en ligne support.ap.dell.com Indicatif d’accès Support technique - Dell Precision, numéro vert : 1 800 880 193 international : 00 OptiPlex et Latitude Support technique - Dimension, Inspiron, numéro vert : 1 800 881 306 Indicatif du pays : 60 composants électroniques et accessoires...
  • Page 150 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Nouvelle-Zélande Support en ligne support.ap.dell.com Indicatif d’accès support.ap.dell.com/contactus international : 00 Support technique, Service clientèle, Ventes 0800 441 567 Indicatif du pays : 64...
  • Page 151 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Pologne (Varsovie) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès pl_support_tech@dell.com international : 011 Téléphone du service clientèle 57 95 700 Indicatif du pays : 48 Service clientèle...
  • Page 152 Santé 01344 373 194 Support technique Grandes entreprises/Comptes 0870 908 0500 privilégiés/Comptes PCA - Plus de 1000 employés Autres produits Dell 0870 353 0800 Général Fax grand public et petites entreprises 0870 907 4006 Sainte Lucie Support en ligne www.dell.com/lc la-techsupport@dell.com...
  • Page 153 : 1 800 394 7430 composants électroniques et accessoires Support technique - OptiPlex, Latitude numéro vert : 1 800 394 7488 et Dell Precision Support technique - PowerApp, PowerEdge, numéro vert : 1 800 394 7478 PowerConnect et PowerVault Service clientèle...
  • Page 154 Indicatif du pays numéros d’appel gratuit Indicatif de la ville Site web et adresse e-mail Suède (Upplands Vasby) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d’accès Support technique 08 590 05 199 international : 00 Service clientèle - Ventes relationnelles 08 590 05 642 Indicatif du pays : 46 Service clientèle - Grand public...
  • Page 155 Indicatif d’accès Support technique - OptiPlex, numéro vert : 1800 0060 07 international : 001 Latitude et Dell Precision Support technique - PowerApp, PowerEdge, numéro vert : 1800 0600 09 Indicatif du pays : 66 PowerConnect et PowerVault Service clientèle numéro vert : 1800 006 007...
  • Page 156 Annexe...
  • Page 157: Glossaire

    (connecteur série, connecteur parallèle, périphériques tels qu’un lecteur optique, une seconde baie d’extension, etc.) dans la RAM et permettant batterie ou un module Dell TravelLite™. au processeur de communiquer avec ce périphérique. baie de modules : voir baie de média.
  • Page 158 BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”. carnet de passages en douanes : document international Programme ou utilitaire assurant l’interface entre les des douanes qui facilite les importations temporaires composants de l’ordinateur et le système d’exploitation. dans des pays étrangers. Également appelé passeport Ne modifiez pas ces paramètres à...
  • Page 159 : code numérique situé sur une une prélecture à 4 bits et d’autres modifications étiquette sur l’ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
  • Page 160 disque d’amorçage : disque permettant de démarrer DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access l’ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous qui stocke des informations dans les circuits intégrés d’avoir toujours à...
  • Page 161 ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour correspond au point de congélation et 212°...
  • Page 162 FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques de stockage de masse FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de dans laquelle le contrôleur est intégré...
  • Page 163 lecteur d’empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur. Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW).
  • Page 164 MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce mesurées en MHz. de mémoire, égale à 1 024 Kb. mini-carte : carte de petit format conçue pour les Mb/s : mégabits par seconde.
  • Page 165 : étiquette de code à barres apposée faire un papier peint. sur l’ordinateur et permettant d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l’adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
  • Page 166 partition : zone de stockage physique située sur un disque Plug-and-Play : possibilité pour l’ordinateur de configurer dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage automatiquement des périphériques. La norme Plug-and- logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut Play permet d’installer et de configurer automatiquement contenir plusieurs unités logiques.
  • Page 167 protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent de tension pouvant survenir au cours d’orages, par exemple, Disks”, matrice redondante de disques indépendants. de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la prise Méthode permettant d’assurer la mise en redondance électrique.
  • Page 168 Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plate- forme et dont le rôle est d’amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l’ordinateur (qu’il soit sous tension S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier ou hors tension).
  • Page 169 UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 600 x 1 200. TAPI : acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
  • Page 170 XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de en charge les résolutions allant jusqu’à...
  • Page 171: Index

    Incidents, 48 Réinstallation, 113 Mise en veille prolongée, Consignes de sécurité, 9 Retrait, 69 30, 32 Carte mère. Voir Carte Contacter Dell, 134 Mode veille, 29 système. Contrat de licence Options, 30-31 utilisateur final, 9 Carte système, 71 Options, mise en veille prolongée, 32...
  • Page 172 Dépannage (suite) Incidents (suite) Restauration du système, 62 Conseils de dépannage, 37 Fichier d'aide Voyants de diagnostic, 55 Dell Diagnostics, 58 Centre d'aide et de support Disque dur, 39 Diagnostics de Windows, 11 Écran bleu, 44 Dell, 58 Écran illisible, 54 Voyants, 14, 55 Écran vide, 53...
  • Page 173: Moniteur (Suite)

    Internet Cavalier, 129 Connexion, description, 19 Effacement, 129 Connexion, options, 19 Incidents, 40 Matériel, 61 Dell Diagnostics, 58 Mémoire Numéro de service, 10, 13 Configurations à 4 Go, 73 Numéros de téléphone, 134 Incidents, 46 Lecteur de carte Installation, 74...
  • Page 174 Activité du disque dur, 14 Vidéo, 116 Incidents, 47 Arrière de l’ordinateur, 55 Support Diagnostic, 14, 55 Restauration du système, 62 Contacter Dell, 134 Règle, 132 Support technique Règle, 132 Windows XP SATA, 94 Système d'exploitation Assistant de configuration, 29 Scanneur Réinstallation de...

Table des Matières